김다해

2017-02-28

안녕하세요, 다구요님!
인터넷서포터 김다해 상담원 인사드립니다^ㅁ^!!
저희 인터넷서포터 홈페이지에 방문해주시고, 이렇게 문의까지 남겨주셔서 정말 진심으로 감사드립니다.
질문해주신 내용을 차근차근 다시 정리해드린 뒤, 답변은 아래에서 친절하게 도와드리겠습니다!


현재 고객님께서는 LG의 인터넷을 이용중이시고, 가입하신지 얼마되지 않으셨군요!
새로 이용하고자 하시는 인터넷 통신사는 SK이시고, 인터넷과 IPTV 결합상품을 이용하실 예정이시네요~!
함께 결합하실 SK휴대폰 4회선 이용중이시구요!


고객님께서 주신 소중한 정보를 바탕으로 아래에서 자세히 안내 도와드리겠습니다!!^^
안내해드릴 금액에는 기본요금과 부가세(VAT), 장비임대료 등이 다 포함된 가격이오니 참고해주시길 바랍니다!


제가 소개해드리고 싶은 상품은 SK텔레콤의 '온가족플랜'이라는 상품인데요~!
자세한 상품 안내는 아래에서 도와드리겠습니다.



★ 상 품 안 내 ★


1. SK텔레콤 유무선 결합상품 '온가족플랜'

SK텔레콤 유무선 결합상품인 '온가족플랜'은 100메가 속도의 인터넷 이용시
최대 3회선의 휴대폰까지 할인혜택을 받으실 수 있는 상품인데요~!

이용중이신 휴대폰을 4회선 결합하실 때에는 휴대폰 요금제와 관계없이 휴대폰 3회선에 한하여 할인혜택을 제공 받으실 수 있습니다.

100메가 속도의 인터넷을 기준으로 이용중이신 휴대폰 4회선을 결합하실 경우
인터넷요금을 월 5,610원 할인, 대표자 휴대폰요금 월 5,500원 할인,
같이 결합하시는 가족구성원(가족1, 가족2)의 휴대폰요금을 월 5,500원씩 할인받으실 수 있습니다.

또한 인터넷과 TV를 같이 결합하시는 경우에는 (TB끼리 TV플러스)
대표자 휴대폰요금이 월 1,100원 추가로 할인되시고, TV 요금이 월 1,100원 할인되신답니다!^_^


'온가족플랜' 상품에 가입하시는 경우, 가족 나눔 데이터가 제공되시는데요.
고객님께서는 '온가족플랜'으로 휴대폰 4회선을 결합하시면 200MB의 데이터를 제공받으실 수 있습니다.
가족 나눔 데이터는 결합 된 회선의 가족끼리 데이터를 나눠 쓰실 수 있습니다!^^



☆ 온가족플랜 결합혜택 정리 ☆ - 4회선 결합 및 100메가 기준

- 매월 200MB의 가족나눔데이터 제공

- 인터넷요금 월 5,610원 할인 + 대표자 휴대폰요금 월 5,500원 할인 + 가족1, 가족2 휴대폰요금 월 5,500원 할인 + 가족3 할인혜택 없음.
- TB끼리 TV플러스 신청시(인터넷+TV 결합시) 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인 + TV요금 1,100원 할인

= 총 24,310원 할인! (인터넷요금 할인 5,610원 / 휴대폰요금 할인 17,600원 / TV요금 할인 1,100원)





★ 추 가 안 내 ★


1. TV는 총 2대까지만 가능!

고객님께서는 현재 TV를 3대 이용하실 예정이신데요!
저희 인터넷서포터를 통해서는 최대 2대까지만 결합이 가능하시고, 나머지 1대는 본사를 통해서 가입해주셔야 합니다.

TV 1대당 셋탑박스도 1대씩 필요하기때문에 TV를 3대 이용하시려면 셋탑박스도 3대를 연결하셔야 하는데요!
이용하시게 될 TV상품은 인터넷을 기반으로 하여 이용하셔야 하는 IPTV이기 때문에
TV를 여러회선 이용하실 경우에는 인터넷 속도와 TV 속도가 둘 다 느려질 수 있습니다.
그래서 본사를 통해서 나머지 1대를 추가하실 경우 가입이 어려우실 수 있으니 이 점 참고 부탁드립니다!





