고은솔

2017-07-10

안녕하세요~ 'masangtuk' 고객님><♡

인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원입니다~>_<
이렇게 저희 인터넷서포터를 믿고 찾아주신 점 진심으로 감사드립니다♡
누구보다 다정하게 고객님께 답변드리겠습니다^^*


지금부터! 고객님께서 문의주신 부분들에 대해 차근차근 설명드리도록 하겠습니다^^



● 질문 정리

고객님께서는 현재 SK 통신사의 인터넷을 이용하고 계시네요~!
약정기간은 모두 만기된 상태이구요~

SKB온가족할인 혜택을 받고 계시며
다시 SK 통신사로 재약정 하실 예정이시군요!

고객님께서 대리점을 통해 견적을 받으셨는데
500메가 속도의 인터넷을 사은품 없는 대신 무료로 이용하실 수 있으나
휴대폰하고 인터넷 중복할인이 안된다고 안내받으셨구요~

인터넷 또는 인터넷&TV상품으로 이용하실 경우
요금에 대해 문의주셨습니다!



● 질문 답변

고객님께서 현재 SK 통신사의 인터넷을 이용중이라고 말씀해주셨는데요~!

이 경우 다시 SK 통신사의 인터넷을 이용하시고자 하신다면
재약정 하셔야 하며, 신규가입과 재가입은 불가능합니다.

< 재가입과 재약정 알아보기 >

저희 인터넷서포터에서는 1년약정, 2년약정, 재가입, 재약정이 불가능합니다ㅠ.ㅠ
3년약정 기준으로 인터넷 신규가입을 도와드리고 있으며 1년 또는 2년 약정, 재약정은 본사를 통해 하실 수 있습니다!
이때 SK 본사(국번없이 106번)를 통해 재약정 하실 경우 사은품 혜택은 적거나 없을 수 있습니다.

간혹 사은품 혜택때문에 재가입은 가능한지 문의주시는 분들이 계십니다!

재가입은 상품 해지 후 다시 가입하는 것을 뜻하는데요~
모든 통신사에서 무분별한 사은품 제공을 막기 위해 3개월 이내에 같은 장소나 같은 명의로의 재가입을 막았습니다ㅠ.ㅠ
따라서 재가입 하시려면 인터넷을 해지하신 후 3개월이 지나야 가능하다는 점 참고 부탁드립니다!


혹시 고객님께서 오프라인 대리점에서 견적을 받아보셨나요??

SKB온가족할인 결합상품은 인터넷 요금과 휴대폰 요금을 중복으로 할인 받으실 수 있는 상품입니다.

종종 대리점에서는 휴대폰 요금 할인을 인터넷 할인 요금으로 통합하여
고객님들께 마치 인터넷을 무료로 이용할 수 있는 상품처럼 안내해드리곤 합니다.

이 사실을 모르시는 고객분들께서는
인터넷을 무료로 이용할 수 있다는 속임에 넘어가시는데요ㅠ.ㅠ
고객님께서는 넘어가지 않으시고 이렇게 문의를 남겨주셔서 정말 다행이라고 생각합니다!

또한 통신사 고객센터 또는 대리점으로 신청하실 경우에는 현금사은품을 제공하지 않습니다.
인터넷 가입 영업채널인 영업점으로 인터넷을 신청하셔야 현금사은품을 받으실 수 있습니다.

어디로 신청하시든 동일한 3년 약정 기준, 동일한 요금이며
인터넷 설치 및 A/S도 각 통신사의 설치기사님들이 하시기 때문에
고객 분들께서는 영업점으로 신청하시는 것이 가장 좋습니다^.^


고객님께서 신규가입이라고 말씀해주셨으므로 SKB온가족할인 결합상품으로 안내드리겠습니다~

만약 기존에 SK 통신사의 인터넷을 이용하시고 있으시다면
신규가입이 불가능한 점 다시 한 번 참고 부탁드립니다^.^


● SKB온가족할인 - 아래 요금은 3년 약정 기준이며 기본요금, 부가세, 장비임대료 등이 다 포함된 금액입니다.

