김상아

2016-04-04

안녕하세요. 데비님~!

인터넷서포터 김상아 상담원입니다.

인터넷서포터를 방문해주시고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사 드립니다.
고객님의 질문을 정리후 궁금하신 점을 시원하게 안내해드리겠습니다.

<질문정리>
현재 고객님께서는 KT 인터넷을 이용중이시군요!


답변 1. SK 휴대폰 2회선이면 '온가족무료'가 이득!

SK에는 휴대폰 2회선을 결합하여 이용하실 수 있는 '온가족무료'상품이 있습니다.
'온가족무료' 상품은 2회선 중 1회선이라도 'LTE 75 또는 BAND 59' 이상의 요금제를 이용하시면
100메가 속도의 인터넷을 무료로 이용하실 수 있습니다.

따라서, 고객님께서는 '온가족무료'상품으로 이용하시는 것이 좋습니다.



답변 2. 고객님과 언니분 결합 가능합니다!

고객님과 언니분은 가족이기 때문에 당연히 결합이 가능하답니다^^
접수를 하실 때에 가족이라는 것을 확인할 수 있는 서류를 제출하셔야 하는데요.
가족관계증명서에는 고객님의 이름으로 발급받으시면 형제, 자매가 표시되지 않기 때문에
부모님의 이름으로 가족관계증명서를 발급받으시거나
주민등록등본을 준비하여 주시면 되겠습니다^^



답변 3. 주말설치? 가능하지만 미리 접수해주셔야 합니다ㅠㅠ

주말설치는 설치기사님과 먼저 예약을 잡아야 우선순위를 가지기때문에
설치 예정일보다 2~3일 전에 저희쪽으로 접수를 해주셔야 합니다.
만약 이번주 주말설치를 원하실 경우 늦어도 목요일까지 연락주시면
주말설치 일정을 잡으실 수 있으니 목요일까지 연락 부탁드립니다^^


SK 휴대폰 2회선으로 100메가 속도의 인터넷과 TV를 결합한 '온가족무료'상품을 안내해드리겠습니다.







★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 스마트다이렉트) + IPTV(B tv new smart UHD)
★요금 : 인터넷(0원) + TV(15,400원)
★총요금 : 15,400원
★사은품 : 현금(22만원) = 총 22만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)





<결론>
고객님께서는 인터넷을 무료로 이용하실 수 있는 '온가족무료'상품을 이용하시는 것이 좋습니다.

앞서 말씀드린 것처럼 주말설치의 경우 미리 저희쪽으로 연락주셔서 설치일정을 잡아야하기 때문에
일찍 연락주실수록 쉽게 주말설치 일정을 잡으실 수 있답니다^^
더 자세한 사항은 저희 대표번호 1544-9336으로 전화주시면 친절하게 안내해드리겠습니다^^





저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

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그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.

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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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