김상아

2016-03-18

안녕하세요. 정승재님~!

인터넷서포터 김상아 상담원입니다.

인터넷서포터를 방문해주시고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사 드립니다.
고객님의 질문을 정리후 궁금하신 점을 시원하게 안내해드리겠습니다.

<질문정리>
현재 고객님께서는 이사를 예정중이시며 '온가족무료' 신규가입을 하실 예정이시군요!
3개월 이내에 같은 장소, 같은 명의자는 신규가입이 안되고 있는데요.
고객님께서는 장소도 바뀌시고 명의자도 바뀌니 신규가입이 가능합니다!
하지만 고객님께서는 배우자분과 고객님께서 현재 거주중인 집에서 '온가족무료'로 묶여있어서
이사를 가셔서 대표자 명의를 변경하신다 하셔도 심사에 들어가면 걸릴 확률이 있답니다ㅠㅠ

또한 고객님과 배우자분의 휴대폰 요금제를 살펴보니 '온가족무료'상품보다는
'온가족프리'상품을 이용하시는 것이 더 이득이십니다.
'온가족프리'상품은 휴대폰 요금제 상관없이 SK 휴대폰 2회선을 결합하시면
인터넷 요금 월 4,400원을 할인해드리고 대표자 휴대폰 요금 월 3,300원을 할인해드립니다.
또한 'LTE 안심옵션'서비스를 무료로 이용하실 수 있고 TV를 추가하시면
대표자 휴대폰 요금 월 2,200원을 추가할인하여 총 대표자 휴대폰 요금 월 5,500원을 할인하여
월 통신비 총 9,900원을 할인해드리고 있답니다.

이렇게 보시게되면 '온가족무료'가 '온가족프리'상품보다 월 통신비 1,100원을 절약하실 수 있지만
'온가족프리'상품이 '온가족무료'상품보다 사은품을 13만원을 더 드리고 있답니다.
그렇기때문에 고객님께서는 '온가족무료'보다는 '온가족프리'상품을 이용하시는 것을 추천드립니다.

SK 휴대폰 2회선으로 100메가 속도의 인터넷과 TV를 결합한 '온가족프리'상품을 안내해드리겠습니다.







★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 스마트다이렉트) + IPTV(B tv new smart UHD)
★요금 : 인터넷(17,600원) + TV(15,400원)
★총요금 : 33,000원
★사은품 : 현금(20만원) + 상품권(15만원) = 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : SK휴대폰 2회선으로 4,400원 할인 + 대표자핸드폰 3,300원 할인(TV를 추가하실 경우 2,200원 추가할인 적용되어 총 5,500원 할인) + LTE안심옵션(LTE요금제사용시 LTE데이터를 모두 소진하면 3G로 자동전환 데이터를 무제한을 사용가능/월 5,500원) - 위 요금은 할인이 적용된 요금입니다.










<결론>
고객님께서는 '온가족무료'를 이용하시는 것보다 '온가족프리'상품을 이용하시는 것이 좋습니다.

'온가족무료'는 이사를 하셔도 고객님과 배우자분께서 가족이라는 것을 SK가 알고 있기 때문에
'온가족무료'를 해지하시고 '온가족프리'상품으로 신규가입하시는 것이 더 이득입니다.




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