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인터넷 가입 문의드립니다. mypanda123 2017-04-05 1,138
1. 현재 이용중이신 인터넷 통신사 : 송파씨엔엠(정확히 모르겠으나 티비랑 같이 묶여 있습니다.) 2. 이용중이신 인터넷의 약정 만기 여부 : 약정만기 3. 새로 이용하시려는 인터넷 통신사 : KT 4. 이용하실 서비스 : KT 인터넷(100메가 or 500메가) 과 KT TV10 (예시 : 인터넷만 / 인터넷과 TV / 인터넷과 인터넷전화 / 인터넷과 일반전화 등... ) 5. 결합하실 가족 구성원의 휴대폰 통신사 및 요금제 : 아버지(KT 모름) 저(KT 순모두다올레41) 동생(KT 모름) 세명 다 우리가족 무선결합으로 묶여서 핸드폰 요금할인 받고 있는상태 <추가 문의사항> 1. 이사를 가서 인터넷을 바꾸려고 합니다. 이사를 가게되면 기존에 인터넷 및 TV (씨엔엠)는 자동적으로 해지가 되는건가요? 아니면 직접 해지를 해야하나요? 2. 약정이 만기된거로 알고 있는데(정확하지않음) 해지시에 추가로 요금이 들어가는게 있을까요? 3. 올레 티비 홈페이지 들어가서 확인해보니 올레TV 와 올레 GIGA UHD TV의 요금이 같은 거로 나오는데 차이가 무엇인가요? 요금이 같다면 UHD TV로 신청하는것이 좋을 것 같아서 문의드립니다. 4. 나중에 TV를 한대 더 추가 하게 되면 비용이 어떻게 될까요? 세톱박스 추가비용만 드는건가요? TV요금이 월마다 더 추가되는건가요? 5. 사은품은 어떻게 되는건가요? 답변부탁드립니다.

김은영 2017-04-05 안녕하세요, mypanda123님 ♥ 인터넷서포터 친절한 김은영 상담원입니다^^~~~~~ 저희 인터넷서포터를 방문해주시고, 이렇게 믿고 문의까지 남겨주셔서 정말 진심으로 감사드립니다,! 제가 문의해주신 내용에 친절하게 답변을 도와드리겠습니다. ● 질 문 정 리 ● mypanda123님께서는 케이블 인터넷과 IPTV를 이용중이셨고, 현재는 약정이 만료가 되셨네요! KT인터넷을 새로 이용하시려고 하시고, 100메가 또는 500메가 속도의 인터넷과 IPTV를 이용하실 예정이시군요!! 함께 결합하실 KT휴대폰 3회선도 함께 이용중이시네요! mypanda123님께서는 이사를 가시면서 기존의 이용중이셨던 케이블 인터넷을 본사를 통해 명의자 본인이 직접 해지를 해주셔야 하며, 해지시 추가로 나오는 위약금 확인도 본사를 통해 확인이 가능하십니다ㅠㅠ! 올레TV와 올레 GIGA UHD TV는 셋탑박스의 차이입니다! 올레 GIGA UHD TV가 UHD셋탑박스로 화질이 더 선명하고 좋답니다^^ mypanda123님께서는 함께 결합하시려는 KT휴대폰 3회선의 요금제를 자세히 남겨주시지 않아 할인혜택의 안내가 어렵답니다ㅠㅠ 게시글 하단의 댓글을 통해 정확한 KT휴대폰 요금제를 남겨주시면 인터넷과 휴대폰을 결합한 유무선 결합상품에 대해서도 안내를 도와드리겠습니다^0^~ 그러므로,아래에서는 휴대폰 결합없이 100메가 또는 500메가 속도의 인터넷과 IPTV를 이용하실 경우 mypanda123님께서 제공받으실 수 있는 할인혜택과 이용요금 및 설치비, 사은품혜택에 대하여 안내를 도와드리겠습니다^^ 추가로, IPTV를 한대 더 추가 하셨을 때 이용요금도 같이 알려드리겠습니다! 답변드릴 휴대폰 결합없이 KT 인터넷을 이용하실 수 있는 이용요금은 할인혜택이 적용된 금액이며, 부가세(VAT), 장비임대료 등이 포함된 가격이며, 3년약정 기준이오니 참고하시길 바랍니다^^ ● 알 아 가 기 ● ⊙ 기가인터넷 설치가능 지역 확인 500메가 또는 1기가 속도의 인터넷을 기가 인터넷이라고 합니다. 기가인터넷을 이용하시기 위해서는 KT인터넷가입님댁이 기가인터넷 설치가능 지역이신지 확인을 하셔야 합니다^^ 아직까지 설치가 불가능한 지역이 꽤 많기 때문에, 설치하시기전에 미리 한번 확인하시길 바랍니당^-^! 