고은솔

2017-09-15

안녕하세요~ '바꿀꺼야' 고객님><♡

인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원입니다~>_<
이렇게 저희 인터넷서포터를 믿고 찾아주신 점 진심으로 감사드립니다♡
누구보다 다정하게 고객님께 답변드리겠습니다^^*


지금부터! 고객님께서 문의주신 부분들에 대해 차근차근 설명드리도록 하겠습니다^^



● 질문 정리

고객님께서는 현재 LG 통신사의 인터넷을 이용하고 계시네요~!
약정기간은 반년 전 만기된 상태이구요!

이번에 사용하시는 KT 통신사의 휴대폰 2회선을 SK 통신사로 변경하며
인터넷도 함께 SK 통신사로 변경하실 예정이시군요~!

500메가 인터넷을 이용하실 예정이시며
휴대폰은 2회선 모두 데이터 6.5G 요금제를 사용하시구요~

이 경우 인터넷 요금과 휴대폰 요금에 대해 문의주셨으며
SKB 인터넷을 신청할 경우 설치까지 얼마나 소요되는지 문의주셨구요~

자택에 인터넷 설치가 가능한지 문의주셨습니다!



● 질문 답변

고객님께서 SK 통신사의 휴대폰을 2회선 이용하실 경우
SKB온가족프리 또는 SKT온가족플랜 결합상품을 이용하실 수 있습니다^0^

고객님께서 남겨주신 주소로 확인해본 결과 SK 통신사의 500메가 인터넷은 설치가 불가능하며
100메가 인터넷은 설치가 가능한 것으로 확인되었습니다ㅠ.ㅠ

따라서 우선 100메가 인터넷 기준으로 안내드리며,
만약 다른 통신사의 500메가 인터넷도 생각하고 계시고,
결합하실 휴대폰도 있으시다면 추가 문의를 새로 남겨주시기 바랍니다!


고객님께서 인터넷가입 접수를 하시게 되면
각 통신사 본사의 설치기사님 스케줄에 따라 설치일정이 정해집니다.
이때 고객님께서 설치기사님과 설치일정을 조율해보셔야 합니다.

평일 설치는 대부분 1~2일, 주말 설치는 대부분 3~4일 전에 신청해주셔야 하며
이보다 더 오래 걸릴 수 있다는 점 참고 부탁드립니다!


아래에서 [SKB온가족프리], [SKT온가족플랜] 결합상품으로 함께 안내드리겠습니다.



● SKB온가족프리

SKB온가족프리 상품은 결합하신 회선 수에 따라 인터넷과 대표자 휴대폰 요금을 할인해드리는 상품입니다^^

- 1회선: 인터넷요금(3,300원)+대표자 휴대폰 요금(3,300원)= 총 6,600원 할인

- 2회선: 인터넷요금(4,400원)+대표자 휴대폰 요금(3,300원)= 총 7,700원 할인

- 3회선: 인터넷요금(5,500원)+대표자 휴대폰 요금(3,300원)= 총 8,800원 할인

※ 아래 요금은 3년 약정 기준이며 기본요금, 부가세, 장비임대료 등이 다 포함된 금액입니다.

※ 100메가 인터넷기준으로 안내드립니다^^


[ 설치비용 ] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 22,000원


[할인 내역]

- 인터넷요금 4,400원 할인

- 대표자 휴대폰 요금 3,300원 할인


[사은품 혜택 지급 내역]

- 상품권50,000원

- 현금120,000원

→ 총 170,000원 지급

상품권은 홈플러스(모바일), 신세계(모바일) OK캐쉬백(현금으로 환급가능) 가능하십니다~

만약 OK캐쉬백 상품권을 선택하신 후 환급신청을 원하시는 경우 아래 링크를 참고해주세요^^

↓OK캐쉬백 환급신청방법↓
( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=205&sfl=wr_subject&stx=OK&sop=and )

상품권의 경우 설치 후 일주일 이내 본사에서 모바일로 직접 보내드립니다!

현금사은품의 경우 저희가 직접 입금드리는데요~
월,화,수 설치 시 그 주 금요일 저녁 7시 이후에, 목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡


< 이용 요금 알아보기>

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(22,000원)(할인제외 요금)

→ 인터넷요금(3,300원) 할인 (할인금액)

따라서 할인을 적용한 요금은 22,000원 - 4,400원 = ★☆월 요금(17,600원/VAT포함)★☆ 입니다^^

→ 월 요금(17,600원)X36개월= 633,600원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)633,600원-(사은품)170,000원= ★☆3년 총 요금(463,600원/VAT포함)★☆

→ 대표자 휴대폰요금은 매월 52,800원 청구되며, 구성원 한 분의 휴대폰요금은 매월 56,100원 청구됩니다.


