김다해

2017-01-09

안녕하세요, 도경아빠님!
인터넷서포터 김다해 상담원 인사드립니다^ㅁ^!!
저희 인터넷서포터 홈페이지에 방문해주시고, 이렇게 문의까지 남겨주셔서 정말 진심으로 감사드립니다.
질문해주신 내용을 차근차근 다시 정리해드린 뒤, 답변은 아래에서 친절하게 도와드리겠습니다!


현재 고객님께서 이용중이신 인터넷 통신사는 LG이시고, 약정은 만료되셨군요!
새로 이용원하시는 인터넷 통신사는 SK이시고, 인터넷과 IPTV 사용하실 예정이시며,
같이 결합하실 SK휴대폰 3회선 이용중이시구요!


고객님께서 주신 소중한 정보를 바탕으로 아래에서 자세히 안내 도와드리겠습니다!!^^
안내해드릴 금액에는 기본요금과 부가세(VAT), 장비임대료 등이 다 포함된 가격이오니 참고해주시길 바랍니다!


제가 소개해드리고 싶은 상품은 SK텔레콤의 '온가족플랜'이라는 상품인데요~
SK휴대폰을 3회선 이용하고 계신다면 할인혜택을 가장 많이 제공받으실 수 있는 '온가족플랜' 상품이 이득입니다!
자세한 상품 안내는 아래에서 도와드리겠습니다~^^



★ 상 품 안 내 ★


1. SK 유무선 결합상품 '온가족플랜'


SK 유무선결합 상품인 '온가족플랜'은 100메가 속도 인터넷 이용시 최대 3회선까지 결합하실 수 있는 상품인데요~!
이용중이신 휴대폰을 3회선 결합하실 때에는 휴대폰 요금제와 관계없이 할인혜택을 제공받으실 수 있습니다.

100메가 속도의 인터넷을 기준으로 이용중이신 휴대폰 3회선을 결합하실 경우
인터넷요금을 월 5,610원 할인, 대표자 휴대폰요금 월 4,400원 할인,
같이 결합하시는 가족구성원들의 휴대폰요금을 월 5,500원씩 할인받으실 수 있습니다.

또한 인터넷과 TV를 같이 결합하시는 경우에는 (TB끼리 TV플러스)
대표자 휴대폰요금이 월 1,100원 추가로 할인되시고, TV 요금이 월 1,100원 할인되신답니다!^_^


'온가족플랜' 상품에 가입하시는 경우, 가족 나눔 데이터가 제공되시는데요.
고객님께서는 '온가족플랜'으로 휴대폰 3회선을 결합하시면 200MB의 데이터를 제공받으실 수 있습니다.
가족 나눔 데이터는 결합 된 회선의 가족끼리 데이터를 나눠 쓰실 수 있습니다!^^



☆ 온가족플랜 결합혜택 정리 ☆ -3회선 결합 및 100메가 기준

- 매월 200MB의 가족나눔데이터 제공

- 인터넷요금 월 5,610원 할인 + 대표자 휴대폰요금 월 4,400원 할인 + 가족1, 가족2 휴대폰요금 월 5,500원 할인
- TB끼리 TV플러스 신청시(인터넷+TV 결합시) 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인 + TV요금 1,100원 할인

= 총 23,210원 할인! (인터넷요금 할인 5,610원 / 휴대폰요금 할인 16,500원 / TV요금 할인 1,100원)





★ 추 가 안 내 ★


1. 대칭형, 비대칭형 인터넷에 대한 안내!

인터넷은 대칭형 인터넷과 비대칭형 인터넷 크게 두가지로 나누어져 있습니다.
비대칭형 인터넷의 경우에는 업로드 속도와 다운로드 속도가 달라 끊김 현상, 속도 저하현상 등이 비일비재하게 일어나는데요!
반면에 대칭형 인터넷의 경우에는 업로드 속도와 다운로드 속도가 동일하여 끊김 현상과 속도 저하현상이 적습니다.

