김은혜

2017-05-19

안녕하세요~ 뮹아범님!
인터넷서포터의 신속하고 정확한 상담을 드리는 김은혜 상담원 입니다.^^
답변 드리기에 앞서 인터넷서포터를 찾아주시고 고객님의 문의와 관심에 감사드립니다.
고객님께서 질문하신 부분을 신속하게 정리후에 답변을 정확하게 드리도록 하겠습니다.^.^


▶질문을 정리하겠습니다.◀

고객님께서 문의해주신 내용에 답변을 드리겠습니다.
1기가 속도의 인터넷과 고급형 TV상품 그리고 구글셋탑과
와이파이를 이용하실 예정이시네요!

고객님 혹시 결합하실 휴대폰은 없으신가요?^^

문의상에 휴대폰 요금제와 통신사가 나와있지 않아서
아래 요금표에는 휴대폰결합없이 이용하는 홈결합 상품을 안내해드리겠습니다.

휴대폰과 인터넷을 결합하시면 할인혜택이 더 많기때문에
혹시 결합하실 휴대폰이 있다면 저희 인터넷서포터 문의게시판으로
글을 남겨주시면 확인후 재안내 도와드리겠습니다.

그리고 고객님께서 스마트셋탑박스를 문의해주셨는데
구글플레이 스토어를 이용할수 있는 구글셋탑박스는
현재 단종된 상태입니다.

신청을 하셔서 설치를 받게 된다고 해도 새상품은 없으시고
이미 사용을 했던 구글셋탑박스를 설치받게 되십니다.

구글셋탑박스는 월 3,300원이고 UHD셋탑박스는 월 4,400원입니다.
아래에서는 UHD셋탑박스 금액을 안내해드리겠습니다.

만약 구글셋탑박스를 이용하시고 싶으시면 월 요금이 1,100원 더 저렴하다고
생각해주시기 바랍니다.


▶기가인터넷을 설치시 확인사항은?◀

기가인터넷이 출시된지 1년반 정도가 지났지만 아직까지 기가 인터넷 설치가 불가한 지역이 많습니다.
그렇기 때문에 기가인터넷(500메가, 1기가)를 이용하실때 설치가 가능한 지역인지 확인해주셔야 합니다.

현재 고객님께서 남겨주신 문의글에는 고객님의 주소가 없어서 설치가능여부에 대한 안내가 어렵습니다.
고객님의 자택 주소를 다시 한번 인터넷서포터 문의게시판에 남겨주시면 확인후 안내해드리겠습니다.

아래 링크를 통해서도 설치 가능한 주소인지 확인 가능합니다. 참고해주세요^^
( 인터넷 설치 가능 한지 확인하는 주소→ http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html )


▶이용요금은 어떻게 되나요?◀

※기본요금과 부가세(VAT), 장비임대료 등이 다 포함된 가격이며, 3년약정 기준인 부분 참고해주세요^^

- 상품명 : 인터넷(1Giga/기가인터넷) + IPTV(고급형/UHD셋탑/173채널) + WIFI

- 할인금액 : 홈결합할인 월 5,500원

- 상품금액 : 인터넷(30,800원) + IPTV(19,800원) + WIFI(무료) = 월 50,600원(VAT포함)

※1기가 속도의 인터넷과 고급형 TV상품을 이용하실 경우엔 무료로 와이파이 이용가능합니다.

- 사은품 : 상품권(홈플러스, 신세계, 문화 택1) 70,000원 + 현금 280,000원 = 총 350,000원 지급

- 설치비용 : 인터넷 설치비 22,000원 + TV 설치비 13,200원 = 35,200원(**설치비용은 첫달에 한번 청구 됩니다.)


▶결론을 말씀드립니다.◀

고객님께서는 1기가 속도의 인터넷과 고급형 TV상품과 UHD셋탑박스를 이용하실 경우 월 요금이 50,600원입니다.
그리고 1기가 속도의 인터넷과 고급형 TV상품과 구글셋탑박스를 이용하실 경우 월 요금이 49,500원입니다.

구글셋탑박스는 단종이 되었기 때문에 신청을 해봐야지만
신청이 되는지 확인하실수 있습니다.

그리고 설치가 된다고 해도 새상품을 이용하실수 없는점 참고해주세요^_^

◎ 총 혜택 정리

LG

- 월 이용요금 : 인터넷(30,800원) + IPTV(19,800원) + WIFI(무료) = 월 50,600원(VAT포함)

- 사은품 혜택 : 상품권70,000원 + 현금 280,000원 = 총 350,000원 지급

LG의 인터넷 상품을 이용하시면 상품권은 홈플러스(모바일,등기), 신세계(모바일), 문화(등기) 중 선택가능합니다.
상품권 같은 경우에는 인터넷서포터가 아닌 본사에서 지급이 되는 부분이기 때문에
개통일 기준 1-2주이내로 고객님 휴대폰으로 모바일 상품권 발송됩니다.

**상품권 사용 가능한 곳은 아래 링크로 확인해주세요~**

()

현금 사은품은 LG가입 고객의 경우 개통일 기준으로 월,화,수에 개통하시면 그 주 금요일에,
목,금,토에 개통하시면 그 다음주 수요일에 지급해드리고 있습니다^,^
인터넷서포터 업무시간이 종료 된 오후 7시부터 순차적으로 입금해드리고 있으니, 참고 부탁합니다.


▶'공동 구매 이벤트'진행중입니다!!◀

저희 인터넷서포터에서 현재 이벤트를 진행중에 있습니다.^^
'공동 구매 이벤트'란 공동 구매 신청자가 20명이 모일 때마다
저희가 제공해드리는 사은품에다가 추가적으로 설치비를 20명 전원 지원을 해드리는 이벤트입니다.

단 20명이 모일 때까지 설치진행이 안되므로 설치일정이 촉박하지 않고 여유가 되시는
고객님들께 추천합니다.

아래 링크를 통해서 [공동 구매 이벤트] 신청방법을 확인해주세요^^

(클릭해주세요 → http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=2150 )


▶가입상담 및 추가 문의사항은?◀

추가 궁금하신 점이나 가입상담을 원하시면 대표번호(1544-9336)으로 연락바랍니다
온라인으로 가입상담 신청을 하실 경우 친절한 상담원이 확인 후 30분내로 신속하게 연락드리겠습니다.

**인터넷서포터 가입을 원하시는 고객님은 아래 링크로 확인해주세요~**

**온라인가입 상담 링크**


**인터넷서포터 카카오톡 링크**
(카카오톡으로도 상담이 가능하니 부담없이 카톡주세요^^)



주말의 시작인 금요일입니다.
♩♪룰루랄라♪♬ 신나는 하루를 보내시길 바랍니다.
지금까지 신속하고 정확한 상담원 김은혜였습니다.

답변