정다슬

2018-02-06

안녕하세요 앨리고객님:D

친절하고 또 친절한 (주)인터넷서포터의 정다슬입니다♡
저희 (주)인터넷서포터를 찾아주셔서 감사드립니다!!
친절하고 알기 쉬운 답변 도와드리겠습니다


[ 고객님의 질문정리 ]

현재 본사에서 LGU+ 휴대폰 2회선(고객님과 외할머니)을
결합하여 LGU+ '한방에YO' 결합상품을 통해
LGU+ 인터넷과 TV를 할인 받아 이용 중이시며
인터넷 명의자는 고객님의 명의로 되어 있으시군요~

이번에 동생 분께서 LGU+로 휴대폰을 새로 가입을 하셨으며
결과적으로 신혼집에 설치하실 인터넷 가입을 계획 중이시군요~
동생과 외할머니는 부모님 집에 거주 중이시며
주민등록등본 상 같은 주소지만 고객님은 주민등록등본상
다른 주소지로 되어 있으시고 남겨주셨습니다

이 때 본가 인터넷 명의를 고객님에서 동생 분으로 바꾸심과 동시에
신혼집에 고객님의 명의로 가입 후 동생 휴대폰을
함께 결합하는 것이 가능한지 문의 남겨주셨네요^^

고객님께서 제공해 주신 정보에 따라
자세하게 안내 도와드리겠습니다



◆ 답변1 - LGU+통신사 설치가능 지역 조회하기

KT 통신사는 기본속도 100메가 기준은 전국에 설치 가능합니다~!
하지만 LGU+는 주택이나 아파트와 상관없이
100메가여도 인터넷 선이 들어와 있지 않은 경우도 있어
설치 가능 지역 조회를 먼저 해보셔야 합니다.

그렇기 때문에 고객님께서 인터넷설치를 원하시는 주소를
댓글로 남겨주시면 조회해드리겠습니다~!!

고객님께서 직접 설치가능 지역 조회를 해보시길 원하신다면,
아래의 링크에 주소를 입력하시고 확인해보시면 되겠습니다.
☞


※ 고객님이 거주하시는 자택 주변의 도로나 전선 등의 사정으로
인터넷 설치가 불가능할 수도 있으며,
정확한 것은 설치기사님이 방문하셔서 확인해봐야 알 수 있는 점 주의해주세요 ※

그럼 설치가능 지역이라는 가정하에 안내 드리겠습니다



◆ 답변2 - 다른장소에서 이미 LGU+ 인터넷을 사용 중이시라면?
→ LGU+ '가족끼리모여 할인' 상품 추천!

고객님께서 남겨주신 사항으로 보아
본가에서 현재 LGU+ 휴대폰 2회선(고객님, 외할머니)을
결합하여 LGU+ '한방에YO' 상품을 통해
LGU+ 인터넷을 할인 받아 사용 중이신 것 같네요~

LGU+ 통신사의 경우 인터넷 명의자와
결합하는 휴대폰 명의자가 동일해야
기본적으로 결합이 가능한데요

따라서 고객님의 명의로 동생 분의
LGU+ 휴대폰 1회선을 결합하여 가입은 불가능하며
본가의 LGU+ 인터넷을 동생 분의 명의로 이전하신다면
고객님의 명의로 다른 장소에 신규 가입도 불가능합니다

현재 고객님 상황에서 가장 합리적인 방법은
본가 LGU+ 인터넷에 LGU+ 본사(국번없이 101번)를 통해
동생 분의 LGU+ 휴대폰을 추가 결합 신청하심과 동시에
신혼집은 LGU+ '가족끼리 모여 할인' 상품을 통해
할인 받아 이용하시는 것을 추천드립니다~!

◇ LGU+ '가족끼리모여 할인' 상품 안내

LGU+ 통신사의 인터넷을 1회선 이용하시는 분들 혹은 그 가족 분들 중
다른 장소에 추가로 LGU+ 통신사의 인터넷을 설치하시는 분들께
추가로 설치하시는 인터넷 요금을 할인해주는 요금제입니다~!