[ 추가 안내사항 ]

**인터넷설치비용(22,000원)이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡
**대표자 휴대폰요금을 매월 3,300원 할인 받으실 수 있습니다.
**저희쪽으로는 대표자만 결합이 가능합니다ㅠ.ㅠ 추후에 가족분들 결합하실 경우 개통 후 본사(국번없이 106번)을 통해 결합하셔야 합니다!
**LTE 안심옵션이 적용된 상품입니다^^ LTE안심옵션이란 데이터를 모두 소진하셨을 경우 3G를 무제한으로 사용하실 수 있는 서비스입니다!



● SKT온가족플랜

SKT온가족플랜 상품은 결합하신 회선수와 사용하시는 요금제에 따라 인터넷과 휴대폰 요금을 각각 할인해드리는 상품입니다^^

→ 2회선+BAND데이터 퍼펙트 미만: 인터넷요금(5,610원)+휴대폰요금(2,750원*2)= 총 11,110원 할인

→ 2회선+BAND데이터 퍼펙트 이상: 인터넷요금(5,610원)+휴대폰요금(7,150원*2)= 총 19,910원 할인

→ 3회선(요금제무관): 인터넷요금(5,610원)+휴대폰요금(5,500원*3)= 총 22,110원 할인

※결합하신 구성원들의 휴대폰 할인요금을 대표자 또는 다른 구성원에게 몰아주기도 가능합니다^^

※ 아래 요금은 3년 약정 기준이며 기본요금, 부가세, 장비임대료 등이 다 포함된 금액입니다.

※ 100메가 인터넷 기준으로 안내드립니다^^


[ 설치비용 ] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 22,000원


[할인 내역]

- 인터넷요금 5,610원 할인

- 구성원 2분 휴대폰 요금 각각 2,750원 할인


[사은품 혜택 지급 내역]

→ 현금130,000원 지급

※현금사은품은 저희가 직접 입금드리는데요~
인터넷 설치 하신 주 다음주 금요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡


< 이용 요금 알아보기>

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(22,000원) (할인제외 요금)

→ 인터넷요금할인(5,610원) (할인금액)

따라서 할인을 적용한 요금은 22,000원 - 5,610원 = ★☆월 요금(16,390원/VAT포함)★☆ 입니다^^

→ 월 요금(16,390원)X36개월= 590,040원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)590,040원-(사은품)130,000원= ★☆3년 총 요금(460,040원/VAT포함)★☆

→ 구성원 두 분의 휴대폰요금이 각각 매월 53,350원 청구됩니다.


[ 추가 안내사항 ]

**인터넷설치비용(22,000원)이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡
**결합하신 두 분의 휴대폰요금을 각각 2,750원 할인 받으실 수 있습니다.
**가족분들 결합 후 휴대폰요금 할인은 다른 구성원에게 한번에 몰아줄 수 있습니다♡
**가족나눔데이터 혜택이 포함된 상품입니다^^
가족나눔데이터이란 SK온가족플랜 상품을 2회선 이상 결합하실 경우 200MB 데이터를 제공, 가족끼리 나누어 사용할 수 있는 혜택입니다♡

※온가족플랜 상품은 저희 인터넷서포터를 통해 결합이 가능합니다^.^
고객님께서 가족관계증명서, 주민등록등본 등 가족임을 증명할 수 있는 필요서류를 미리 준비해주신다면
신속하고 수월하게 결합 진행이 가능합니다^0^


휴대폰 요금할인을 포함한 3년 총 요금을 비교해보면

- SKB온가족프리 : 463,600원 - (3,300원*36개월) = 344,800원 + LTE안심옵션 서비스

- SKT온가족플랜 : 460,040원 - (5,500원*36개월) = 262,040원


만약 고객님께서 단순히 요금이 저렴한 상품을 찾으신다면 SKT온가족플랜 결합상품을 추천드리며,

요금은 조금 비싸지만 사은품 혜택과 3G 데이터무제한 부가서비스를 이용하고자 하신다면
SKB온가족프리 결합상품을 추천드립니다.



♥♥♥♥♥ 최종 정리 ♥♥♥♥♥

고객님께서 저렴한 월 요금으로 이용하고자 하실 경우에는 [SKT온가족플랜] 결합상품을 추천드립니다.

만약 조금은 비싼 월 요금이 청구되지만, 휴대폰 LTE 데이터가 모두 소진됐을 때
3G 데이터를 무제한으로 사용하실 수 있는 LTE안심옵션 부가서비스를 이용하고자 하신다면
[SKB온가족프리] 결합상품을 추천드립니다.

우선 월 요금이 더 저렴한 SKT온가족플랜 결합상품으로 최종안내드리며,
위에 SKB온가족프리 결합상품도 안내드렸으니 참고해주시기 바랍니다.

