인터넷서포터

2016-04-16

안녕하세요. 고객님!
인터넷서포터를 믿고 접수해주셔서 감사합니다.

금일(토요일) 접수를 도와드렸던 김민지 대리가 쉬는날이라 대신 답변드리겠습니다.
우선 연락처 등 개인 정보는 마스크 처리 하겟습니다.

지금 접수 내용을 확인해보니 LG유플러스 인터넷(100메가) + Wifi 접수 된것으로 확인이 됩니다.
고객님이 질문 주신것처럼 접수는 TV를 제외한 인터넷만 접수가 된것이 맞습니다.

그러나 고객님이 염려하셨듯이 김민지대리가 보낸 문자에는 설치비 안내 하는 부분에 TV설치비가 함께 포함되어 있습니다.
이는 TV까지 신청한 고객들에게만 안내해야 하는 부분인데, TV를 신청안한 고객님께도 함께 첨부가 되어
혼란을 드려 죄송합니다.

받으셨던 문자는 저희 인터넷서포터가 전화상으로 전달 드렸던 내용을 한번더 자세히 문자로 남겨드리는 부분이니 실수가 있어도 접수는 정상적으로 되었으니 염려하지 않으셔도 됩니다.
다음부터는 문자 보낼때도 조금더 신중히 보낼수 있도록 전달토록 하겠습니다.

오늘은 즐거운 토요일인데, 오후 늦게 부터 비가 많이 온다는 소식이 있습니다.
오늘 외출할 예정이시면 꼭 우산 챙기시고 설치 받는 중 또는 그 이후에도 문의 사항이 있으면
언제 든지 연락부탁드립니다.

감사합니다.
인터넷서포터 드림.

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