김상아

2016-03-30

안녕하세요. qazwsx님~!

인터넷서포터 김상아 상담원입니다.

인터넷서포터를 방문해주시고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사 드립니다.
고객님의 질문을 정리후 궁금하신 점을 시원하게 안내해드리겠습니다.

<질문정리>
고객님 말씀처럼 3개월 이내에 같은 장소, 같은 명의는 재가입을 제한하고 있답니다ㅠㅠ
(관련 정보글 : http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=223)

고객님께서 문의주신 내용을 정리해보자면

1. 누나분 댁에 LG 신규신청
2. 고객님 댁 LG 해지
3. 누나분 댁 LG를 고객님 댁으로 이전 설치

이런 상황인 것으로 보여지는데요.

이전설치는 이사를 했을 경우에 통신사에서 설치를 해드리고 있는 것입니다.
그래서 LG 본사(국번없이 101)에 이사를 했다는 증빙자료를 제출하셔야 하는데요.
누나분께서 고객님댁으로 이사를 했다는 전입신고서를 증빙자료로 제출 하셔야 합니다.

하지만 고객님같은 경우엔 누나분께서 고객님 댁으로 이사를 하시는 경우가 아닌것으로 보여져
이전설치는 불가할 것으로 보여집니다ㅠㅠ

따라서, LG를 꼭 이용하시고 싶으시다면 현재 사용중인 LG를 이용하셔야 하시고
꼭 LG가 아니여도 된다고 하시면 LG가 아닌 타 통신사로 변경하시는 것을 추천드립니다.





저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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