김은혜

2017-05-02

안녕하세요~ Matthew님!
인터넷서포터의 신속하고 정확한 상담을 드리는 김은혜 상담원 입니다.^^
답변 드리기에 앞서 인터넷서포터를 찾아주시고 고객님의 문의와 관심에 감사드립니다.
고객님께서 질문하신 부분을 신속하게 정리후에 답변을 정확하게 드리도록 하겠습니다.^.^


▶질문을 정리하겠습니다.◀

고객님께서 문의해주신 내용에 답변을 드리겠습니다.
현재 SK인터넷을 이용중이신데 5월 23일에 약정 만기가 되시는군요!

KT 휴대폰 2대로 결합하실 예정이시고 인터넷은 100메가 속도 또는 500메가 속도로
이용예정이시네요^^

고객님께 추천을 해드리는 상품은 KT'총액결합할인'상품입니다.
아래에서 100메가 속도의 인터넷 월 요금과 500메가 속도의 인터넷 월 요금을 각각 안내해드리겠습니다.
단 고객님께서 이용하시는 휴대폰 요금제를 다시 한번 문의게시판에 남겨주시면 확인 후 재안내 도와드리겠습니다.

고객님께서 문의에 남겨주신 주소로 500메가 인터넷 설치가 가능한지 확인을 해본 결과
비대칭형 인터넷 주소로 확인됩니다.

인터넷은 대칭형과 비대칭형으로 나뉘어져 있습니다.
대칭형인터넷과 비대칭형인터넷의 차이를 말씀드리면 업로드와 다운로드의 속도차이입니다.

대칭형인터넷은 다운로드와 업로드 속도가 같아서 인터넷을 사용할경우 끊김이 없지만
비대칭형 인터넷은 말그대로 다운로드와 업로드 속도가 비대칭이라 인터넷 사용시 끊기거나
게임을 하실경우엔 렉이 걸릴 수 있습니다.

대칭형 인터넷과 비대칭형 인터넷은 선택해서 설치를 할수있는 부분이 아니라
고객님의 지역에 따라서 정해지는 부분입니다.

대칭형 인터넷일 경우 제 속도로 이용하실 수 있으셔서 상관이 없지만
비대칭형 인터넷일 경우엔 500메가 또는 1기가를 사용하신다고 해도
제 속도를 못내기 때문에 금전적으로 봤을때 100메가를 이용하시는걸 추천드립니다.


▶총액결합할인 상품이란?◀

KT 유무선결합 상품인 총액결합할인 상품은 결합하시는 휴대폰 회선수와 관계없이
결합된 구성원 모두의 휴대폰 요금제 총액에 따라서
인터넷 요금과 휴대폰 요금을 같이 할인을 해드리는 상품입니다.

이용하시는 휴대폰 요금제를 다시 한번 저희 인터넷서포터 문의게시판에 남겨주시면
할인 금액을 안내해드리겠습니다.

@ 총 혜택 정리

→100메가 기준←

- 22,000원 미만시 인터넷요금 월 1,650원 할인

- 22,000원 이상시 인터넷요금 월 3,300원 할인

- 64,900원 이상시 인터넷요금 월 5,500원 할인 및 휴대폰요금 월 3,300원 할인

- 108,900원 이상시 인터넷요금 월 5,500원 할인 및 휴대폰요금 월 14,300원 할인

- 141,900원 이상시 인터넷요금 월 5,500원 할인 및 휴대폰요금 월 18,700원 할인

- 174,900원 이상시 인터넷요금 월 5,500원 할인 및 휴대폰요금 월 23,100원 할인


→500메가 기준←

- 22,000원 미만시 인터넷요금 월 2,200원 할인

- 22,000원 이상시 인터넷요금 월 5,500원 할인

- 64,900원 이상시 인터넷요금 월 5,500원 할인 및 휴대폰요금 월 5,500원 할인

- 108,900원 이상시 인터넷요금 월 5,500원 할인 및 휴대폰요금 월 16,610원 할인

- 141,900원 이상시 인터넷요금 월 5,500원 할인 및 휴대폰요금 월 22,110원 할인

- 174,900원 이상시 인터넷요금 월 5,500원 할인 및 휴대폰요금 월 27,610원 할인


▶KT'총액결합할인'상품은 언제 결합하나요?◀

- KT'총액결합할인'상품은 인터넷 설치 후 상품권 수령하신후에
본사를 통해서 대표자와 가족구성원 유무선 결합을 요청해주시면 됩니다.
상품권 수령하시기 전에 결합하시면 본사에서 상품권을 지급하지 않습니다.
이점 참고해서 결합을 해주시기 바랍니다.^^


▶총액결합할인 이용요금◀

※기본요금과 부가세(VAT), 장비임대료 등이 다 포함된 가격이며, 3년약정 기준인 부분 참고해주세요^^

(100메가)

- 상품명 : 인터넷(100메가 / 올레 인터넷) + IPTV(OTV10/222채널/UHD셋탑)

- 최종이용요금 : 인터넷(22,000원) + IPTV(15,400원) = 월 37,400원(VAT포함)

- 사은품 : 현금 170,000만원 + 상품권(홈플러스, 이마트 택1) 60,000만원 = 총 230,000만원 지급

- 설치비용 : 인터넷 설치비 (22,000원) + TV 설치비 (15,400원) = 37,400원 (**설치비용은 첫달에 한번 청구 됩니다.)

