김상아

2016-03-31

안녕하세요. 이유리님~!

인터넷서포터 김상아 상담원입니다.

인터넷서포터를 방문해주시고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사 드립니다.
고객님의 질문을 정리후 궁금하신 점을 시원하게 안내해드리겠습니다.

<질문정리>
고객님께서 이용중이신 휴대폰이 KT라면 KT 인터넷을 이용하시는 것이 가장 좋습니다.
혹시 고객님께서 자취를 하셔서 인터넷 선을 새로 추가하시는 것인가요?
그렇다면 KT에 '패밀리 요금제'라는 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.
'패밀리 요금제'는 본가에 이용중이신 KT 인터넷에 회선을 추가하는 방식인데요.
본가와 분가하시는 집의 주소가 달라도 인터넷 회선을 추가로 설치하실 수 있답니다.
'패밀리 요금제'를 이용하시면 추가 인터넷 선은 월 16,500원에 이용하실 수 있습니다.

하지만 '패밀리 요금제'를 이용하시게 되면 KT본사(국번없이 100)로 문의를 주셔야하는데요.
본사를 이용하실 경우 사은품 지급이 되지 않고 있습니다.

따라서, 저희가 추천드리는 것은 저희쪽에서 휴대폰 결합없이 인터넷을 연결하셔서
사은품을 받고 1년간 사용하시다가 1년 후 '패밀리 요금제'로 결합하시는 방법입니다.

휴대폰 결합없이 인터넷 사용하시면 '패밀리 요금제'보다 월 5,500원이 더 부과됩니다.
1년이면 66,000원(VAT 포함)이 더 부과되는 부분인데요.
하지만 저희쪽에서 드리는 사은품이 인터넷만 하실 경우엔 11만원을 지급해드리고
인터넷과 TV를 함께 하시면 20만원을 지급해드리고 있습니다.

따라서, 고객님께서는 휴대폰 결합없이 인터넷을 설치하시고
1년 후 '패밀리 요금제'로 변경하시는 것을 추천드립니다.

KT 휴대폰 결합없이 인터넷 단독 상품과 인터넷과 TV를 결합한 상품을 안내해드리겠습니다.





★상품 : 인터넷(100메가 / 100MB 올레 인터넷)
★요금 : 인터넷(22,000원)
★총요금 : 22,000원
★사은품 : 현금(7만원) + 상품권(4만원) = 총 11만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) = 22,000원(첫 달 한번 청구)




★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 올레 인터넷) + TV(OTV10 UHD)
★요금 : 인터넷(22,000원) + TV(14,300원)
★총요금 : 36,300원
★사은품 : 현금(14만원) + 상품권(6만원) = 총 20만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(15,400원) = 37,400원(첫 달 한번 청구)




<결론>
고객님께서는 휴대폰 결합없이 인터넷을 설치받으신 후
1년간 이용하시다가 1년 후에 '패밀리 요금제'로 결합하시는 것을 추천드립니다.

처음부터 '패밀리 요금제'를 이용하실 경우 KT본사(국번없이 100)로 문의주셔야 하고
본사를 통해 하시면 따로 지급되는 사은품은 없기때문에 이 점 참고하시기 바랍니다^^


제가 고객님의 문의글을 읽고
'휴대폰끼리 결합하여 휴대폰 요금 할인 vs 휴대폰과 인터넷을 결합하여 할인'
중 확인이 되지 않아 후자로 이해하여 안내를 해드렸는데요.

만약 전자의 경우라면 답변 또는 저희 대표번호(1544-9336)로 전화주시면
더욱 정확하고 친절하게 안내해드리겠습니다.




저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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