인터넷 속도와는 상관없이 추가하시는 인터넷요금을
5,500원 할인 받아 보실 수 있습니다

※ 홈결합할인 중복할인 가능

※ 두 장소의 인터넷 명의가 다를 경우 기본상품으로 설치 후
LGU+ 본사를 통해 "가족끼리모여할인" 결합신청을 하면 됩니다.

인터넷과 TV에 대해 자세히 남겨주신 것이 없기 때문에
LGU+ 기본 속도 인터넷 100메가와 TV는
LGU+ 통신사 고객님들께서 가장 일반적으로 많이 이용하시는
IPTV( 일반형 / 147채널 / UHD 셋탑박스 ) 이용 시
총 요금과 혜택 안내 도와드리겠습니다

* IPTV셋탑은 UHD셋탑으로 TV에 HDMI단자가 꼭 있어야합니다
미리 확인해주세요~~!
* 하단에 명시된 금액은 3년 약정기준, 부가세포함 금액입니다.
* 설치비는 첫 달에 한번만 청구됩니다.
* LGU+ 인터넷은 와이파이 공유기 무료 임대 서비스 포함

(1) 월 이용 요금

인터넷요금 ( 22,000원 ) ← 와이파이 공유기 포함
- 인터넷요금할인 ( 5,500원 )
+ TV요금 ( 10,890원 )
+ UHD 셋탑박스 임대료 ( 4,400원 )
------------------------------------------
총 요금 31,790원

(2) 설치비 → 첫 달 한번 청구

인터넷 설치비 ( 22,000원 )
+ TV 설치비 ( 13,200원 )
---------------------------
총 요금 35,200원

(3) 사은품

상품권 ( 70,000원 ) → LGU+의 경우 홈플러스, 신세계 ( 모바일 ) 상품권,
+ 현금 ( 280,000원 ) 문화 상품권 ( 등기 )
---------------------
총 요금 350,000원

♥♥♥♥ 사은품 일정 안내 ♥♥♥♥

* 상품권 - 본사에서 보내드립니다.
＊ 현금 - 인터넷서포터에서 입금됩니다.

1. 현금 입금 일정

(1) LGU+통신사 사은금 입금 일정

월, 화, 수 설치 → 그 주 금요일
목, 금, 토 설치 → 그 다음주 수요일

모두 7시 이후 순차적으로 입금됩니다.

2. 상품권 수령 일정

(1) 모바일은 일주일 이내
(2) 등기는 2주일 이내로 발송

* 모바일 상품권 사용방법

인터넷설치 후 상품권 번호가 가입자 휴대폰 번호로 문자가 오면
문자 받은 후 가입자(본인)신분증을 들고
홈플러스, 신세계 등 각 매장 안내센터에서
종이 상품권으로 교환 후 사용 가능하십니다.

※ LGU+의 경우 인터넷설치 후 3개월 이내 주소이전 하게 되면 사은품환수 ※



◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ 결론 ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆

고객님께서 남겨주신 사항으로 보아
본가에서 현재 LGU+ 휴대폰 2회선(고객님, 외할머니)을
결합하여 LGU+ '한방에YO' 상품을 통해
LGU+ 인터넷을 할인 받아 사용 중이신 것 같네요~

LGU+ 통신사의 경우 인터넷 명의자와
결합하는 휴대폰 명의자가 동일해야
기본적으로 결합이 가능한데요

따라서 고객님의 명의로 동생 분의
LGU+ 휴대폰 1회선을 결합하여 가입은 불가능하며
본가의 LGU+ 인터넷을 동생 분의 명의로 이전하신다면
고객님의 명의로 다른 장소에 신규 가입도 불가능합니다

현재 고객님 상황에서 가장 합리적인 방법은
본가 LGU+ 인터넷에 LGU+ 본사(국번없이 101번)를 통해
동생 분의 LGU+ 휴대폰을 추가 결합 신청하심과 동시에
신혼집은 LGU+ '가족끼리 모여 할인' 상품을 통해
할인 받아 이용하시는 것을 추천드립니다~!