(500메가)

- 상품명 : 인터넷(500메가/올레 기가인터넷 콤팩트) + IPTV(OTV10/UHD셋탑/222채널)

- 할인금액 : 홈결합할인 월 5,500원

- 최종이용요금 : 인터넷(27,500원) + IPTV(15,400원) = 총 월 42,900원(VAT포함)

- 사은품 : 현금 260,000만원 + 상품권(홈플러스, 이마트 택1) 60,000만원 = 총 320,000만원 지급

- 설치비용 : 인터넷 설치비 (22,000원) + TV 설치비 (15,400원) = 37,400원 (**설치비용은 첫달에 한번 청구 됩니다.)


▶결론을 말씀드립니다.◀

결론을 말씀드리자면 고객님께서는 KT'총액결합할인'상품을 이용하시는게 이득입니다.
어머님과 고객님께서 이용하시는 휴대폰 요금제를 다시 한번 저희 인터넷서포터 문의게시판에 남겨주시면
할인 금액을 정확하게 안내해드리겠습니다.

그리고 고객님의 자택 주소는 비대칭형 인터넷 설치가 되기 때문에 100메가 속도의 인터넷을 이용하시길 추천하지만
100메가 속도의 인터넷을 이용시 지급해드리는 사은품은 23만원이지만 500메가 속도의 인터넷을 이용시 지급해드리는 사은품은
32만원 지급을 해드리고 있습니다.

월 기본요금도 5,500원 정도만 차이가 나기 때문에 500메가 속도의 인터넷을 1년동안 이용해보시고 100메가 속도로 인터넷을
바꾸시는게 이득입니다.

만약 500메가 인터넷을 설치후 1년 미만으로 사용하고 100메가 인터넷으로 변경하실 경우 사은품 환수가 될 수 있으니
꼭 1년동안 이용해주시기 바랍니다.

1년뒤에 100메가 인터넷으로 변경하실 경우엔 인터넷 설치비(22,000원)만 발생하는점 참고해주세요^^

◎ 총 혜택 정리

(100메가 일때)

- 22,000원 미만시 인터넷요금 월 1,650원 할인

- 22,000원 이상시 인터넷요금 월 3,300원 할인

- 64,900원 이상시 인터넷요금 월 5,500원 할인 및 휴대폰요금 월 3,300원 할인

- 108,900원 이상시 인터넷요금 월 5,500원 할인 및 휴대폰요금 월 14,300원 할인

- 141,900원 이상시 인터넷요금 월 5,500원 할인 및 휴대폰요금 월 18,700원 할인

- 174,900원 이상시 인터넷요금 월 5,500원 할인 및 휴대폰요금 월 23,100원 할인

- 월 요금 : 월 37,400원

- 사은품 : 현금 170,000만원 + 상품권 60,000만원 = 총 230,000만원

(500메가 일때)

- 22,000원 미만시 인터넷요금 월 2,200원 할인

- 22,000원 이상시 인터넷요금 월 5,500원 할인

- 64,900원 이상시 인터넷요금 월 5,500원 할인 및 휴대폰요금 월 5,500원 할인

- 108,900원 이상시 인터넷요금 월 5,500원 할인 및 휴대폰요금 월 16,610원 할인

- 141,900원 이상시 인터넷요금 월 5,500원 할인 및 휴대폰요금 월 22,110원 할인

- 174,900원 이상시 인터넷요금 월 5,500원 할인 및 휴대폰요금 월 27,610원 할인

- 월 요금 : 월 42,900원

- 사은품 : 현금 260,000만원 + 상품권 60,000만원 = 총 320,000만원


사은품의 경우 '상품권 사은품'과 '현금 사은품'두가지로 나눠져있습니다.

상품권 같은 경우에는 인터넷서포터에서 지급하는게 아닌 본사에서 지급해드리는것으로
개통일 기준 1-2주이내로 고객님 휴대폰으로 모바일 상품권 발송됩니다.

**상품권 사용 가능한 곳은 아래 링크로 확인해주세요~**

< http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=274 >

현금사은품은 KT가입자분들의 경우 개통일 기준으로 그 다음주 금요일에 일괄적으로 입금을 도와드리고 있습니다.
인터넷서포터 업무시간이 종료 된 오후 7시부터 순차적으로 입금해드리고 있으니, 참고 부탁합니다.


▶'공동 구매 이벤트'진행중입니다!!◀

저희 인터넷서포터에서 현재 이벤트를 진행중에 있습니다.^^
'공동 구매 이벤트'란 공동 구매 신청자가 20명이 모일 때마다
저희가 제공해드리는 사은품에다가 추가적으로 설치비를 20명 전원 지원을 해드리는 이벤트입니다.

단 20명이 모일 때까지 설치진행이 안되므로 설치일정이 촉박하지 않고 여유가 되시는
고객님들께 추천합니다.

아래 링크를 통해서 [공동 구매 이벤트] 신청방법을 확인해주세요^^

(클릭해주세요 → http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=2150 )


▶가입상담 및 추가 문의사항은?◀

추가 궁금하신 점이나 가입상담을 원하시면 대표번호(1544-9336)으로 연락바랍니다
온라인으로 가입상담 신청을 하실 경우 친절한 상담원이 확인 후 30분내로 신속하게 연락드리겠습니다.

**인터넷서포터 가입을 원하시는 고객님은 아래 링크로 확인해주세요~**

**온라인가입 상담 링크**


**인터넷서포터 카카오톡 링크**
(카카오톡으로도 상담이 가능하니 부담없이 카톡주세요^^)
인터넷서포터


기분이 좋은 화요일입니다.
오늘 하루 활기차게 보내시길 바랍니다.^^
지금까지 신속하고 정확한 상담원 김은혜였습니다.

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