김다해

2017-02-13

안녕하세요, 나랑쓰님!
인터넷서포터 김다해 상담원 인사드립니다^ㅁ^!!
저희 인터넷서포터 홈페이지에 방문해주시고, 이렇게 문의까지 남겨주셔서 정말 진심으로 감사드립니다.
질문해주신 내용을 차근차근 다시 정리해드린 뒤, 답변은 아래에서 친절하게 도와드리겠습니다!


현재 고객님께서는 SK브로드밴드의 '온가족프리'를 이용중이시고, 가입하신지 일주일정도 되셨네요!
새로 이용하실 인터넷 통신사는 SKT이시고, 인터넷만 이용하실 예정이시며
결합하실 SK휴대폰 4회선을 이용중이시네요!


고객님께서는 SK브로드밴드의 인터넷 상품을 가입하신지 일주일정도밖에 되지 않으셨는데요!
지금 해지하실 경우 위약금은 얼마 부과되지 않으시지만 가입하시고 1년이내에 해지하시는 것이기 때문에
제공받으신 사은품이 일할 계산되어 사용하신 기간만큼만 공제되시고 나머지 사은품은 환수됩니다ㅠㅠ

이 점 참고해주시고, 우선 아래에서 '온가족플랜'에 대한 상품안내를 도와드릴테니 비교해보시기 바랍니다!

고객님께서 주신 소중한 정보를 바탕으로 아래에서 자세히 안내 도와드리겠습니다!!^^
안내해드릴 금액에는 기본요금과 부가세(VAT), 장비임대료 등이 다 포함된 가격이오니 참고해주시길 바랍니다!


제가 소개해드리고 싶은 상품은 SK텔레콤의 '온가족플랜'이라는 상품인데요~!
자세한 상품 안내는 아래에서 도와드리겠습니다.



★ 상 품 안 내 ★


1. SK텔레콤 유무선 결합상품 '온가족플랜'

SK텔레콤 유무선 결합상품인 '온가족플랜'은 100메가 속도의 인터넷 이용시
최대 3회선의 휴대폰까지 할인혜택을 받으실 수 있는 상품인데요~!
이용중이신 휴대폰을 4회선 결합하실 때에는 휴대폰 요금제와 관계없이 휴대폰 3회선에 한해서 할인혜택을 제공 받으실 수 있습니다.

100메가 속도의 인터넷을 기준으로 이용중이신 휴대폰 4회선을 결합하실 경우
인터넷요금을 월 5,610원 할인, 대표자 휴대폰요금 월 5,500원 할인,
같이 결합하시는 가족구성원(가족1, 가족2)의 휴대폰요금을 월 5,500원씩 할인받으실 수 있습니다.

또한 인터넷과 TV를 같이 결합하시는 경우에는 (TB끼리 TV플러스)
대표자 휴대폰요금이 월 1,100원 추가로 할인되시고, TV 요금이 월 1,100원 할인되신답니다!^_^


'온가족플랜' 상품에 가입하시는 경우, 가족 나눔 데이터가 제공되시는데요.
고객님께서는 '온가족플랜'으로 휴대폰 4회선을 결합하시면 200MB의 데이터를 제공받으실 수 있습니다.
가족 나눔 데이터는 결합 된 회선의 가족끼리 데이터를 나눠 쓰실 수 있습니다!^^



☆ 온가족플랜 결합혜택 정리 ☆ - 4회선 결합 및 100메가 기준

- 매월 200MB의 가족나눔데이터 제공

- 인터넷요금 월 5,610원 할인 + 대표자 휴대폰요금 월 5,500원 할인 + 가족1, 가족2 휴대폰요금 월 5,500원 할인 + 가족3 할인혜택 없음.

= 총 22,110원 할인!





★ 추 가 안 내 ★


1. 3개월 이내 같은명의, 같은장소 재가입 불가!

고객님께서는 현재 SK인터넷을 사용중이신데요!
LG, SK, KT 3사 통신사에서는 고객들이 무분별하게 사은품을 제공받는것을 막기위해서
해지 후 3개월 이내에 같은장소나 같은명의일 경우에는 가입을 제재하고 있습니다.

때문에 이용하고 계시는 SK인터넷을 해지하실 경우 3개월 이내에는 신규가입이 어렵습니다.
SK브로드밴드와 SK텔레콤은 상품운영은 각각 회사에서 따로 운영하고 있지만 결국 같은 SK라는 계열사이기 때문에
고객님께서 SK브로드밴의 '온가족프리'를 해지하실 경우 3개월이내에는 SK브로드밴드와 SK텔레콤의 상품 모두 신규가입이 어렵습니다.

그러므로 SK텔레콤의 '온가족플랜'을 이용하고자 하실 경우에는 SK브로드밴드의 '온가족프리'를 해지하신 후
SK텔레콤 본사를 통해 '온가족플랜'으로 다시 가입을 해주셔야 합니다.

'온가족플랜'의 이용을 희망하실 경우에는 SK본사(국번없이 106번)로 문의주시기 바랍니다.
본사를 통해 상품을 해지하시고 가입하시는 경우 제공받으실 수 있는 사은품은 적거나 없을 수 있으니 참고 바랍니다!