★ 요금 및 사은품 안내 ★

☆ 아래의 요금은 각종 장비대여료와 부가세가 포함된 가격입니다! ☆


1. SK 유무선 결합상품 '온가족플랜' - 인터넷 + IPTV 요금안내 (100메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(100메가/스마트 다이렉트) + IPTV(B tv 스마트 Plus/UHD셋탑/180채널) + IPTV(B tv 스마트 Plus/UHD셋탑/180채널)

< 총 결합혜택 >
- 매월 200MB의 가족나눔데이터 제공

- 인터넷요금 월 5,610원 할인 + 대표자 휴대폰요금 월 5,500원 할인 + 가족1, 가족2 휴대폰요금 월 5,500원 할인 + 가족3 할인혜택 없음.
- TB끼리 TV플러스 신청시(인터넷+TV 결합시) 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인 + TV요금 1,100원 할인

= 총 24,310원 할인! (인터넷요금 할인 5,610원 / 휴대폰요금 할인 17,600원 / TV요금 할인 1,100원)

< 요 금 >
- 인터넷(16,390원) + IPTV(16,500원) + 추가 IPTV(12,100원) = 44,990원 (VAT포함)

* 위의 요금은 모바일 할인혜택을 제외한 모든 할인혜택이 적용된 금액입니다.

< 사 은 품 >
- 현금 250,000원 지급!

* 위의 사은품은 수도권(서울, 경기, 인천, 강원)기준의 사은품이므로
설치하시는 지역에 따라 제공받으실 수 있는 사은품이 변동되실 수 있으니 미리 참고바랍니다.

< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 + TV설치비 13,200원 = 35,200원 (첫달에 한번만 청구)





★ 결 론 ★


고객님께서는 SK휴대폰 4회선을 이용중이시기 때문에 SK의 유무선 결합상품으로 인터넷을 이용하시는게 좋으신데요!
SK텔레콤의 유무선 결합상품인 '온가족플랜'으로 SK휴대폰 4회선을 결합하여 100메가 속도의 인터넷과 IPTV를 이용하시면
월 24,310원의 할인혜택을 제공받으실 수 있으시고, 사은품으로 현금 25만원(수도권기준)을 제공받으실 수 있습니다.


그러나 고객님께서는 현재 이용중이신 LG의 인터넷을 해지하실 경우 위약금이 매우 많이 부과되실 것으로 보입니다.
위약금 산정방식이 작년 8월을 기점으로 변경되어 시간이 흐를수록 위약금의 금액이 점차 늘어나는 구조로 변경되었습니다.

고객님께서는 가입하신지 얼마되지 않으셨음에도 불구하고 현재 시점으로 위약금이 60만원이나 부과되신다면
앞으로 위약금은 감당하기 매우 부담스러우실 정도로 더 늘어나실 것으로 보입니다.

게다가 이용중이신 상품이 많으셔서 위약금이 더 많이 부과되실 것으로 보이시는데요!
무엇보다 고객님께서 가입하신지 1년이 되지 않으셨다면 가입당시에 제공받으셨던 사은품 또한 환수 당하시기때문에
부담하셔야 할 금액이 매우 크실 것으로 보입니다ㅠㅠ

변경하시려면 위약금이 더 부과되시기전에 하루라도 빨리 변경하셔야 하지만
지금 시점에서도 위약금이 많이 부과되시기 때문에 변경하지마시고 그대로 이용하시는 것을 더 추천드립니다.



☆ 온가족플랜 결합혜택 정리 ☆ - 4회선 결합 및 100메가 기준

- 매월 200MB의 가족나눔데이터 제공

- 인터넷요금 월 5,610원 할인 + 대표자 휴대폰요금 월 5,500원 할인 + 가족1, 가족2 휴대폰요금 월 5,500원 할인 + 가족3 할인혜택 없음.
- TB끼리 TV플러스 신청시(인터넷+TV 결합시) 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인 + TV요금 1,100원 할인

= 총 24,310원 할인! (인터넷요금 할인 5,610원 / 휴대폰요금 할인 17,600원 / TV요금 할인 1,100원)



현금사은품은 SK텔레콤 가입자분들의 경우
개통일을 기준으로 그 다음주 금요일에 일괄적으로 입금을 도와드리고 있습니다.
저희 인터넷서포터 업무시간이 종료 된 오후 7시부터 순차적으로 입금해드리고 있으니 이 점 양해 부탁드립니다.





저의 답변이 고객님께 소중한 정보로 사용되어, 선택하시는데 조금이라도 도움이 되셨기를 바라며,
추가 문의사항이 있으시면 문의게시판 또는 저희 인터넷서포터 대표번호 1544-9336으로
다시 문의 주시면 더욱 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^



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그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.



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추운날씨에 감기 조심하시고, 오늘도 건강한 하루 보내시길 바랍니다! :)
지금까지 상담원 김다해였습니다. 감사합니다.

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