고은솔

2017-05-25

안녕하세요~ '데곰' 고객님♡

인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원입니다~>_<
이렇게 저희 인터넷서포터를 믿고 찾아주신 점 진심으로 감사드립니다♡
누구보다 다정하게 고객님께 답변드리겠습니다^^*


지금부터! 고객님께서 문의주신 부분들에 대해 차근차근 설명드리도록 하겠습니다^^



● 질문 정리

고객님께서는 SK 통신사의 휴대폰을 3회선, KT 통신사의 휴대폰을 1회선 이용하고 계시네요~!
이전에 사용하시던 인터넷은 SK 통신사의 100메가 인터넷으로 휴대폰과 결합하여 사용하셨구요~

이번에 SK 통신사의 500메가 기가인터넷 또는 KT 통신사의 500메가 기가인터넷으로 변경하실 예정이시네요^^!

인터넷상품을 변경했을 때 월 요금과 사은품에 대해 문의주셨습니다^.^



● 질문 답변

고객님께서 현재 SK 통신사의 100메가 인터넷을 사용하고 계신다고 하셨는데요~!
사용하시는 인터넷 상품의 약정이 만기되었나요??

만약 만기되지 않은 상품이라면 KT 통신사로 인터넷을 변경하실 경우 위약금이 발생합니다ㅠ.ㅠ!
이 점 참고 부탁드립니다!

위약금에 대한 안내는 아래 링크를 통해 안내 받으실 수 있습니다!

( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=507 )


만약 사용하시는 인터넷상품이 만기되셔서 인터넷 상품을 변경하실 예정이시라면
KT 통신사로 신규가입은 가능하시고 SK 통신사로의 재가입은 불가능합니다.

따라서 SK 통신사를 그대로 이용하고 싶으시다면 SK 본사(국번없이 106번)로 연락하셔서
재약정 하셔야 하며 재약정 하실 경우에는 사은품 혜택이 적거나 없을 수 있는 점 참고 부탁드립니다!

< 재가입과 재약정 알아보기 >

저희 인터넷서포터에서는 1년약정, 2년약정, 재가입, 재약정이 불가능합니다ㅠ.ㅠ
3년약정 기준으로 인터넷가입을 도와드리고 있으며 1년 또는 2년 약정은 본사를 통해 하실 수 있습니다!

또한 본사를 통해 1년 또는 2년약정 하셔도 할인 혜택이 3년약정과 차이가 있습니다.
따라서 3년약정으로 인터넷 가입을 하시고 사은품 혜택도 많이 받으시는게 이득이십니다^^

[재가입]은 상품 해지 후 다시 가입하는 것을 뜻하는데요~

모든 통신사에서 무분별한 사은품 제공을 막기 위해 3개월 이내에 같은 장소나 같은 명의로의 재가입을 막았습니다ㅠ.ㅠ
따라서 재가입 하시려면 인터넷을 해지하신 후 3개월이 지나야 가능하다는 점 참고 부탁드립니다!

만약 고객님께서 SK 통신사를 계속해서 이용하시고 싶으신 경우에는 본사를 통해 [재약정] 해주셔야 하는데요~
KT 본사 (국번없이 100번)으로 연락하셔서 재약정 하시면 됩니다!

단! 본사로 재약정 하실 경우 할인 및 사은품 혜택이 적거나 없을 수도 있습니다ㅠ.ㅠ 이 점 참고해주시기 바랍니다!


< 기가 인터넷 설치 가능여부 확인하기 >

※ 기가인터넷: 500메가와 1기가 인터넷을 통틀어 하는 말

아직은 기가인터넷 설치가 어려운 지역이 많습니다ㅠ.ㅠ
따라서 신청하시기 전에 고객님의 주소가 설치가 가능한 지역인지 확인하셔야 합니다!

고객님께서는 SK 통신사의 500메가 인터넷과 KT 통신사의 500메가 인터넷 신청이 가능합니다!

