인터넷서포터

2016-02-09

안녕하세요. ㅊㅊㅊ님~
인터넷서포터를 방문해주시고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사 드립니다.
우선 고객님 질문 정리하고 제가 명쾌하게 해답을 찾아드리겠습니다.

<질문 정리>

친구분이 금융쪽 신용불량으로 인해 통신사 신규가입에 대해 문의 주셨습니다.
다행이 통신사 쪽 미납이나 체납은 모두 해결하신 거 같습니다.

<답변>

일반적으로 예치금(본사에서 정함)을 일정 금액 통신사 통장에 입금을 먼저 하면 되는 경우가 많지만,
저희 인터넷서포터를 통해서는 불가능합니다. ㅠ
저희가 도움을 드리고 싶어도 본사에서는 거절을 합니다.

고객님 명의로 일단 가입을 해도 명의 변경 시 본사에서 거절할 확률이 매우 높습니다.
또한 명의 변경은 1년간 안되십니다.

가능한 방법은 LG나 KT 본사를 통해 가입하는 방법밖에 없습니다.
도움을 드리지 못해 죄송합니다.

하지만 본사를 통해 가입하면 휴대폰 결합 등 혜택을 그대로 받을 수 있기 때문에
고객님 상황에 맞게 본사와 요금 할인 혜택 등 deal을 할 수 있는 방법은 찾아드릴 수 있습니다.

명쾌한 답변을 드리지 못 한거 같아 죄송합니다.

추가 문의사항이 있으면 언제든지 다시 저희 인터넷서포터를 찾아주시기 바랍니다.
감사합니다.
오늘도 행복하고 즐거운 하루 보내세요~

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