고객님 자택에서 SK통신사의 500메가 인터넷 설치가 불가능하여
100메가 인터넷으로 안내드렸으며 다른 통신사의 500메가 인터넷을 신청하고자 하실 경우
결합하실 휴대폰 회선 수와 요금제를 함께 문의로 남겨주시기 바랍니다!

인터넷 설치일정은 각 통신사 본사의 설치기사님 스케줄에 따라 정해지며
추후에 고객님께서 설치기사님과 함께 스케줄을 조율하셔야 합니다.

평일 설치는 대부분 1~2일, 주말 설치는 대부분 3~4일 전에 신청해주셔야 하오나
경우에 따라 더 일찍, 더 늦게 설치 받으실 수 있습니다.

글의 특성상 여러가지 질문에 대해 쉽게 이해하시는데 어려움이 있으실 수도 있습니다.
전화상담으로는 고객님께서 문의주시는 내용에 대해 하나하나 세세히 안내드릴 수 있습니다.

저희 대표번호(1544-9336)로 연락주시면 고객님께 친절하고, 신속하고, 정확하게 안내해드리도록 하겠습니다^.^


● SKT온가족플랜

[ 설치비용 ] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 22,000원


[할인 내역]

- 인터넷요금 5,610원 할인

- 구성원 2분 휴대폰 요금 각각 2,750원 할인


[사은품 혜택 지급 내역]

※ SKT온가족플랜 결합상품은 거주하시는 장소에 따라 사은품 혜택이 달라집니다.

우선 수도권(서울,경기,인천,강원)기준으로 안내드리며
다른 지역의 경우 안내드린 사은품 혜택과 다를 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

→ 현금130,000원 지급

※현금사은품은 저희가 직접 입금드리는데요~
인터넷 설치 하신 주 다음주 금요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡


< 이용 요금 알아보기>

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(22,000원) (할인제외 요금)

→ 인터넷요금할인(5,610원) (할인금액)

따라서 할인을 적용한 요금은 22,000원 - 5,610원 = ★☆월 요금(16,390원/VAT포함)★☆ 입니다^^

→ 월 요금(16,390원)X36개월= 590,040원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)590,040원-(사은품)130,000원= ★☆3년 총 요금(460,040원/VAT포함)★☆

→ 구성원 두 분의 휴대폰요금이 각각 매월 53,350원 청구됩니다.


[ 추가 안내사항 ]

**인터넷설치비용(22,000원)이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡
**결합하신 두 분의 휴대폰요금을 각각 2,750원 할인 받으실 수 있습니다.
**가족분들 결합 후 휴대폰요금 할인은 다른 구성원에게 한번에 몰아줄 수 있습니다♡
**가족나눔데이터 혜택이 포함된 상품입니다^^
가족나눔데이터이란 SK온가족플랜 상품을 2회선 이상 결합하실 경우 200MB 데이터를 제공, 가족끼리 나누어 사용할 수 있는 혜택입니다♡

※온가족플랜 상품은 저희 인터넷서포터를 통해 결합이 가능합니다^.^
고객님께서 가족관계증명서, 주민등록등본 등 가족임을 증명할 수 있는 필요서류를 미리 준비해주신다면
신속하고 수월하게 결합 진행이 가능합니다^0^



♥♥설치비 전액지원 공동구매 이벤트♥♥

현재 저희 인터넷서포터에서 공동구매 이벤트를 진행중입니다♡
공동구매 이벤트 신청자가 20명이 모일 때마다 저희가 제공해드리는 사은품에 추가적으로 설치비까지 전원지원을 해드리는 이벤트입니다!

단!! 20명이 모여야 이벤트 진행이 가능하오니 인터넷 설치 일정이 촉박하지 않고 여유가 되시는 고객님들께 추천합니다♡

많이 신청해주세요~>_<♡

↓공동구매 이벤트 신청하기↓

( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=2150 )



♥♥추가 문의 및 가입 상담♥♥

추가 문의사항이 있으시다면 저희 인터넷서포터 문의게시판 또는 대표번호 1544-9336으로 문의바랍니다♡
문의 확인 후 신속하고 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^

※ 온라인 가입 상담 신청서를 작성해주세요~
아래 링크를 통해 온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인하는대로 연락드리겠습니다♡

↓온라인 가입 상담 신청하기↓
( http://internetsupporter.co.kr/src/application.php )

※ 저희 인터넷서포터는 카카오톡으로도 상담이 가능하답니다^^
아래 링크를 통해 카카오톡으로 문의주시면 최대한 빨리 답변해드리겠습니다♡

↓카카오톡 문의하기↓
( http://pf.kakao.com/_nUxcbxd )

저의 답변이 고객님께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다^^
오늘 하루도 행복하시길 바라며 지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원이였습니다♡

감사합니다♡

답변