인터넷과 TV에 대해 자세히 남겨주신 것이 없기 때문에
LGU+ 기본 속도 인터넷 100메가와 TV는
LGU+ 통신사 고객님들께서 가장 일반적으로 많이 이용하시는
IPTV( 일반형 / 147채널 / UHD 셋탑박스 ) 이용 시
총 요금과 혜택 간단히 정리해드리겠습니다

◇ 다른장소에서 이미 LGU+ 인터넷을 사용 중이시라면?
→ LGU+ '가족끼리모여 할인' 상품 추천!

< LGU+ 인터넷 100메가 + IPTV( 일반형 / 147채널 / UHD 셋탑박스 ) >
① 월 이용 요금: 31,790원
- 인터넷요금 -5,500원 할인 적용
- 와이파이 공유기 무료 임대 서비스 포함
② 설치비: 35,200원
③ 현금 280,000원 / 상품권 70,000원 = 총 350,000원

※ LGU+의 경우 인터넷설치 후 3개월 이내 주소이전 하게 되면 사은품환수 ※



답변 드린 사항 외에
더 궁금하신 점 또는 자세한 설명으로
다시 안내 받기를 원하실 경우
저희 (주)인터넷서포터 대표번호 ☎ 1544-9336으로
연락주신다면 신속하고 친절하게 안내 도와드리겠습니다



지금까지! 앞으로도 친절할 (주)인터넷서포터의 정다슬이었습니다~!!!



☞ ☞ (주)인터넷서포터 연결 가능 시간 평일 9:00~18:30 / 토요일 9:00~14:00 ☜☜



ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ◆ 사은품 관련 주의사항 ◆ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ

인터넷가입 이후, 1년 이내 전체 또는 부분 해지 시 또는 90일 이상
일시 정지, 미납으로 인한 직권 해지 시 제공된 사은품은
전액 인터넷서포터로 반환청구 되는 점 주의해주세요!!

ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ



ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ◆ 인터넷 가입은 어떤 곳에서? ◆ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ

인터넷 가입은 꼭! 믿을만한 곳에서 진행하셔야 합니다!

인터넷 가입업체를 선정하실 때에는
SK, LG, KT 3사 이동통신사로부터
판매점의 역할을 승낙 받은 사전승낙서를 발부 받은 업체인지,
해지대행, 위약금대납 등의 불법적인 행위를 하지 않는 업체인지,
과도한 사은품으로 호객행위를 하여 가입을 유치시킨 뒤
일명 '먹튀'를 하는 사기업체는 아닌지 확인해 보셔야 합니다

ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ



ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ◆ 100% 실제 SNS 후기이벤트 당첨현황 ◆ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ

< [인터넷서포터 소식] 100% 수기! 실제 고객님들의 블로그 후기 엿보기(슬쩍 슬쩍) >

http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=request&wr_id=16227

< (주)인터넷서포터 후기게시판 >

http://internetsupporter.co.kr/src/review.php

ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ

답변

정다슬

2018-02-06

★★★★★★★★★★★★★★★★ 고객님을 위한 Tip ★★★★★★★★★★★★★★★★

LGU+ 기가급 인터넷(500메가/기가)과 TV상품 신규 가입 시
현재 AI스피커를 제공해드리고 있는데요~!

AI스피커를 제공받길 원하신다면
아래와 같은 요금으로 이용하실 수 있답니다^^

◇ 다른장소에서 이미 LGU+ 인터넷을 사용 중이시라면?
→ LGU+ '가족끼리모여 할인' 상품 추천!

< LGU+ 인터넷 500메가 + IPTV( 일반형 / 147채널 / UHD 셋탑박스 ) >
① 월 이용 요금: 37,290원
- 인터넷요금 -5,500원 할인 적용
- 홈결합할인 -5,500원 적용
- 와이파이 공유기 무료 임대 서비스 포함
② 설치비: 35,200원
③ 현금 280,000원 / 상품권 70,000원 = 총 350,000원

※ LGU+의 경우 인터넷설치 후 3개월 이내 주소이전 하게 되면 사은품환수 ※

답변