김하영

2020-03-30

어서오세요~ "ksehwan98"고객님!

저희 인터넷서포터에 소중한 문의 남겨주신 점, 

대단히 감사드립니다. ʚ(ȉˬȉ⁎)ɞ˒˒ 

고객님의 궁금하신 부분, 

친절하고 꼼꼼하게 답변드리도록 하겠습니다!  ◡‿◡✿ 

고객님께서는 LG 통신사 이용중이시고,

약정은 만기된 상태이군요~

KT 통신사 인터넷 500메가+TV 상품 가입을 고려하시는데,

대칭형 인터넷 사용이 가능한지

패밀리 결합 시 혜택을 받을 수 있는지 문의주셨네요!

고객님께서 남겨주신 주소지를 전산 조회해보니

"1기가 인터넷"까지 설치 가능한 것으로 확인되었습니다.

KT의 경우, 대부분 대칭형 인터넷으로 설치되지만

간혹 지역에 따라서 비대칭형으로도 설치될 수 있으며

이 부분은 설치기사님이 직접 내방하셨을 때만 

정확하게 확인이 가능한 점, 양해 부탁드립니다.

…………………………………………………………………………………………

고객님께서 휴대폰 3대 모두 KT 통신사로 변경할 경우로 가정하여

상품 요금과 사은품 안내 드리겠습니다.

고객님께서는 KT 휴대폰 3대와 결합 가능한

[KT 총액결합할인] 상품에 가입하시면

인터넷 요금, 휴대폰 요금에서 최대로 할인 받으실 수 있습니다.

[KT 총액결합할인]

'KT총액결합할인'은 결합하는 

휴대폰 요금제의 총합산금액에 따라

인터넷과 휴대폰요금에서 

각각 할인혜택을 받으실 수 있는 상품입니다.

『500메가/ 1기가 기준- 할인 혜택 정리』

 [ 총합산요금]         [인터넷 할인액]          [휴대폰 할인]*                                                     

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○ 22,000미만    ▷▷▷  2,200원        ▷▷▷         0원

○ 22,000이상    ▷▷▷  5,500원        ▷▷▷         0원 

○ 64,900이상    ▷▷▷  5,500원        ▷▷▷    5,500원

○ 108,900이상   ▷▷▷  5,500원       ▷▷▷  16,610원

○ 141,900이상   ▷▷▷  5,500원       ▷▷▷  22,110원

○ 174,900이상   ▷▷▷  5,500원       ▷▷▷  27,610원

 ───────────────────────────

* 결합 휴대폰 각각의 요금 비율에 따라 할인 받으시거나,

  대표자 단독으로 할인 가능합니다.

  ※ 결합 휴대폰 요금 비율

  → 총 휴대폰할인금액 X ( 휴대폰 요금 / 휴대폰 요금 총합)

고객님들께 가장 인기있는 IPTV 상품은 

[OTV 10/ 슬림]과 [OTV 12/라이트] 입니다.

●[OTV 10/ 슬림]→ 229개 채널 (기본TV)

 : 지상파, 종편, 홈쇼핑 등 일반적으로 많이 보시는 기본 상품

●[OTV 12/라이트]→ 239개 채널 

: 지상파, 종편, 홈쇼핑 등의 기본적인 채널 뿐만아니라,

 스포츠, 다큐, 애니, 드라마 등의 채널이 추가된 상품

고객님께서 결정해주신 TV 상품 정보가 없어,

기본 TV 상품으로 안내드리며

휴대폰 3대 총 요금 합이 108,900원 이상일 경우를 

가정하여 안내드립니다.

[KT 총액결합할인]

인터넷 500메가+ 슬림(기가지니2셋탑)+Wi-Fi (선택)

   인터넷 요금*           33,000원

      슬림 요금            11,000원

기가지니2요금**           4,400원

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                               48,400‬‬‬‬‬‬‬‬원

    인터넷 할인          - 5,500원

    홈결합 할인          - 5,500원

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월 요금                     37,400‬​원(Wi-Fi 임대 시 38,500원)

휴대폰  할인              16,610원

사은품***                  39만원 ( 현금 33만원 + 상품권 6만원 ) 

* 인터넷 요금은 "와이파이 임대료 미포함" 요금입니다.