※ 고객님께서 직접 확인도 가능하신데요~!
아래 링크를 통해 기가인터넷 설치가 가능한 지역인지 확인 가능합니다♡

↓기가인터넷 설치 가능여부 확인하기↓

( http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html )



고객님께서는 SK 통신사의 휴대폰과 인터넷은 현재 결합하여 사용중이시고, KT휴대폰은 1회선 사용하고 계시는데요~!
약정이 만기되지 않으셨으면 SK 본사(국번없이 106번)로 연락하셔서 SK 통신사의 인터넷을 500메가로 변경하셔서 사용하는 것을 추천드리고,

고객님께서 약정이 만기되셨다면 KT 통신사로 신규가입하셔서 KT 통신사의 유무선 결합상품을 이용하시는 것을 추천드립니다♡

아래에서 KT 유무선 결합상품인 [KT총액결합할인] 상품에 대해 안내드리겠습니다♡



● KT총액결합할인

KT 총액결합 할인상품은 구성원 요금제 총합 요금에 따라 인터넷과 휴대폰 요금을 할인해드리는 상품입니다^^

※ 500메가 인터넷 사용 기준

- 22,000원 미만: 인터넷요금(2,200원) 할인

- 22,000원 이상 ~ 64,900원 미만: 인터넷요금(5,500원) 할인

- 64,900원 이상 ~ 108,900원 미만: 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(5,500원) = 총 11,000원 할인

- 108,900원 이상 ~ 141,900원 미만: 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(16,610원) = 총 22,110원 할인

- 141,900원 이상 ~ 174,900원 미만: 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(22,110원) = 총 27,610원 할인

- 174,900원 이상: 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(27,610원) = 총 33,110원 할인

→ 현재 고객님께서 사용하시는 요금제 확인이 어렵습니다ㅠ.ㅠ

고객님께서 사용하시는 요금제와 함께 저희 인터넷서포터 문의게시판에 남겨주신다면
저희가 확인 후 더 세세한 요금 할인 혜택에 대해 안내드리도록 하겠습니다!


※ 500메가 인터넷 기준

※ 아래 요금은 3년 약정 기준이며 기본요금, 부가세, 장비임대료 등이 다 포함된 금액입니다.


[설치비용] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 33,000원


[할인 내역]

- 인터넷요금 최대 5,500원 할인

- 휴대폰요금 최대 27,610원 할인


[사은품 혜택 지급 내역]

- 상품권40,000원

- 현금220,000원

→ 총 260,000원 지급

※ KT 사은품의 경우 상품권은 본사에서, 현금은 저희가 지급해드립니다^^
상품권은 홈플러스(모바일), 이마트(모바일) 상품권 가능하시며 인터넷 설치 후 일주일 이내 지급해드립니다!
현금은 인터넷 설치하신 후 그 다음주 금요일 저녁 7시 이후에 일괄적으로 저희가 지급해드립니다♡


< 이용 요금 알아보기>

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금 ★☆월 요금(33,000원/VAT포함)★☆ 입니다^^

※고객님께서 사용하시는 KT 통신사의 휴대폰 요금제 확인이 어렵습니다ㅠ.ㅠ!
저희 문의게시판에 사용하시는 요금제와 함께 문의를 다시 남겨주시면
저희가 확인 후 할인 혜택을 포함한 요금으로 다시 안내드리도록 하겠습니다!

→ 월 요금(33,000원)X36개월= 1,188,000원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)1,188,000원-(사은품)260,000원= ★☆928,000원 (3년 총 요금/VAT포함)★☆

※ 매월 추가적으로 휴대폰 요금이 최대 27,610원 추가할인됩니다^^

※ 인터넷설치비용(22,000원)이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡

※ 저희쪽으로는 유무선 결합이 불가능합니다. 저희를 통해 인터넷 먼저 개통 후 본사(국번없이 100번)을 통해 총액결합하셔야 합니다!
→ 반드시 상품권을 받고 난 후에 총액결합 해주세요!!


< 상품권을 받고 난 후에 총액결합 해야 하는 이유 안내 >

상품권을 받기 전에 총액결합을 하게 되면 KT에서는 할인 받는 고객으로 간주, 상품권을 배송하지 않습니다ㅠ.ㅠ
상품권 수령 전에 요금이 조금 더 부과되긴 하지만 상품권을 받는게 훨씬 이득이시니
꼭!! 상품권 수령 후 총액결합 하시기 바랍니다^^



♥♥♥♥♥최종정리♥♥♥♥♥

고객님께서 사용하시는 SK 통신사의 인터넷 약정이 만기되셨을 경우 [KT총액결합할인] 상품을 추천드립니다♡

※만약 사용하시는 인터넷 상품의 약정이 남아있으시다면 인터넷 해지시 위약금이 발생하게 됩니다ㅠ.ㅠ
따라서 SK 본사(국번없이 106번)로 연락하셔서 기가인터넷으로 변경하시는 것을 추천드립니다.



