인터넷서포터

2016-01-28

안녕하세요. 장산곳매님~
인터넷서포터를 방문해주시고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사 드립니다.
우선 고객님 질문 정리하고 제가 명쾌하게 해답을 찾아드릴 것을 약속 드립니다.

우선 문의 주신 내용을 정리해볼게요.

<질문 정리>

우선 고객님은 SK 휴대폰이 4대이기 때문에
SKT 온가족무료 상품으로 가입하면 인터넷 무료로 사용 가능하십니다.
100메가 500메가 1기가까지 모두 무료입니다.
그러니 1기가를 신청하시는 것이 좋습니다.

SK는 휴대폰 요금제 상관없으시니 4대이면 무조건 무료로 사용가능합니다.

그런데 고객님 집에 이미 SK를 사용 중이시고 만기는 지난 상태이네요.
그럼 같은 장소에 다시 SK를 설치 하시려 하는 건가요?
아니면 다른 장소에 설치하시려는 건가요?

그럼 아래와 같은 조건 때문에 재가입이 어렵습니다.
- 3개월 이내 같은 장소 또는 같은 명의로 재가입 불가 –

이 조건은 LG, SK, KT 3사 모두 같습니다.

만약 고객님이 SKB(일반 인터넷)을 사용 중이면 SKT로 변경도 안되세요.
고객님은 무조건 SKT를 쓰셔야 하는데 방법을 제시해드리겠습니다.

KT나 LG로 무약정 요금으로 3개월만 쓰세요.
그럼 3개월 총 요금이 약 10만원 정도 청구되지만,
그 이후로 다시 SKT의 온가족무료를 가입하셔야 합니다.

위 10만원은 손해지만 3년간 인터넷을 무료로 쓸 수 있기 때문에
충분히 손해봐도 이익인 상황입니다.

저의 답변이 도움되셨나요?
혹시라도 제가 고객님 상황을 잘못 이해하였다면 다시 질문 부탁드립니다.

언제나 문의사항이 있으면 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

<인터넷서포터 신청 방법>

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그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.

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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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