김민지

2016-03-21

안녕하세요. 고민남님~!

인터넷 서포터 김민지 상담원입니다.

인터넷서포터를 방문해주시고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사 드립니다.
고객님의 질문을 정리후 궁금하신 점을 시원하게 안내해드리겠습니다.

<질문정리>
고객님~! 우선 sk와 lg 설치가 불가능한 지역이시라면 kt로 접수를 해주셔야 합니다.

kt의 경우 우리나라에서 설치불가능한 지역이 없고, 선로가 없을 경우 고객이 요청할시
증설을 하여서라도 서비스를 진행할 의무를 가지고 있습니다.

sk와 lg의 경우 그런 의무사항이 없기때문에 따로 설치 불가지역이라면 설치가 어려울수 있습니다.

요청하신 kt의 인터넷과 tv 설치 금액 안내 도와드리겠습니다.

★ KT 결합 상품 요금 안내
상품 : 인터넷(KT 100메가 올레인터넷) + TV(KT OTV 10/210채널/UHD셋탑)
요금 : 인터넷 22,000 + TV 14,300원
총요금 : 36,300원(VAT포함)
사은품 : 현금 14만원 + 상품권 6만원 = 총 20만원
설치비 : 인터넷 22,000 + TV 15,400 = 37,400원(첫 달에 한번 청구)

확인해보시면 한달 이용하시는 금액은 36,300원입니다.
문의 주신 tv의 경우 uhd 셋탑으로 설치가 되고 있습니다.
만약 tv가 옛날 아날로그tv(뚱뚱이tv)일 경우 uhd 셋탑 연결이 되지 않고
일반셋탑으로 연결 진행이 되고, 금액은 1,100원 저렴해집니다.

보통 tv 상품의 경우 알고 계신것처럼 iptv로 진행되지만 간혹 지역에 따라 설치가 불가능한 지역이 있습니다.
이럴 경우 말씀해주신 스카이라이프로 설치가 진행되고 있습니다.

스카이라이프로 설치를 받으셔도 iptv의 기능은 함께 이용하실수 있습니다.
금액은 동일하게 1,100원이 저렴해집니다.

<결론>
부모님께서 거주중이신 주소지를 대표번호 혹은 카카오톡으로 문의해주시면
설치 가능 여부 확인 도와드리겠습니다.

만약 가족중 kt로 휴대폰을 이용중이신 고객님이 계시다면 결합을 통해서 요금을 저렴하게 이용하실수 있습니다.
가족분중 kt 이용하시는 휴대폰 수와 요금제를 각각 알려주신다면 할인 요금 안내 도와드리겠습니다.

kt로 설치 진행하실 경우 한달 이용금액은 36,300원입니다.
사은품의 경우 현금14, 상품권6으로 총 20만원이 지급되고 있습니다.

iptv의 경우 uhd셋탑은 아날로그 tv에 설치가 되지 않고, 신호 체계에 따라
otv상품이 아닌 ots, 즉, 스카이라이프 상품으로 설치가 되는 경우가 있습니다.

두 경우 모두 요금에서 1,100원 차감이 되고 있습니다.
스카이라이프로 설치를 받으셔도 iptv의 기능은 이용하실수 있으니 참고 부탁드립니다.

추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.


<인터넷서포터 신청 방법>

온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인 후 30분이내 해피콜을 드립니다.
그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.

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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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