  와이파이 임대를 원하시면 "월 1,100원"의 요금이 추가됩니다.

** 현재 셋탑박스 프로모션이 진행 중입니다!

   기존에는 "UHD셋탑박스"이지만, 

   같은 금액(4,400원)으로 AI가 추가된 

   "기가지니2 셋탑박스"로 변경 가능하십니다!

*** 사은품은 3월 30일 오전 11시 기준입니다.  

    (상품권은 홈플러스모바일, 신세계모바일 중 택 1)

 ※ 주의사항

 인터넷 설치 후 상품권을 받기 "전"에 KT 본사에

 휴대폰 결합신청을 하시면 본사에서 드리는

 상품권과 인터넷서포터에서 드리는 현금사은품을 받지 "못하게" 되십니다!

 ★ 꼭 상품권을 받으신 후, 결합신청을 해주셔야 합니다!

 (KT본사 ☎ 100번) 

…………………………………………………………………………………………………………

고객님께서는 추후 인터넷 회선을 추가하실 때

[KT 패밀리 결합]으로 가입하시면 

결합 할인을 받으실 수 있고, 사은품 혜택도 받을 수 있답니다~!

[KT 패밀리결합]

본인이나 가족명의로 인터넷을 다른 장소에 추가 신청하는 경우

기존 인터넷(모회선)과 신규 인터넷(자회선)을 결합해서

인터넷 요금을 할인해주는 상품입니다.

모회선 1개에 자회선 2회선까지 추가 가능합니다.

본인이 아닌 가족 분의 명의로 가입하시길 원하시면

가족관계증명서, 명의자의 신분증도 필요합니다!

●100메가 인터넷: 자회선 5,500원 할인

●500메가/1기가 인터넷: 자회선 11,000원 할인

고객님께서 어떤 상품을 추후에 추가하실지 몰라

우선적으로 인터넷 단품 추가 시의 요금 안내드립니다.

[ KT 패밀리결합 ] 

100메가 인터넷+WIFI(선택)

인터넷요금*         22,000원

패밀리할인         -5,500원

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  월 요금            16,500원 (WIFI 임대 시 17,600원)

  사은품**            6만원(현금 3만+상품권 3만)

500메가 인터넷+WIFI(선택)

인터넷요금*         33,000원

패밀리할인         -11,000원

=================

  월 요금            22,000원 (WIFI 임대 시 23,100원)

  사은품**           10만원(현금 7만+상품권 3만)

1기가 인터넷+WIFI(무료)

인터넷요금*         38,500원

패밀리할인         -11,000원

=================

  월 요금            27,500원

  사은품**           10만원(현금 7만+상품권 3만)

* 인터넷요금은 와이파이 공유기 임대료 미포함 금액입니다.

   공유기는 임대 선택 가능하며, 

   임대 시 월 1,100원의 임대료가 부과됩니다.

   임대이므로 3년 약정 만기 시 꼭 반납하셔야합니다.

   (1기가 인터넷은 공유기 임대료가 무료입니다.)

** 사은품은 3월 30일 오전 11시 기준입니다.

( 상품권은 홈플러스모바일/신세계모바일 중 택 1)

인터넷+IPTV 에 대한 설치비는 38,500원입니다.

첫 달 청구서에 합산되어 나오겠습니다.

대부분 접수 후 다음 날 바로 설치가 이루어지지만

설치 기사님의 스케줄에 따라 달라질 수 있습니다.

주말 설치를 원하시는 경우에는

적어도 설치 예정일 3~4일 전에는 접수를 해주셔야 

설치 일정을 잡으실 수 있답니다!​ 

[현금 - LG, SKB, LG헬로]

월, 화, 수 설치 시 "그 주 금요일"

목, 금, 토 설치 시 "그 다음주 수요일"

[현금 - KT, SKT, SKYLIFE]

금주 설치 시 "그 다음주 금요일"

※ 현금은 모든 상담 종료 후, 오후 7시 이후에 입금됩니다.

