정다슬

2017-11-23

안녕하세요 최은진고객님:D

친절하고 또 친절한 (주)인터넷서포터의 정다슬입니다♡
저희 (주)인터넷서포터를 찾아주셔서 감사드립니다!!
친절하고 알기 쉬운 답변 도와드리겠습니다


[ 고객님의 질문정리 ]

고객님께서는 현재 신축 전원주택 3층 집에
SK 또는 KT 통신사로
1층은 인터넷과 TV, 2층과 3층에는 와이파이 공유기
사용을 원하시군요~!

휴대폰은 SK 통신사 2회선과
KT 청소년 요금제인 휴대폰 1회선을 사용 중이시구요~!

효과적인 설치 방법과 추천업체, 비용 등
문의 주셨네요^^

자세하게 안내 도와드리겠습니다



◆ 답변

만약 고객님께서 저희 (주)인터넷서포터를 통해
가입을 진행하신 뒤 설치 기사님이 방문하신다면
1층을 통해 2층과 3층을 연결해주시지 않을 확률이 높으며
해주시더라도 깔끔하게 랜선 정리까지는 거의 해드리지 않을 것입니다
방문해보니 단자도 없고, 일반 가정집으로 생각하시고
방문하시기 때문에 준비가 되어 있지 않은 상태이시기 때문이죠

저희쪽에서도 몇 번 전원주택 접수를 받았었지만
대부분 설치기사님들이 다시 돌아오시는 경우가 대다수였습니다
따라서 저희쪽에서도 2~3층이상의 전원주택 인터넷 문의를
주시는 고객님들께는 본사를 통해 가입을 진행하시는 것을 추천드리고 있답니다~!

본사를 통해 접수를 하게 된다면
본사에서 바로 설치기사님께 정보를 전달해
설치기사님들께서 그 상황에 맞는 준비를 해가시기 때문에
설치하기가 더욱 수월하기 때문입니다

따라서 고객님께서도 3층 전원주택이시기 때문에
저희 (주)인터넷서포터를 통해서보다는
본사를 통해서 가입진행 및 설치를 하시는 것을 더 추천드립니다^^



저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
궁금하신 점 있으시다면 고민하시지 마시고
언제든지 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 대표번호로 연락 주시면 만족스러운 컨설팅을 약속 드리겠습니다.

오늘 하루도 건강하고 알차게 보내시고
앞으로 인터넷서포터 많이 많이 이용해주세요♡
감사드립니다^^



* 상담가능 시간: 평일 9:00~18:30 / 토요일 9:00~14:00



★★★ 고객유형별 문의방법 ★★★


1. LTE형 - ☎ 1544-9336

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전문컨설턴트에게 신속하고 정확한 상담을 받아보실 수 있습니다.


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지금까지! 앞으로도 친절할 (주)인터넷서포터의 정다슬이었습니다~!!!

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