고은솔

2017-06-28

안녕하세요~ 'wiwi' 고객님><♡

인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원입니다~>_<
이렇게 저희 인터넷서포터를 믿고 찾아주신 점 진심으로 감사드립니다♡
누구보다 다정하게 고객님께 답변드리겠습니다^^*


지금부터! 고객님께서 문의주신 부분들에 대해 차근차근 설명드리도록 하겠습니다^^



● 질문 정리

고객님께서는 LG 통신사의 인터넷을 이용하고 계시네요~!
현재 약정기간은 모두 만기된 상태이구요!

고객님께서 사용하시는 휴대폰은 SK 통신사의 3회선이며
이번에 SKB온가족할인 결합상품을 이용하실 예정이시군요!

LG 통신사의 인터넷을 해지한 다음 SK 통신사로 신규가입 해야 하는지 문의주셨으며
가입신청서는 인터넷 설치 시 작성하면 되는지 문의주셨습니다.

마지막으로 사은품 혜택에 대해서도 문의주셨습니다^.^



● 질문 답변

고객님께서 SKB온가족할인 결합상품을 이용하실 예정이시라고 말씀해주셨는데요~!

혹시 결합하실 휴대폰 3회선의 SK 가입년수가 총합 30년 이상이신가요~?
만약 총합 30년 이상이실 경우 인터넷 요금과 휴대폰 요금을 최대 50% 할인 받으실 수 있습니다.

단, 중간에 SK 통신사를 이용하시다가 해지하시거나 중지한 이력이 없으셔야 하며
만약 있으시다면 그 시점부터 가입년수가 초기화 되는 점 참고 부탁드립니다^.^


▶기존 LG 인터넷 해지 일정

고객님께서 사용중이신 LG 통신사의 인터넷은
신규로 이용하실 SK 인터넷 설치를 받으시는 날 해지하시는게 좋습니다.

인터넷 설치 이전에 해지하실 경우 설치하시는 날 까지
인터넷을 사용하지 못하는 불편함이 발생합니다.

새로 설치하는 인터넷 품질을 모두 확인 하시고 나서
안전하게 LG 본사(국번없이 101번)로 연락하셔서 해지요청을 하시면 됩니다.

해지요청을 하시는 그 날 부터 전산상으로는 이미 해지가 완료되기 때문에
말일까지 요금이 발생하거나 하는 일은 걱정하지 않으셔도 됩니다^.^


▶인터넷 가입신청서 작성

인터넷 가입신청서를 미리 작성해주시고,
저희 인터넷서포터를 통해 가입 상담 및 가입 진행을 하셔야
인터넷 설치 일정을 잡고 인터넷 설치를 받으실 수 있습니다.

저희 대표번호(1544-9336)로 연락주셔서 가입 상담을 받으시거나
아래 링크를 통해 가입신청서를 작성해주시면 저희가 연락드리도록 하겠습니다.

인터넷 가입 신청서 작성하기
( http://internetsupporter.co.kr/src/application.php )


현재 고객님께서 사용하시는 휴대폰 3회선의 총합 가입년수와
각각 요금제 확인이 어려워 정확한 요금으로 안내드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다.

사은품 혜택은 아래에서 요금 안내와 함께 드리도록 하겠습니다.


우선 아래에서 가입년수 총합 30년 이상 기준으로 안내드리도록 하겠습니다.



● SKB온가족할인 - 100메가 기준

SKB 온가족할인 상품은 SK 가입년수에 따라 인터넷과 핸드폰의 기본 요금을 할인해드리는 상품입니다^^*

[인터넷요금 & 휴대폰 할인 기준]

- 10년 미만: 10% 할인 - 10년 이상: 20% 할인

- 20년 이상: 30% 할인 - 30년 이상: 50% 할인


[BAND 데이터 요금제 휴대폰요금 할인 기준]

- 10년 미만: 0% 할인 - 10년 이상: 0% 할인

- 20년 이상: 10% 할인 - 30년 이상: 30% 할인

※ 아래 요금은 3년 약정 기준이며 기본요금, 부가세, 장비임대료 등이 다 포함된 금액입니다


[ 설치비용 ] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 22,000원


[할인 내역]

- 인터넷요금 50%(11,000원) 할인

- 구성원 3분 휴대폰 요금 각각 50% 할인 (BAND 요금제는 30% 할인)


[사은품 혜택 지급 내역]

- 상품권50,000원

- 현금120,000원

→ 총 170,000원 지급

※상품권은 홈플러스(모바일), 신세계(모바일) OK캐쉬백(현금으로 환급가능) 가능하십니다~

만약 OK캐쉬백 상품권을 선택하신 후 환급신청을 원하시는 경우 아래 링크를 참고해주세요^^

↓OK캐쉬백 환급신청방법↓
( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=205&sfl=wr_subject&stx=OK&sop=and )

상품권의 경우 설치 후 일주일 이내 본사에서 모바일로 직접 보내드립니다!