★ 요금 및 사은품 안내 ★

☆ 아래의 요금은 각종 장비대여료와 부가세가 포함된 가격입니다! ☆


1. SK 유무선 결합상품 '온가족플랜' - 인터넷 요금안내 (100메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(100메가/스마트 다이렉트)

< 총 결합혜택 >
- 매월 200MB의 가족나눔데이터 제공

- 인터넷요금 월 5,610원 할인 + 대표자 휴대폰요금 월 5,500원 할인 + 가족1, 가족2 휴대폰요금 월 5,500원 할인 + 가족3 할인혜택 없음.

= 총 22,110원 할인!

< 요 금 >
- 인터넷 16,390원 (VAT포함)

* 위의 요금은 모바일 할인혜택을 제외한 모든 할인혜택이 적용된 금액입니다.

< 사 은 품 >
- 본사통해서 가입!
( ※ 제공되는 사은품은 적거나 없으실 수 있습니다. )

< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 (첫달에 한번만 청구)





★ 결 론 ★


고객님께서는 SK휴대폰 4회선을 이용중이시기 때문에 SK의 유무선 결합상품으로 인터넷을 이용하시는게 좋으신데요!
SK텔레콤의 유무선 결합상품인 '온가족플랜'으로 SK휴대폰 4회선을 결합하여 100메가 속도의 인터넷을 단독으로 이용하시면
월 22,110원의 할인혜택을 제공받으실 수 있습니다.

현재 고객님께서 이용중이신 SK브로드밴드의 '온가족프리'의 경우 SK휴대폰 4회선을 결합하여 이용시
인터넷요금을 월 6,600원 할인, 대표자 휴대폰요금을 월 3,300원 할인받으셔서 총 9,900원의 할인혜택을 제공받으실 수 있습니다.

또한 데이터 요금제를 이용하시는 경우 데이터를 모두 소진하셨을 때 일정속도로 데이터를 무제한으로 이용하실 수 있는
'LTE 데이터 안심옵션(월 5,500원 서비스상품)'을 무료로 이용이 가능하신 상품입니다.

두 상품의 할인혜택으로만 비교했을 때는 '온가족플랜'이 당연히 '온가족프리'보다 월등한 상품입니다.
하지만, 고객님께서 말씀해주신 것처럼 '온가족프리'를 이용하실 경우
4회선 모두 LTE 데이터 안심옵션을 무료로 이용하실 수 있기때문에 5,500원씩 총 22,000원의 이득을 보실 수 있는 상품이지요!

그러나 BAND 데이터세이브와 BAND 데이터 3.5G 사용자분들의 경우 유용하게 이용이 가능하신 서비스이지만
BAND 데이터퍼펙트를 이용하시는 두분께서는 휴대폰 요금제 자체가 데이터를 무제한으로 이용하실 수 있는 상품이시기 때문에
오히려 '온가족플랜' 상품을 이용하여 휴대폰요금을 월 5,500원 할인받으시는게 더 유용하시겠지요?

그렇기때문에 고객님께서는 '온가족플랜'으로 변경하시는게 좋습니다.
처음에는 LTE 데이터 안심옵션 서비스때문에 '온가족프리'로 가입을 진행하셨지만
서비스의 이용속도가 빠르지 않고 고객님께 유용한 서비스라고 느끼지 못하셨기때문에
'온가족플랜'으로 변경하시고자 문의를 남겨주셨는데요!

고객님께 유용하지 않은 서비스를 계속 사용하시는것보다는 위약금이 얼마 부과되지 않을 때
'온가족플랜'으로 변경하셔서 할인혜택을 더 많이 받으시며 이용하시는게 훨씬 더 이득입니다.

또한 고객님께서는 현재 '온가족프리'를 가입하시고 1년이내에 해지를 하시는 것이기 때문에 제공받으신 사은품이 환수되시는데요!
'온가족플랜'을 가입하시면서 사은품으로 15만원을 제공받으실 수 있다고 제안 받으셨다면 더욱 변경하시는게 이득입니다.


☆ 온가족플랜 결합혜택 정리 ☆ - 4회선 결합 및 100메가 기준

- 매월 200MB의 가족나눔데이터 제공

- 인터넷요금 월 5,610원 할인 + 대표자 휴대폰요금 월 5,500원 할인 + 가족1, 가족2 휴대폰요금 월 5,500원 할인 + 가족3 할인혜택 없음.

= 총 22,110원 할인!



저의 답변이 고객님께 소중한 정보로 사용되어, 선택하시는데 조금이라도 도움이 되셨기를 바라며,
추가 문의사항이 있으시면 문의게시판 또는 저희 인터넷서포터 대표번호 1544-9336으로
다시 문의 주시면 더욱 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^



<인터넷서포터 가입 상담 신청 방법>



온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인 후 30분이내 해피콜을 드립니다.
그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.



★★ 온라인가입 상담 신청하기 ★★
http://internetsupporter.co.kr/src/application.php



★★ 인터넷서포터 카카오톡 친구 추가 링크 ★★
http://plus.kakao.com/home/@인터넷서포터



추운날씨에 감기 조심하시고, 오늘도 건강한 하루 보내시길 바랍니다! :)
지금까지 상담원 김다해였습니다. 감사합니다.

답변