● KT총액결합할인

※ 500메가 인터넷 기준

※ 아래 요금은 3년 약정 기준이며 기본요금, 부가세, 장비임대료 등이 다 포함된 금액입니다.


[설치비용] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 33,000원


[할인 내역]

- 인터넷요금 최대 5,500원 할인

- 휴대폰요금 최대 27,610원 할인


[사은품 혜택 지급 내역]

- 상품권40,000원

- 현금220,000원

→ 총 260,000원 지급

※ KT 사은품의 경우 상품권은 본사에서, 현금은 저희가 지급해드립니다^^
상품권은 홈플러스(모바일), 이마트(모바일) 상품권 가능하시며 인터넷 설치 후 일주일 이내 지급해드립니다!
현금은 인터넷 설치하신 후 그 다음주 금요일 저녁 7시 이후에 일괄적으로 저희가 지급해드립니다♡


< 이용 요금 알아보기>

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금 ★☆월 요금(33,000원/VAT포함)★☆ 입니다^^

※고객님께서 사용하시는 KT 통신사의 휴대폰 요금제 확인이 어렵습니다ㅠ.ㅠ!
저희 문의게시판에 사용하시는 요금제와 함께 문의를 다시 남겨주시면
저희가 확인 후 할인 혜택을 포함한 요금으로 다시 안내드리도록 하겠습니다!

→ 월 요금(33,000원)X36개월= 1,188,000원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)1,188,000원-(사은품)260,000원= ★☆928,000원 (3년 총 요금/VAT포함)★☆

※ 매월 추가적으로 휴대폰 요금이 최대 27,610원 추가할인됩니다^^

※ 인터넷설치비용(22,000원)이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡

※ 저희쪽으로는 유무선 결합이 불가능합니다. 저희를 통해 인터넷 먼저 개통 후 본사(국번없이 100번)을 통해 총액결합하셔야 합니다!
→ 반드시 상품권을 받고 난 후에 총액결합 해주세요!!


< 상품권을 받고 난 후에 총액결합 해야 하는 이유 안내 >

상품권을 받기 전에 총액결합을 하게 되면 KT에서는 할인 받는 고객으로 간주, 상품권을 배송하지 않습니다ㅠ.ㅠ
상품권 수령 전에 요금이 조금 더 부과되긴 하지만 상품권을 받는게 훨씬 이득이시니
꼭!! 상품권 수령 후 총액결합 하시기 바랍니다^^



♥♥공동구매 이벤트♥♥

현재 저희 인터넷서포터에서 공동구매 이벤트를 진행중입니다♡
공동구매 이벤트 신청자가 20명이 모일 때마다 저희가 제공해드리는 사은품에 추가적으로 설치비까지 전원지원을 해드리는 이벤트입니다!

단!! 20명이 모여야 이벤트 진행이 가능하오니 인터넷 설치 일정이 촉박하지 않고 여유가 되시는 고객님들께 추천합니다♡

많이 신청해주세요~>_<♡

↓공동구매 이벤트 신청하기↓

( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=2150 )



♥♥추가 문의 및 가입 상담♥♥

추가 문의사항이 있으시다면 저희 인터넷서포터 문의게시판 또는 대표번호 1544-9336으로 문의바랍니다♡
문의 확인 후 신속하고 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^

※ 온라인 가입 상담 신청서를 작성해주세요~
아래 링크를 통해 온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인하는대로 연락드리겠습니다♡

↓온라인 가입 상담 신청하기↓
( http://internetsupporter.co.kr/src/application.php )

※ 저희 인터넷서포터는 카카오톡으로도 상담이 가능하답니다^^
아래 링크를 통해 카카오톡으로 문의주시면 최대한 빨리 답변해드리겠습니다♡

↓카카오톡 문의하기↓
( http://plus.kakao.com/home/@인터넷서포터 )

저의 답변이 고객님께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다^^
오늘 하루도 행복하시길 바라며 지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원이였습니다♡

감사합니다♡

답변