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2016-03-10

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김민지

2016-03-10

안녕하세요. 애플님~!

인터넷 서포터 김민지 상담원입니다.

인터넷서포터를 방문해주시고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사 드립니다.
고객님의 질문을 정리후 궁금하신 점을 시원하게 안내해드리겠습니다.

<질문정리>
고객님~ 아래 문의주신 질문에 답변 달아드린 김민지입니다 ^^

우선 말씀주신 대로 sk브로드밴드 재계약은 저희측에서는 진행이 조금 어렵습니다.
3개월 이내 같은 장소, 같은 명의로 가입이 제한되어 있는 부분으로 이는 3사 모두 동일합니다.

명의자가 변경이 된다 하더라도 추후 결합시 정밀심사에서 가족인게 확인이 된다면 신규가입 조건으로 진행되지 않고
재가입으로 진행될 확률이 높습니다.

신규가입하게 되시면 SK 역시 LG와 동일하게 인터넷 22,000원, TV 13,200원, 총 35,200원이 첫달에 한번 청구되고 있습니다.

셋탑박스의 경우 2월에도 uhd로 신청이 되고 있었고 3월 신규 출시 되는 셋탑과
연산속도에서 미미한 차이만 있을뿐 동일한 셋탑입니다.

현재 접수 하시면 3월 출시되는 uhd 셋탑으로 설치가 진행이 되고 있습니다.
휴대폰 약정이 종료 되면 sk로 통신사 변경하셔서 추가 결합 이용은 언제든지 가능하세요 ^^

먼저 말씀드린것처럼 재계약의 경우 저희측에서는 가입진행이 되지 않는 부분으로
본사(국번없이106)으로 전화하셔서 신청하시면 진행이 가능합니다 ^^

저희측에서 지급되는 사은품과는 내용이 다를수 있는점 참고 부탁드립니다.

tv의 경우 LG TV G 상품 역시 uhd 셋탑으로 진행되고 있고
요금이나 사은품면에서는 LG가 훨씬 혜택이 큽니다.

그렇기때문에 배우자분 휴대폰을 함께 LG로 변경하셔서 요금할인을 더 받으시고 이용하시는것도 방법일것 같습니다.

추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

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그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.

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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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