김상아

2016-03-30

안녕하세요. 슬기롭게님~!

인터넷서포터 김상아 상담원입니다.

인터넷서포터를 방문해주시고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사 드립니다.
고객님의 질문을 정리후 궁금하신 점을 시원하게 안내해드리겠습니다.

<질문정리>
우선 저희 인터넷서포터를 찾아주셔서 정말 감사합니다^^
어떻게하면 고객님들께서 편하게 보실 수 있을까 생각하며 정리를 한 것인데요.
이렇게 칭찬의 글을 남겨주시면 정말 감사합니다^^


질문1. 휴대폰과 같은 통신사로 하는 것이 가장 이득!

현재 고객님께서는 KT 휴대폰 1회선으로 요금제는 '순액 61'을 이용중이시군요!
KT에는 '인터넷 뭉치면올레'상품과 'LTE 뭉치면올레'상품이 있습니다.
'인터넷 뭉치면올레'상품은 말 그대로 인터넷에서 할인을 해드리는 상품이고
'LTE 뭉치면올레'상품도 말 그대로 휴대폰 요금에서 할인을 해드리는 상품입니다.

두 상품 모두 휴대푠 요금제에 따라 할인금액이 달라지고 있는데요.
'순액 61'요금제를 이용중이시라면 '인터넷 뭉치면올레'상품을 이용하시는 것이 더 좋습니다.
'인터넷 뭉치면올레'상품을 이용하시면 100메가 속도의 인터넷 요금 월 11,000원을 할인해드리고
'LTE 뭉치면올레'상품을 이용하시면 100메가 속도의 인터넷으로 휴대폰 요금 월 6,600원을 할인해드립니다.

따라서, 고객님께서는 '인터넷 뭉치면올레'상품을 이용하시는 것이 더 좋습니다.




질문2. 휴대폰 결합 vs 결합없이 LG

앞서 말씀드렸듯이 LG 요금이 아무리 저렴해도
휴대폰과 인터넷 결합하여 이용하시는 것이 가장 저렴합니다.
결합하지않으면 할인되는 금액이 전혀 없기 때문인데요.
고객님께서는 휴대폰 요금제도 높은 요금제를 이용중이시기 때문에
휴대폰 결합을 하셔서 이용하시는 것이 가장 좋습니다!



추가내용 1. 만약 휴대폰 통신사를 1년 이내에 바꿀 예정이라면 LG가 이득!

하지만! 만약 고객님께서 1년 이내에 LG로 휴대폰을 변경하실 예정이시라면 LG가 더 좋습니다!
KT를 결합할인 하여 이용하시면 휴대폰 결합없이 LG를 이용하셨을 때 보다
월 1만원 가량 저렴하게 이용하실 수 있습니다.
3년 약정을 이용하시면 KT로 이용하시는 것이 총 15만원 정도가 이익으로 보여지고 있습니다.

하지만 LG가 KT보다 15만원의 사은품을 더 지급하고 있는데요.
3년 약정으로 1년 6개월 이상 KT로 이용하시면 KT가 더 이익이지만
만약, 고객님께서 휴대폰 통신사를 LG로 1년 이내에 바꾸실 계획이 있으시다면
15만원의 사은품을 더 받고 LG로 이용하시는 것도 좋답니다^^




KT 휴대폰 1회선으로 100메가 속도의 인터넷과 TV를 결합한 '인터넷 뭉치면올레'상품과
휴대폰 결합없이 LG 인터넷과 TV를 결합한 상품으로 안내해드리겠습니다.




- 인터넷 뭉치면올레
★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 올레 인터넷) + TV(OTV10 UHD)
★요금 : 인터넷(11,000원) + TV(14,300원)
★총요금 : 25,300원
★사은품 : 현금(14만원) + 상품권(6만원) = 총 20만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(15,400원)= 37,400원(첫 달 한번 청구)



- 휴대폰 결합없이 LG
★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 19요금제) + IPTV(TVG UHD)
★요금 : 인터넷(20,900원) + TV(14,190원)
★총요금 : 35,090원
★사은품 : 현금(27만원) + 상품권(8만원) = 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)




<결론>
고객님께서는 KT 휴대폰 1회선으로 인터넷과 TV를 결합한
'인터넷 뭉치면올레'상품을 이용하시는 것이 가장 좋습니다.

1년이내에 LG로 휴대폰 통신사 변경 예정이 없으시다면 KT '인터넷 뭉치면올레'상품을!
1년이내에 LG로 휴대폰 통신사 변경 예정이 있으시다면 LG로 이용하시는 것이 더 좋습니다.

만약, 고객님께서 LG로 휴대폰 통신사를 변경하실 예정이 있으시다면
생각중이신 휴대폰 요금제를 답변 또는 저희 대표번호(1544-9336)로 문의주시면
더욱 정확하고 친절하게 안내해드릴 것을 약속드립니다^^





저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

<인터넷서포터 신청 방법>

온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인 후 30분이내 해피콜을 드립니다.
그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.

★★ 온라인가입 상담 신청하기 ★★
http://internetsupporter.co.kr/src/application.php

★★ 인터넷서포터 카카오톡 친구 추가 링크 ★★
http://plus.kakao.com/home/@인터넷서포터


감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

답변