현금사은품의 경우 저희가 직접 입금드리는데요~
월,화,수 설치 시 그 주 금요일 저녁 7시 이후에, 목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡


< 이용 요금 알아보기>

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(22,000원) (할인제외 요금)

→ 인터넷요금할인(11,000원) (할인금액)

따라서 할인을 적용한 요금은 22,000원 - 11,000원 = ★☆월 요금(11,000원/VAT포함)★☆ 입니다^^

→ 월 요금(11,000원)X36개월= 396,000원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)396,000원-(사은품)170,000원= ★☆3년 총 요금(226,000원/VAT포함)★☆ 입니다^^

[ 추가 안내사항 ]

※ 인터넷설치비용(22,000원)이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡
※ 가입년수 30년이 될 경우 50% 할인을 받으실 수 있습니다.
※ SKB 온가족할인 상품은 저희쪽으로는 결합이 불가능합니다ㅠ.ㅠ
저희를 통해 인터넷 개통 후 본사(국번없이 106번)를 통해 결합하셔야 합니다!
빠른 시일 내에 결합하실 수록 빨리 할인 받으실 수 있습니다^^



♥♥♥♥♥ 최종 정리 ♥♥♥♥♥

고객님께서 사용하시는 휴대폰 3회선의 SK 가입년수가 총합 30년 이상일 경우
인터넷요금 50%와 휴대폰요금 최대 50%를 할인 받으실 수 있습니다.

기존에 사용하시는 LG 통신사의 인터넷은
SK 통신사의 인터넷 설치가 완료되고, 이상이 없는지 확인하신 후
LG 본사를 통해 해지하시면 됩니다.

인터넷 가입신청서는 설치하시기 전에 작성해주셔야 하며
가입신청서를 작성해주시면 저희가 확인 후 고객님께 연락을 드리도록 하겠습니다.

글의 특성상 여러가지 질문에 대해 쉽게 이해하시는데 어려움이 있으실 수도 있습니다.
전화상담으로는 고객님께서 문의주시는 내용에 대해 하나하나 세세히 안내드릴 수 있습니다.

저희 대표번호(1544-9336)로 연락주시면 고객님께 친절하고, 신속하고, 정확하게 안내해드리도록 하겠습니다^.^


● SKB온가족할인

[ 설치비용 ] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 22,000원


[할인 내역]

- 인터넷요금 50%(11,000원) 할인

- 구성원 3분 휴대폰 요금 각각 50% 할인 (BAND 요금제는 30% 할인)


[사은품 혜택 지급 내역]

- 상품권50,000원

- 현금120,000원

→ 총 170,000원 지급

※상품권은 홈플러스(모바일), 신세계(모바일) OK캐쉬백(현금으로 환급가능) 가능하십니다~

만약 OK캐쉬백 상품권을 선택하신 후 환급신청을 원하시는 경우 아래 링크를 참고해주세요^^

↓OK캐쉬백 환급신청방법↓
( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=205&sfl=wr_subject&stx=OK&sop=and )

상품권의 경우 설치 후 일주일 이내 본사에서 모바일로 직접 보내드립니다!

현금사은품의 경우 저희가 직접 입금드리는데요~
월,화,수 설치 시 그 주 금요일 저녁 7시 이후에, 목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡


< 이용 요금 알아보기>

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(22,000원) (할인제외 요금)

→ 인터넷요금할인(11,000원) (할인금액)

따라서 할인을 적용한 요금은 22,000원 - 11,000원 = ★☆월 요금(11,000원/VAT포함)★☆ 입니다^^

→ 월 요금(11,000원)X36개월= 396,000원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)396,000원-(사은품)170,000원= ★☆3년 총 요금(226,000원/VAT포함)★☆ 입니다^^

[ 추가 안내사항 ]

※ 인터넷설치비용(22,000원)이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡
※ 가입년수 30년이 될 경우 50% 할인을 받으실 수 있습니다.
※ SKB 온가족할인 상품은 저희쪽으로는 결합이 불가능합니다ㅠ.ㅠ
저희를 통해 인터넷 개통 후 본사(국번없이 106번)를 통해 결합하셔야 합니다!
빠른 시일 내에 결합하실 수록 빨리 할인 받으실 수 있습니다^^



♥♥설치비 전액지원 공동구매 이벤트♥♥

현재 저희 인터넷서포터에서 공동구매 이벤트를 진행중입니다♡
공동구매 이벤트 신청자가 20명이 모일 때마다 저희가 제공해드리는 사은품에 추가적으로 설치비까지 전원지원을 해드리는 이벤트입니다!

단!! 20명이 모여야 이벤트 진행이 가능하오니 인터넷 설치 일정이 촉박하지 않고 여유가 되시는 고객님들께 추천합니다♡

많이 신청해주세요~>_<♡

↓공동구매 이벤트 신청하기↓

( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=2150 )



♥♥추가 문의 및 가입 상담♥♥

추가 문의사항이 있으시다면 저희 인터넷서포터 문의게시판 또는 대표번호 1544-9336으로 문의바랍니다♡
문의 확인 후 신속하고 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^

※ 온라인 가입 상담 신청서를 작성해주세요~
아래 링크를 통해 온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인하는대로 연락드리겠습니다♡

↓온라인 가입 상담 신청하기↓
( http://internetsupporter.co.kr/src/application.php )

※ 저희 인터넷서포터는 카카오톡으로도 상담이 가능하답니다^^
아래 링크를 통해 카카오톡으로 문의주시면 최대한 빨리 답변해드리겠습니다♡

↓카카오톡 문의하기↓
( http://pf.kakao.com/_nUxcbxd )

저의 답변이 고객님께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다^^
오늘 하루도 행복하시길 바라며 지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원이였습니다♡

감사합니다♡

답변