김다해

2017-02-27

안녕하세요,08103045님!
인터넷서포터 김다해 상담원 인사드립니다^ㅁ^!!
저희 인터넷서포터 홈페이지에 방문해주시고, 이렇게 문의까지 남겨주셔서 정말 진심으로 감사드립니다.
질문해주신 내용을 차근차근 다시 정리해드린 뒤, 답변은 아래에서 친절하게 도와드리겠습니다!


현재 고객님께서 이용중이신 인터넷은 KT이시고, 약정은 만료되셨군요!
새로 이용하실 인터넷 통신사는 SK, KT, LG 중 하나이시고, 인터넷과 IPTV를 이용하실 예정이시네요!
함께 결합하실 SK휴대폰 2회선을 이용중이시구요~

SK휴대폰을 이용중이시라면 SK의 유무선 결합상품으로 인터넷과 IPTV를 이용하시는것이 좋으신데요!
2회선 이상 결합하여 이용하실 경우에는 SK텔레콤의 '온가족플랜' 상품이 이득입니다.


고객님께서 주신 소중한 정보를 바탕으로 아래에서 자세히 안내 도와드리겠습니다!!^^
안내해드릴 금액에는 기본요금과 부가세(VAT), 장비임대료 등이 다 포함된 가격이며, 3년약정 기준이오니 참고해주시길 바랍니다!


제가 소개해드리고 싶은 상품은 SK텔레콤의 '온가족플랜'이라는 상품인데요!
자세한 안내는 아래에서 도와드리겠습니다!





★ 안 내 ★


1. IPTV에 대한 안내!

고객님께서 현재 TV로 유튜브를 시청하는 경우에 대해서 문의를 남겨주셨는데요!
IPTV 상품 이용시 셋탑박스의 종류를 스마트 셋탑박스 이상으로 이용하시는 경우
유튜브 등의 스마트 기능의 이용이 가능하시며 이 기능은 LG, KT, SK 3사 모두 제공되고 있는 서비스입니다.

IPTV는 인터넷을 기반으로 하여 시청하는 TV상품인데요~
고객님께서 이용중이신 쿡 TV는 KT올레의 TV를 칭하는 단어로 IPTV와 스카이라이프 등이 모두 내포되어 있는 말입니다.

다만, 스카이라이프를 이용하여 시청하는 TV는 외부 안테나를 기반으로 하기때문에
날씨의 영향을 많이 받아 이용하시는 품질이 다소 떨어질 수 있습니다.

그러므로 IPTV를 이용하시는것을 추천드립니다.
고객님댁의 거실과 안방에 각각 TV를 이용하실 경우에는 IPTV 또한 2대 신청해주셔야 합니다.
이 점 참고하여주시기 바랍니다~!

고객님께서는 이미 KT의 TV상품을 이용하고 계시기 때문에 저희 인터넷서포터를 통해서는 LG와 SK의 상품만 가입이 가능하신데요!
SK휴대폰 2회선을 이용중이시기 때문에 SK의 유무선 결합상품인 '온가족플랜'을 이용하시는게 좋습니다!

SK IPTV 상품에는 'B tv 키즈존' 서비스가 잇는데요!
어린 아이들이 보기 적절하지 않은 일반 TV 콘텐츠에 접근하는것을 방지해주고,
캐릭터별로 콘텐츠를 시청할 수 있도록 뽀로로, 라바 등 인기 캐릭터별로 메뉴가 구성되어 있습니다.

VOD를 시청할 때에는 인기 캐릭터가 등장하여 ' 몇편만 보자~ '라는 식으로 올바른 TV 시청습관을 기를 수 있도록 가이드해주고 있습니다.
때문에 어린 자녀분이 있으시다면 키즈존이 있는 SK가 이용하시기에 더 유용하시 답니다.

아래에서 SK휴대폰 2회선을 결합하여 SK텔레콤 '온가족플랜' 을 이용하시는 경우
제공받으실 수 있는 할인혜택에 대해서 자세히 안내 도와드리겠습니다~!



2. KT '기가지니' 및 SK ' B tv 서라운드' 에 대한 안내!

고객님께서 현재 문의주신 KT올레의 '기가 지니' 상품은 '기가 지니' 라는 단말기 자체를 셋탑박스로 이용하여
IPTV를 시청할 수 있도록 한 상품으로 인공지능 TV입니다.