그러나 대칭형 인터넷으로 설치하실것인지 비대칭형 인터넷으로 설치하실것인지에 대해서는
고객님께서 선택하여 이용하실 수 있는게 아니시고, 고객님댁의 주변환경이나 배선등의 문제로 설치되시는 유형이 달라지게 됩니다.

인터넷을 비대칭형으로 이용하시게 되신다면 위에서 말씀드린 것처럼 업로드 속도와 다운로드 속도가 달라
인터넷이 본래의 속도를 내지 못하고 속도 저하현상과 끊김현상이 일어나게 됩니다.

빠른 속도의 인터넷의 이용을 원하셔서 100메가 속도의 인터넷보다 요금이 비싼 500메가 속도의 인터넷을 이용하셔도
비대칭형 인터넷이라면 제 속도를 발휘하지 못하고 속도 저하현상과 끊김현상이 비일비재하게 일어나게 되시기때문에
오히려 요금만 비싸게 부과하시고 100메가 인터넷과 500메가, 1기가 인터넷을 비교하였을 때 큰 속도 차이는 느끼지 못하시게 되시는거죠!

고객님께서는 빠른속도의 인터넷을 이용하시기 원하시는군요!
주식을 하시거나 고사양의 게임, 인터넷 속도가 빨라야 원활하게 이용하실 수 있는 프로그램(포토샵등)을 이용하시는게 아니시라면
100메가 속도의 인터넷으로도 충분히 이용이 가능하십니다!

만약, 500메가나 1기가 속도의 기가인터넷의 이용을 원하신다면 댓글로 다시한번 문의를 남겨주시기 바랍니다.
기가인터넷을 이용하실때의 할인혜택과 이용요금의 안내를 도와드리겠습니다!



2. 설치날짜에 대한 안내!

설치는 대부분의 고객님들께서 가입신청후 1-2일 이내에 설치를 받고 계신데요!

원하시는 날짜에 설치를 도와드리고 싶지만 설치일정의 경우 저희 인터넷서포터에서 결정하는게 아니라
고객님댁에 방문하여 인터넷설치를 도와드릴 본사의 설치기사님의 일정에 따라 설치가 이루어지고 있습니다.

때문에 설치기사님의 일정에 따라서 설치날짜가 조금 더 소요되실수도 있답니다ㅠㅠ
고객님께서 빠른 설치를 원하신다면 빨리 가입접수를 해주시는게 가장 효율적인 방법입니다.

주말설치의 경우 지역에 따라 조금씩 달라지고 있는데요!
대부분 주말설치는 토요일까지만 이루어지고 있습니다. 이 점 참고바랍니다!





★ 요금 및 사은품 안내 ★

☆ 아래의 요금은 각종 장비대여료와 부가세가 포함된 가격입니다! ☆


1. SK 유무선 결합상품 '온가족플랜' - 인터넷 + IPTV + 추가 IPTV 요금안내 (100메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(100메가/스마트 다이렉트) + IPTV(B tv 스마트 PLUS/UHD셋탑/176채널) + 추가 IPTV(B tv 스마트 PLUS/UHD셋탑/176채널)

< 총 결합혜택 >
- 매월 200MB의 가족나눔데이터 제공

- 인터넷요금 월 5,610원 할인 + 대표자 휴대폰요금 월 4,400원 할인 + 가족1, 가족2 휴대폰요금 월 5,500원 할인
- TB끼리 TV플러스 신청시(인터넷+TV 결합시) 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인 + TV요금 1,100원 할인

= 총 23,210원 할인! (인터넷요금 할인 5,610원 / 휴대폰요금 할인 16,500원 / TV요금 할인 1,100원)

< 요 금 >
- 인터넷(16,390원) + IPTV(16,500원) + 추가 IPTV(12,100원) = 44,990원(VAT포함)

* 위의 요금은 모바일 할인혜택을 제외한 모든 할인혜택이 적용된 금액입니다.

< 사 은 품 >
- 현금 250,000원 지급!

* 위의 사은품은 수도권(서울, 경기, 인천, 강원)기준의 사은품이므로
설치하시는 지역에 따라 제공받으실 수 있는 사은품이 변동되실 수 있으니 미리 참고바랍니다.

< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 + TV 설치비 13,200원 = 총 35,200원(첫달에 한번만 청구)





2. SK 유무선 결합상품 '온가족플랜' - 인터넷 + IPTV + 추가 IPTV 요금안내 (500메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(500메가/B Giga 인터넷 라이트) + IPTV(B tv 스마트 PLUS/UHD셋탑/176채널) + 추가 IPTV(B tv 스마트 PLUS/UHD셋탑/176채널)

< 총 결합혜택 >
- 매월 200MB의 가족나눔데이터 제공

- 인터넷요금 월 11,110원 할인 + 대표자 휴대폰요금 월 5,500원 할인 + 가족1, 가족2 휴대폰요금 월 5,500원 할인
- TB끼리 TV플러스 신청시(인터넷+TV 결합시) 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인 + TV요금 1,100원 할인

= 총 29,810원 할인! (인터넷요금 할인 11,110원 / 휴대폰요금 할인 17,600원 / TV요금 할인 1,100원)

< 요 금 >
- 인터넷(21,890원) + IPTV(16,500원) + 추가 IPTV(12,100원) = 50,490원(VAT포함)

* 위의 요금은 모바일 할인혜택을 제외한 모든 할인혜택이 적용된 금액입니다.

< 사 은 품 >
- 현금 250,000원 지급!

* 위의 사은품은 수도권(서울, 경기, 인천, 강원)기준의 사은품이므로
설치하시는 지역에 따라 제공받으실 수 있는 사은품이 변동되실 수 있으니 미리 참고바랍니다.

< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 + TV 설치비 13,200원 = 총 35,200원(첫달에 한번만 청구)





★ 결 론 ★


고객님께서는 SK휴대폰 3회선을 결합하여 SK텔레콤의 '온가족플랜'으로 인터넷을 이용하시는게 좋으신데요!
'온가족플랜'으로 100메가 속도의 인터넷과 IPTV를 결합하여 이용하실 경우에는
월 23,210원의 할인혜택을 제공받으실 수 있으시고, 사은품으로 현금 25만원(수도권기준)을 제공받으실 수 있습니다! ^ㅁ^



☆ 온가족플랜 결합혜택 정리 ☆ -3회선 결합 및 100메가 기준

- 매월 200MB의 가족나눔데이터 제공

- 인터넷요금 월 5,610원 할인 + 대표자 휴대폰요금 월 4,400원 할인 + 가족1, 가족2 휴대폰요금 월 5,500원 할인
- TB끼리 TV플러스 신청시(인터넷+TV 결합시) 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인 + TV요금 1,100원 할인

= 총 23,210원 할인! (인터넷요금 할인 5,610원 / 휴대폰요금 할인 16,500원 / TV요금 할인 1,100원)



현금사은품은 SK텔레콤 가입자분들의 경우
개통일을 기준으로 그 다음주 금요일에 일괄적으로 입금을 도와드리고 있습니다.
저희 인터넷서포터 업무시간이 종료 된 오후 7시부터 순차적으로 입금해드리고 있으니 이 점 양해 부탁드립니다.



'온가족플랜' 상품 가입시 가족임을 증명할 수 있는 가족관계증명서 또는 주민등록등본과 대표자 신분증 등의
필요서류를 미리 준비해주시면 접수하실때 더욱 수월하게 이용이 가능합니다!^^





저의 답변이 고객님께 소중한 정보로 사용되어, 선택하시는데 조금이라도 도움이 되셨기를 바라며,
추가 문의사항이 있으시다면 언제든지 문의게시판 또는 저희 인터넷서포터 대표번호 1544-9336으로
다시 문의 주시면 더욱 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^



<인터넷서포터 가입 상담 신청 방법>



온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인 후 30분이내 해피콜을 드립니다.
그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.



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추운날씨에 감기 조심하시고, 오늘도 건강한 하루 보내시길 바랍니다! :)
지금까지 상담원 김다해였습니다. 감사합니다.

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