SKB 온가족할인 상품은 SK 가입년수에 따라 인터넷과 핸드폰의 기본 요금을 할인해드리는 상품입니다^^*

[인터넷요금 & LTE 요금제 휴대폰요금 할인 기준]

- 10년 미만: 10% 할인 - 10년 이상: 20% 할인

- 20년 이상: 30% 할인 - 30년 이상: 50% 할인


[BAND 데이터 요금제 휴대폰요금 할인 기준]

- 10년 미만: 0% 할인 - 10년 이상: 0% 할인

- 20년 이상: 10% 할인 - 30년 이상: 30% 할인


▶ 500메가 인터넷 기준

[ 설치비용 ] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 33,000원


[할인 내역]

- 인터넷요금 16,500원 할인

- LTE 휴대폰 요금제 구성원 3분 각각 요금 50% 할인

- BAND 휴대폰 요금제 구성원 1분 요금 30% 할인


[사은품 혜택 지급 내역]

- 상품권50,000원

- 현금120,000원

→ 총170,000원 지급

※상품권은 홈플러스(모바일), 신세계(모바일) OK캐쉬백(현금으로 환급가능) 가능하십니다~

만약 OK캐쉬백 상품권을 선택하신 후 환급신청을 원하시는 경우 아래 링크를 참고해주세요^^

↓OK캐쉬백 환급신청방법↓
( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=205&sfl=wr_subject&stx=OK&sop=and )

상품권의 경우 설치 후 일주일 이내 본사에서 모바일로 직접 보내드립니다!

현금사은품의 경우 저희가 직접 입금드리는데요~
월,화,수 설치 시 그 주 금요일 저녁 7시 이후에, 목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡


< 이용 요금 알아보기>

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(33,000원) (할인제외 요금)

→ 인터넷요금할인(16,500원) (할인금액)

따라서 할인을 적용한 요금은 33,000원 - 16,500원 = ★☆월 요금(16,500원/VAT포함)★☆ 입니다^^

→ 월 요금(16,500원)X36개월 = 594,000원

→ 594,000원 - 사은품(170,000원) = ★☆3년 총 요금(424,000원/VAT포함)★☆



▶ 500메가 + 프라임TV 기준

※ 500메가 인터넷 + IPTV 기준으로 안내드립니다^^
B tv 프라임 TV의 경우 채널 수 203개이며 보편적으로 UHD 셋탑박스와 함께 이용하십니다♡

※현재 프라임TV 프로모션 할인으로 스마트 Plus TV와 같은 요금으로 가입이 가능합니다^.^


[ 설치비용 ] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원

- TV설치비용 13,200원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 33,000원

- TV요금 14,300원

- 셋탑박스 3,300원


[할인 내역]

- 인터넷요금 16,500원 할인

- 휴대폰 요금 구성원 각각 50% 할인 (BAND 요금제는 30% 할인)

- TB끼리 TV플러스 프로모션 TV요금 1,100원 할인

- TB끼리 TV플러스 프로모션 대표자 휴대폰요금 1,100원 할인


[사은품 혜택 지급 내역]

- 상품권100,000원

- 현금250,000원

→ 총350,000원 지급

※상품권은 홈플러스(모바일), 신세계(모바일) OK캐쉬백(현금으로 환급가능) 가능하십니다~

만약 OK캐쉬백 상품권을 선택하신 후 환급신청을 원하시는 경우 아래 링크를 참고해주세요^^

↓OK캐쉬백 환급신청방법↓
( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=205&sfl=wr_subject&stx=OK&sop=and )

상품권의 경우 설치 후 일주일 이내 본사에서 모바일로 직접 보내드립니다!

현금사은품의 경우 저희가 직접 입금드리는데요~
월,화,수 설치 시 그 주 금요일 저녁 7시 이후에, 목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡


< 이용 요금 알아보기>

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(33,000원) + TV요금(14,300원) + 셋탑박스(3,300원) = 50,600원 (할인제외 요금)

→ 인터넷요금할인(16,500원) + 프로모션TV요금(1,100원) = 17,600원 (할인금액)

따라서 할인을 적용한 요금은 50,600원 - 17,600원 = ★☆월 요금(33,000원/VAT포함)★☆ 입니다^^

→ 월 요금(33,000원)X36개월= 1,188,000원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)1,188,000원-(사은품)350,000원= ★☆3년 총 요금(838,000원/VAT포함)★☆ 입니다^^

※ 추가적으로 사용하시는 휴대폰 요금이 각각 50% 추가할인됩니다^^ (BAND 요금제는 30% 할인됩니다.)


