인터넷서포터

2016-02-16

안녕하세요. 제플님.

인터넷서포터를 방문해주시고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사 드립니다.
우선 고객님 질문 정리하고 제가 명쾌하게 해답을 찾아드리겠습니다.

<질문 정리>

현재 LG유플러스 인터넷+IPTV 사용중이신데 이번에 이사를 가면서 약정은 끝나지 않았지만,
LG를 해지하고 SK 휴대폰 2회선을 가지고 계시니 유무선결합 혜택을 받을 수 있는 SK브로드밴드로 변경 예정이십니다.

LG 위약금은 조회 해보셨나요?
2016년 1월 4일 방통위에서 인터넷 해지 위약금은 홈페이지에서도 조회 가능하도록 하라고
LG, SK, KT 3사에 통보하였습니다.
그래서 LG유플러스 홈페이지에서도 쉽게 위약금을 조회 가능합니다.

추가로 같은 날 위약금이 너무 과도하게 청구가 되고 있다고 최저 22%~최대 44%까지
위약금을 줄이라는 명령을 내렸습니다.

만약 고객님이 작년에 같은 사용 년수로 해지를 한다면 위약금만 약 30만원 이상 나올테지만
아마 20만원이 채 안되게 나올거 같습니다. 확실한 것은 LG유플러스 홈페이지에서 확인해보시기 바랍니다.

그리고 이미 500메가 설치 가능 여부를 조회 해보신거 같은데요.
만약 500메가 설치시 7일 소요라고 나오면 정말 7일 이내 시간이 필요합니다.
이것은 접수 시점부터 7일이니 설치를 희망하는 최소 10일전에는 미리 신청하는 것이 좋습니다.

고객님 이사 가는 지역 주위로는 500메가가 가설이 되었지만 고객님 이사가는 집까지는 선이 끌어오지
못해 약 7일 정도가 소요되는 것입니다.
그런데 접수가 들어가지 않으면 미리 가설을 하지는 않습니다.
그러니 꼭 넉넉하게 10일 전에 접수를 해주시면 됩니다.

그럼 SK 2회선(T끼리맞춤형 요금제) 기준으로 요금 및 사은품 안내해드리겠습니다.
고객님은 요금제가 높지 않기 때문에 '온가족프리' 상품이 이익입니다.



★ 상품: 인터넷(500메가/ B Giga 인터넷라이트) + IPTV(B tv new smart/161채널/UHD셋탑박스) + 공유기
★ 요금: 인터넷(24,200원) + IPTV(15,400원) + 공유기(무료)
★ 총요금: 39,600원(vat, 장비임대료 포함)
★ 사은품: 현금(20만원) + 홈플러스 or 신세계 상품권(15만원) = 총 35만원
★ 설치비: 인터넷(22,000원) + IPTV(13,200원) = 총 35,200원(첫 달에 한번 청구)
★ 결합혜택: 온가족프리(대표자 휴대폰 요금 매달 5,500원 추가 할인 + LTE안심옵션 무료 제공)

LTE안심옵션이란?
요금제에 정해진 LTE 데이터를 모두 사용 했을 때, 3G 속도로 무제한 데이터 사용 가능한 월 5,500원 부가서비스

이 LTE안심옵션은 두 분 모두에게 무료로 제공이 됩니다.

참고로 온가족무료(SKT상품) 가입 시 요금 및 사은품도 안내해드리겠습니다.



★ 상품: 인터넷(500메가/B Giga 인터넷 라이트) + IPTV(B tv new smart/161채널/UHD셋탑박스)
★ 요금: 인터넷(16,500원) + IPTV(15,400원)
★ 총요금: 31,900원(vat포함)
★ 사은품: 현금 22만원 + 홈플러스 또는 신세계 상품권 3만원 = 총 25만원
★ 설치비: 인터넷 22,000원 + IPTV 13,200원 = 총 35,200원(첫 달에 한번 청구)

두상품의 요금은 온가족프리(39,600원 - 대표자 휴대폰할인 5,500원 = 34,100원), 온가족무료(31,900원) 으로 매달 2,200원 차이가 나지만 사은품이 10만원 더 온가족프리가 많기 때문에 온가족프리가 이익입니다.

게다가 고객님 선택형 요금제에서 데이터 때문에 조금 높은 요금제를 사용하시는데,
LTE 안심옵션이 제공되기 때문에 휴대폰 요금제를 낮추면 더 큰 요금 할인 혜택을 받는 거와 같습니다.

저의 답변이 도움되셨나요?
언제나 문의사항이 있으면 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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