음성 인식을 통해 음악감상, TV시청, 배달 음식 주문이나 라디오 듣기, 일정관리 등의 다양한 기능을 이용하실 수 있습니다.
그러나 저희 인터넷서포터에서는 KT올레 '기가지니' 상품의 가입이 어려우시기 때문에 KT본사(국번없이 100번)를 통해 가입해주셔야 합니다.

때문에 저희는 인터넷서포터를 통해 인터넷만 단독가입 하신 후
KT본사를 통해 '기가 지니'로 IPTV를 가입하시는것을 추천해드리고 있습니다.

단, 고객님께서는 이미 KT의 인터넷과 IPTV를 이용중이시기 때문에 저희 인터넷서포터를 통해서는 모든 가입 자체가 어렵습니다.
KT의 인터넷과 IPTV를 이용하시기 희망하신다면 KT본사로 문의하셔서 재약정 및 '기가 지니' 가입을 진행하시기 바랍니다.


SK의 경우에는 문의를 정확히 남겨주신게 아니라서 저희도 정확한 안내가 어렵지만
아마 B tv 서라운드 상품에 대해서 문의를 주신것으로 확인됩니다!

B tv 서라운드는 셋탑박스 자체에 UHD셋탑박스와 스피커가 내장되어 있는 상품입니다.
때문에 일반 TV 스피커로 시청하실 때보다 훨씬 좋은 음질로 이용하실 수 있는게 가장 큰 장점인데요!

이 상품은 임대가 아닌 구매로 이용하셔야 하고(상품가 380,160원), 다른 통신사와 호환이 불가하시기 때문에
만약 B tv 서라운드를 이용하시다가 약정이 만료되어 다른 통신사의 상품으로 변경하실 경우에는
비싸게 구매하셨음에도 불구하고 이용이 어려우시겠죠ㅠㅠ

때문에 조금 더 좋은 음질로 TV를 시청하고 싶으시다면 저희는 서라운드 장비보다는 훨씬 더 저렴하고
어느 통신사에나 호환이 가능한 '스피커 우퍼'를 직접 구매하셔서 이용하시는 것을 추천드리고 있습니다.

인터넷에서 약 9만원에서 20만원 사이에서 구매하실 수 있으시며 원하시는 브랜드를 선택하여 구매하실 수 있습니다.
(예시: 브리츠, 캔스톤 등)

마찬가지로 B tv 서라운드 상품의 경우 저희 인터넷서포터를 통해서는 가입이 불가하시고,
SK본사(080-816-2000)를 통해 가입해주셔야 한답니다! 이 점 참고해주시기 바랍니다.





★ 상 품 안 내 ★


1. SK텔레콤 유무선 결합상품 '온가족플랜'


SK텔레콤 유무선 결합상품인 '온가족플랜'은 100메가 속도의 인터넷 이용시
결합하시는 휴대폰을 최대 3회선의 휴대폰까지 할인혜택을 제공받으실 수 있는 상품인데요~!

이용중이신 SK휴대폰 2회선을 결합하여 100메가 속도의 인터넷을 이용하실 경우
결합하시는 가족구성원 중 한명이라도 휴대폰 요금제를 기준요금제(BAND데이터퍼펙트 또는 LTE75)이상 이용하고 계시면
인터넷요금 월 5,610원 할인, 대표자 휴대폰요금 월 7,150원 할인, 나머지 가족구성원의 휴대폰요금이 월 7,150원 할인됩니다.

만약 결합하시는 가족구성원의 휴대폰 요금제가 2회선 모두 기준요금제(BAND데이터퍼펙트 또는 LTE75)미만이실 경우에는
인터넷요금 월 5,610원 할인, 대표자 휴대폰요금은 월 2,750원 할인, 나머지 가족구성원의 휴대폰요금이 월 2,750원 할인되시는 상품입니다!!

