김상아

2016-04-15

안녕하세요. 파이리님~!

인터넷서포터 김상아 상담원입니다.

인터넷서포터를 방문해주시고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사 드립니다.
고객님의 질문을 정리후 궁금하신 점을 시원하게 안내해드리겠습니다.

<질문정리>
현재 고객님께서는 LG 인터넷을 이용중이시며 약정은 만료되셨군요!


답변 1. SK 휴대폰 4회선을 결합한 '온가족할인'이 이득!

SK에는 SK 휴대폰 4회선을 결합할 수 있는 '온가족무료' 상품과 '온가족할인' 상품이 있습니다.

'온가족무료' 상품은 SK 휴대폰 4회선을 결합하시면 500메가 속도의 인터넷을 무료로 이용하실 수 있습니다.
(아마 고객님께서 확인하신 상품이 '온가족무료' 상품인 것으로 보여집니다^0^)

하지만 고객님께서는 '온가족무료' 상품보다 '온가족할인' 상품을 이용하시는 것이 이득입니다.
현재 고객님댁에서 휴대폰 요금을 할인받고 있는 '온가족할인' 상품에 인터넷도 함께 결합할 수 있기 때문입니다.
그렇다면 현재 할인받으시고 있는 휴대폰 요금 50%도 그대로 받으실 수 있고
인터넷 요금 또한 50%를 할인받으실 수 있기 때문입니다.
또한 '온가족무료' 상품으로 이용하시게 되면 현재 '온가족할인'으로 할인받고 있는 휴대폰 요금할인 혜택이
적용되지 않고 가입년수 또한 올라가지 않기 때문입니다.

따라서, 고객님께서는 '온가족할인' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.



답변 2. 기가 인터넷 설치 가능여부를 꼭 확인해보셔야 합니다!

기가인터넷이 출시된지 1년반정도가 지났지만 아직 설치가능한 지역이 많지않습니다ㅠㅠ
제가 고객님댁의 주소를 안다면 직접 확인해드리고 싶지만 문의글에는 기재되어있지않아 확인이 어렵습니다ㅠㅠ
번거로우시겠지만 저희 대표번호(1544-9336)으로 전화주시면 친절하게 안내해드리겠습니다^^
(설치가능지역조회 : http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html)


혹시나 고객님댁 주소에 기가 인터넷 설치가 어려울 수 있으니 100메가, 500메가 모두 안내해드리며
SK 휴대폰 4회선으로 인터넷과 TV를 결합한 '온가족할인' 상품을 안내해드리겠습니다.




★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 스마트다이렉트) + IPTV(B tv new smart UHD)
★요금 : 인터넷(11,000원) + TV(15,400원)
★총요금 : 26,400원
★사은품 : 현금(20만원) + 상품권(15만원) = 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)




★상품 : 인터넷(500메가 / 500메가 B GIGA 인터넷 라이트) + IPTV(B tv new smart UHD)
★요금 : 인터넷(16,500원) + TV(15,400원)
★총요금 : 31,900원
★사은품 : 현금(20만원) + 상품권(15만원) = 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)



<결론>
고객님께서는 인터넷을 반값에 이용하실 수 있는 '온가족할인' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.

앞서 말씀드린 것처럼 아직까지 기가 인터넷 설치가 어려운 지역이 있습니다.
기가 인터넷 설치가 가능한지 꼭 확인해보시고 확인이 어려우시다면 저희 대표번호(1544-9336)로
문의주시면 더욱 정확하고 친절하게 안내해드리겠습니다.




저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

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그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.

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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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