[ 추가 안내사항 ]

※ 추가적으로 사용하시는 LTE 요금제의 매월 휴대폰 요금이 각각 50% 추가할인됩니다^^

※ 추가적으로 사용하시는 BAND 요금제의 매월 휴대폰 요금이 30% 추가할인됩니다^^

※ 인터넷설치비용(22,000원) 또는 인터넷설치비용(22,000원) + TV설치비용(13,200원) = 35,200원이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡

※ SKB 온가족할인 상품은 저희쪽으로는 결합이 불가능합니다ㅠ.ㅠ
저희를 통해 인터넷 개통 후 본사(국번없이 106번)를 통해 결합하셔야 합니다!
빠른 시일 내에 결합하실 수록 빨리 할인 받으실 수 있습니다^^



♥♥♥♥♥ 최종 정리 ♥♥♥♥♥

SKB온가족할인 결합상품의 경우 인터넷 요금과 휴대폰 요금을 중복으로 할인 받으실 수 있습니다.

간혹 대리점에서 휴대폰 요금할인을 인터넷 할인요금이라고 속여서
인터넷을 무료로 이용하는 것 처럼 안내하고 있으니 잘 살펴보신 후 가입을 진행하셔야 합니다.

또한 인터넷 가입은 고객센터나 대리점이 아닌 영업점을 통해 진행하셔야
현금 사은품을 지급 받으실 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

고객님께서 기존에 SK 통신사의 인터넷을 이용하셨더라면
SK 통신사로 신규가입 및 재가입은 어려우며 재약정 하셔야 하는 점 참고 부탁드립니다.

글의 특성상 여러가지 질문에 대해 쉽게 이해하시는데 어려움이 있으실 수도 있습니다.
전화상담으로는 고객님께서 문의주시는 내용에 대해 하나하나 세세히 안내드릴 수 있습니다.

저희 대표번호(1544-9336)로 연락주시면 고객님께 친절하고, 신속하고, 정확하게 안내해드리도록 하겠습니다^.^


●SKB온가족할인 - 인터넷 기준

월 요금 : 16,500원/VAT포함

사은품 : 170,000원

3년 총 요금 : 424,000원/VAT포함



●SKB온가족할인 - 인터넷+TV 기준

월 요금 : 33,000원/VAT포함

사은품 : 350,000원

3년 총 요금 : 838,000원/VAT포함


[ 추가 안내사항 ]

※ 추가적으로 사용하시는 LTE 요금제의 매월 휴대폰 요금이 각각 50% 추가할인됩니다^^

※ 추가적으로 사용하시는 BAND 요금제의 매월 휴대폰 요금이 30% 추가할인됩니다^^

※ 인터넷설치비용(22,000원) 또는 인터넷설치비용(22,000원) + TV설치비용(13,200원) = 35,200원이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡

※ SKB 온가족할인 상품은 저희쪽으로는 결합이 불가능합니다ㅠ.ㅠ
저희를 통해 인터넷 개통 후 본사(국번없이 106번)를 통해 결합하셔야 합니다!
빠른 시일 내에 결합하실 수록 빨리 할인 받으실 수 있습니다^^



♥♥설치비 전액지원 공동구매 이벤트♥♥

현재 저희 인터넷서포터에서 공동구매 이벤트를 진행중입니다♡
공동구매 이벤트 신청자가 20명이 모일 때마다 저희가 제공해드리는 사은품에 추가적으로 설치비까지 전원지원을 해드리는 이벤트입니다!

단!! 20명이 모여야 이벤트 진행이 가능하오니 인터넷 설치 일정이 촉박하지 않고 여유가 되시는 고객님들께 추천합니다♡

많이 신청해주세요~>_<♡

↓공동구매 이벤트 신청하기↓

( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=2150 )



♥♥추가 문의 및 가입 상담♥♥

추가 문의사항이 있으시다면 저희 인터넷서포터 문의게시판 또는 대표번호 1544-9336으로 문의바랍니다♡
문의 확인 후 신속하고 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^

※ 온라인 가입 상담 신청서를 작성해주세요~
아래 링크를 통해 온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인하는대로 연락드리겠습니다♡

↓온라인 가입 상담 신청하기↓
( http://internetsupporter.co.kr/src/application.php )

※ 저희 인터넷서포터는 카카오톡으로도 상담이 가능하답니다^^
아래 링크를 통해 카카오톡으로 문의주시면 최대한 빨리 답변해드리겠습니다♡

↓카카오톡 문의하기↓
( http://pf.kakao.com/_nUxcbxd )

저의 답변이 고객님께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다^^
오늘 하루도 행복하시길 바라며 지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원이였습니다♡

감사합니다♡