또한 인터넷과 TV를 같이 결합하시는 경우에는
대표자 휴대폰요금이 월 1,100원 추가로 할인되시고, TV 요금이 월 1,100원 할인되신답니다!^_^


☆ 온가족플랜 결합혜택 정리 ☆ - 2회선 결합 및 기준요금제 이상

- 인터넷요금 월 5,610원 할인 + 대표자 휴대폰요금 월 7,150원 할인 + 가족1 휴대폰요금 월 7,150원 할인
- 인터넷과 TV 결합하는 경우(TB끼리 TV플러스) 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인 + TV요금 1,100원 할인

= 총 22,110원 할인! (인터넷요금 월 5,610원 할인 / 휴대폰요금 월 15,400원 할인 / TV요금 월 1,100원 할인)





★ 요금 및 사은품 안내 ★

☆ 아래의 요금은 각종 장비대여료와 부가세가 포함된 가격입니다! ☆


1. SK 유무선 결합상품 '온가족플랜' - 인터넷 + IPTV + 추가 IPTV 요금안내 (100메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(100메가/스마트 다이렉트) + IPTV(B tv 스마트 PLUS/UHD셋탑/180채널) + IPTV(B tv 스마트 PLUS/UHD셋탑/180채널)

< 총 결합혜택 >
- 인터넷요금 월 5,610원 할인 + 대표자 휴대폰요금 월 7,150원 할인 + 가족1 휴대폰요금 월 7,150원 할인
- 인터넷과 TV 결합하는 경우(TB끼리 TV플러스) 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인 + TV요금 1,100원 할인

= 총 22,110원 할인! (인터넷요금 월 5,610원 할인 / 휴대폰요금 월 15,400원 할인 / TV요금 월 1,100원 할인)

< 요 금 >
- 인터넷(16,390원) + IPTV(16,500원) + 추가 IPTV(12,100원) = 44,990원 (VAT포함)

* 위의 요금은 모바일 할인혜택을 제외한 모든 할인혜택이 적용된 금액입니다.

< 사 은 품 >
- 현금 250,000원 지급!

* 위의 사은품은 수도권(서울, 경기, 인천, 강원)기준의 사은품이므로
설치하시는 지역에 따라 제공받으실 수 있는 사은품이 변동되실 수 있으니 미리 참고바랍니다.

< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 + TV 설치비 13,200원 = 35,200원 (첫달에 한번만 청구)





★ 결 론 ★


고객님께서는 SK휴대폰 2회선을 이용중이시기 때문에 SK의 유무선 결합상품을 이용하시는게 좋으신데요!
SK휴대폰을 2회선 이상 결합하시는 경우에는 SK텔레콤의 '온가족플랜' 상품이 이득입니다.

SK텔레콤의 '온가족플랜'으로 휴대폰 2회선을 결합하여 100메가 속도의 인터넷과 IPTV 2회선을 이용하실 경우에는
월 22,110원의 할인혜택을 제공받으실 수 있으시고, 사은품으로 현금 25만원(수도권기준)을 제공받으실 수 있답니다! ^0^



☆ 온가족플랜 결합혜택 정리 ☆ - 2회선 결합 및 기준요금제 이상

- 인터넷요금 월 5,610원 할인 + 대표자 휴대폰요금 월 7,150원 할인 + 가족1 휴대폰요금 월 7,150원 할인
- 인터넷과 TV 결합하는 경우(TB끼리 TV플러스) 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인 + TV요금 1,100원 할인

= 총 22,110원 할인! (인터넷요금 월 5,610원 할인 / 휴대폰요금 월 15,400원 할인 / TV요금 월 1,100원 할인)



현금사은품은 SK텔레콤 가입자분들의 경우
개통일을 기준으로 그 다음주 금요일에 일괄적으로 입금을 도와드리고 있습니다.
저희 인터넷서포터 업무시간이 종료 된 오후 7시부터 순차적으로 입금해드리고 있으니 이 점 양해 부탁드립니다.



'온가족플랜' 상품 가입시 가족임을 증명할 수 있는 가족관계증명서 또는 주민등록등본과 대표자 신분증 등의
필요서류를 미리 준비해주시면 접수하실때 더욱 수월하게 이용이 가능합니다!^^





저의 답변이 고객님께 소중한 정보로 사용되어, 선택하시는데 조금이라도 도움이 되셨기를 바라며,
추가 문의사항이 있으시면 문의게시판 또는 저희 인터넷서포터 대표번호 1544-9336으로
다시 문의 주시면 더욱 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^



<인터넷서포터 가입 상담 신청 방법>



온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인 후 30분이내 해피콜을 드립니다.
그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.



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추운날씨에 감기 조심하시고, 오늘도 건강한 하루 보내시길 바랍니다! :)
지금까지 상담원 김다해였습니다. 감사합니다.

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