김상아

2016-05-11

안녕하세요. sally님~!

인터넷서포터 김상아 상담원입니다.

인터넷서포터를 방문해주시고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사 드립니다.
고객님의 질문을 정리후 궁금하신 점을 시원하게 안내해드리겠습니다.

<질문정리>
현재 고객님께서는 LG 인터넷 가입을 하실 예정이시군요!
LG 휴대폰 2회선을 이용중이시구요^^

<답변 1> LG 휴대폰 2회선을 결합한 '한방에 홈'이 이득!

LG에는 LG 휴대폰 2회선을 결합할 수 있는 '한방에 YO' 상품과 '한방에 홈' 상품이 있습니다.
'한방에 YO' 상품은 휴대폰 요금에서 할인을 해드리는 상품이고
'한방에 홈' 상품은 인터넷 요금에서 할인을 해드리는 상품입니다.

'한방에 YO' 상품은 기준요금제에 따라 할인금액이 달라지고 있는데요.
(기준 요금제 : LTE 62 또는 음성무제한 44)
기준 요금제 미만의 요금제를 이용하실 경우 휴대폰 요금 월 5,500원을 할인해드리고
기준 요금제 이상의 요금제를 이용하실 경우 휴대폰 요금 월 8,800원을 할인해드리고 있습니다.

또한, 대표자 휴대폰 요금제가 기준 요금제 이상이면서 'TVG UHD' 상품을 이용하시면
대표자 휴대폰 요금 월 2,200원을 추가로 할인해드리며
2회선 이상 결합시 2회선 중 1회선이라도 휴대폰 요금제가 'LTE 80 또는 음성무제한 59.9' 이상이면
대표자 휴대폰 요금 월 3,300원을 추가로 할인해드리고 있습니다.
⇒ 월 19,800원 할인

'한방에 홈' 상품은 LG 휴대폰 2회선 결합시 2회선 중 1회선이라도 휴대폰 요금제가
'LTE 80 또는 음성무제한 59.9' 이상의 요금제를 이용하시면
100메가 속도의 인터넷을 무료로 이용하실 수 있습니다.
⇒ 월 20,900원 할인

따라서, 고객님께서는 '한방에 홈' 상품을 이용하시는 것이 이득입니다.



<답변 2> LG 유무선 결합상품은 와이파이 공유기 임대가 필수!

LG는 인터넷과 휴대폰을 함께 결합하여 이용하실 경우 와이파이 공유기를 필수로 임대하셔야 하는데요!
와이파이 공유기는 구매가 아닌 임대이기 때문에 약정이 만료되면 반납을 하셔야 합니다.
TV를 추가하실 경우 'TVG UHD' 상품을 이용하시면 와이파이를 무료로 임대해드리고 있답니다.

현재 이용중이신 와이파이 공유기가 있으시다면 그 공유기로 이용이 가능합니다.
하지만 LG 와이파이 공유기는 꼭! 임대를 하셔야 합니다.
임대하신 LG 와이파이 공유기는 따로 보관을 해두셨다가 약정이 만료되면 다시 반납을 하시면 되겠습니다^^



<답변 3> 요금 및 사은품 안내

LG 휴대폰 2회선으로 100메가 속도의 인터넷과 TV를 결합한 '한방에 홈' 상품을 안내해드리겠습니다.


- 한방에 홈
★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 19요금제) + IPTV(TVG UHD)
★요금 : 인터넷(0원) + TV(14,190원) + 와이파이(무료)
★총요금 : 14,190원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(27만원) + 상품권(8만원) = 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)



<결론>
고객님께서는 100메가 속도의 인터넷을 무료로 이용하실 수 있는 '한방에 홈' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.

앞서 말씀드렸듯이 LG '유무선 결합' 상품을 이용하실 경우에는 와이파이 공유기를 필수로! 임대하셔야 합니다.
현재 이용중이신 공유기가 있으시더라도 LG 와이파이 공유기는 임대를 하셔야 하고
임대를 하신 후 사용을 하지 않으셔도 무관하지만 약정이 만료되면 반납을 하셔야 하니
따로 잘 보관을 해뒀다가 약정이 만료되면 반납하시면 되겠습니다^0^





저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
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1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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