 [상품권]

- 모바일 : 1주 이내 문자발송

- 등　기 : 2주 이내 발송

※ 상품권은 각 통신사 본사에서 지급됩니다.   

┌────────── ∥ "3년 약정 기준" ∥ ─────────┐

     인터넷서포터의 모든 상품은 "3년 약정"으로 제공됩니다. 

      약정 기간 중 해지 시 통신사에서 위약금을 청구합니다.

└────────────────────────────​─┘

┌────────── ∥ "사은품 반환" ∥ ──────────┐

   1년 이내에 해지·정지·명의변경·상품하향 변경을 하시게되면, 

       받으신 사은품 모두 인터넷서포터로 돌려주셔야합니다. 

└────────────────────────────​─┘

┌────────── ∥ "제한적 재가입" ∥ ─────────┐

      3사 통신사 모두의 무분별한 사은품 제공을 막기 위해 

        해지 후 3개월이내 같은 명의로 혹은 같은 장소에서, 

                기존 통신사로의 재가입이 불가합니다.       

└─────────────────────────────​┘     

   ① 시간이 없으신가요? ☞ 바로 "전화 상담" ☎ 1544-9336

      [상담가능시간: 평일 9:00~ 18:30/ 토요일 09:00~ 14:00]

   ② 고객님께 저희가 연락드릴까요? ☞ "무료전화상담" 신청

       [홈페이지 첫 화면 왼쪽 위의 "무료전화상담" 클릭!]

   ③ 스타벅스 기프티콘을 받고 싶으신가요?☞ "온라인 가입상담" 신청

       [http://internetsupporter.co.kr/src/application.php]

   ④ 전화 상담이 불가능하신가요? ☞ "카카오톡" 상담하기

       [http://plus.kakao.com/home/j94qhex2]     

 ​ 

       -   정부 승인 공식 업체                   

       -   소비자 브랜드 대상 6회 수상      

       -   업계 최다 TV 출연              

       -   부천시 우수중소기업 선정           

       -   통신상품 전문컨설팅 특허등록

            [ 제10호- 2049507호]    

       -   기업부설연구소+카이스트 출신 연구원               

       -   초록우산 어린이재단 정기후원       

   ▒ 온라인 가입 신청 이벤트

    · 온라인 가입 신청을 통해서 가입하시면

      스타벅스 기프티콘 1장 증정!

   [ http://internetsupporter.co.kr/src/application.php ]

   ▒ "인터넷서포터 화이팅!" 이벤트

    · 전화상담시, "인터넷서포터 화이팅!"을 외쳐주시면,

      가입 시 스타벅스 기프티콘 1장 증정!

   ▒ "3월 후기작성" 이벤트

    · 인터넷서포터에서 인터넷가입 후 후기를 작성해주시면

      추첨 후, 최우수후기 (1명) 스타벅스 기프티콘 20매,

               우수후기 (5명) 스타벅스 기프티콘 10매 증정!

    * 카카오톡 옐로아이디 "인터넷서포터"로

      이름/전화번호를 보내주세요!

    ▒ "지인 추천" 이벤트

    ·  지인을 통해 인터넷서포터에서 인터넷가입을 하신 고객님과,

       지인분 모두에게 각각 "스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

    * 카카오톡 옐로아이디 "인터넷서포터"로

      이름/전화번호를 보내주세요!

   ▒ "대학생" 이벤트

    · 인터넷가입 후 대학교 학생증을 인증해주시면

      스타벅스 기프티콘 2장 증정!

    * 카카오톡 옐로아이디 "인터넷서포터"로

      대학교 학생증을 인증해주세요!

    ▒ "신혼부부" 이벤트

    · 혼인기간이 1년이내인 신혼부부 고객에게

      스타벅스 기프티콘 2장 증정!

    * 카카오톡 옐로아이디 "인터넷서포터"로

      가입자 명의의 청첩장을 보내주세요!  

    *모든 기프티콘의 유효기간은 60일이오니

     꼭 유효기간 내에 사용해주시길 바랍니다

     유효기간이 지나면 소멸되고 재발송이 불가능합니다     

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