기가인터넷 설치 가능 지역 조회는 인터넷서포터 http://internetsupporter.co.kr/src/application.php 문의게시판 또는 인터넷서포터 대표번호 1544-9336으로 연락주시면 저희(인터넷서포터)가 조회해드리겠습니다^^ 직접 설치 가능 지역을 조회 하고 싶으시다면 ? http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html ←여기를 클릭해주세요^0^~~~ ● 상 품 안 내 ● ① KT 유무선 결합상품 총액결합할인 ! KT 유무선결합 상품 총액결합할인은 결합하시려는 가족구성원의 휴대폰 요금제 총합에 따라서 인터넷요금과 휴대폰요금을 할인해드리는 상품입니다^^ mypanda123님께서는 함께 결합하시려는 KT휴대폰 3회선의 요금제를 자세히 남겨주시지 않아 할인혜택의 안내가 어렵답니다ㅠㅠ 게시글 하단의 댓글을 통해 정확한 KT휴대폰 요금제를 남겨주시면 인터넷과 휴대폰을 결합한 유무선 결합상품에 대해서도 안내를 도와드리겠습니다^0^~ 때문에, 요금제 총합에 따른 할인혜택을 간단하게라도 안내를 도와드리겠습니다! → 총액결합할인 할인혜택 안내 (100메가 기준) ☆기준: 결합구성원의 휴대폰요금 총합 - 22,000원 미만시 인터넷요금 월 1,650원 할인 - 22,000원 이상시 인터넷요금 월 3,300원 할인 - 64,900원 이상시 인터넷요금 월 5,500원 할인 및 휴대폰요금 월 3,300원 할인 - 108,900원 이상시 인터넷요금 월 5,500원 할인 및 휴대폰요금 월 14,300원 할인 - 141,900원 이상시 인터넷요금 월 5,500원 할인 및 휴대폰요금 월 18,700원 할인 - 174,900원 이상시 인터넷요금 월 5,500원 할인 및 휴대폰요금 월 23,100원 할인 → 총액결합할인 할인혜택 안내 (500메가 기준) ☆기준: 결합구성원의 휴대폰요금 총합 - 22,000원 미만시 인터넷요금 월 2,200원 할인 - 22,000원 이상시 인터넷요금 월 5,500원 할인 - 64,900원 이상시 인터넷요금 월 5,500원 할인 및 휴대폰요금 월 5,500원 할인 - 108,900원 이상시 인터넷요금 월 5,500원 할인 및 휴대폰요금 월 16,610원 할인 - 141,900원 이상시 인터넷요금 월 5,500원 할인 및 휴대폰요금 월 22,110원 할인 - 174,900원 이상시 인터넷요금 월 5,500원 할인 및 휴대폰요금 월 27,610원 할인 ● 요 금 안 내 및 사 은 품 안 내 ● ① KT올레 (휴대폰 결합이 없으실 경우) - 이용상품 : 인터넷(올레 인터넷/100메가) + IPTV(OTV10/UHD셋탑/222채널) - 요금 : 인터넷(22,000원) + IPTV(15,400원/셋탑박스포함) - 총요금 : 37,400원(VAT포함) - 사은품 : 상품권(홈플러스,이마트 중 택1) 60,000원 + 현금 140,000원 = 총 200,000원 - 설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(15,400원) = 37,400원(첫달 한번 청구) - 총 결합혜택 : 할인혜택 없음! ② KT올레 (휴대폰 결합이 없으실 경우) - 이용상품 : 인터넷(올레 기가인터넷 콤팩트/500메가) + IPTV(OTV10/UHD셋탑/222채널) - 요금 : 인터넷(33,000원) + IPTV(15,400원/셋탑박스포함) - 총요금 : 48,400원(VAT포함) - 사은품 : 상품권(홈플러스,이마트 중 택1) 60,000원 + 현금 220,000원 = 총 280,000원 - 설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(15,400원) = 37,400원(첫달 한번 청구) - 총 결합혜택 : 할인혜택 없음! ③ KT올레 (휴대폰 결합이 없으실 경우) - 이용상품 : 인터넷(올레 인터넷/100메가) + IPTV(OTV10/UHD셋탑/222채널) + IPTV(OTV10/UHD셋탑/222채널) - 요금 : 인터넷(22,000원) + IPTV(15,400원/셋탑박스포함) + IPTV(8,800원/셋탑박스포함) - 총요금 : 46,200원(VAT포함) - 사은품 : 상품권(홈플러스,이마트 중 택1) 60,000원 + 현금 140,000원 = 총 200,000원 - 설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(15,400원) = 37,400원(첫달 한번 청구) - 총 결합혜택 : 할인혜택 없음! ④ KT올레 (휴대폰 결합이 없으실 경우) - 이용상품 : 인터넷(올레 기가인터넷 콤팩트/500메가) + IPTV(OTV10/UHD셋탑/222채널) + IPTV(OTV10/UHD셋탑/222채널) - 요금 : 인터넷(33,000원) + IPTV(15,400원/셋탑박스포함) + IPTV(8,800원/셋탑박스포함) - 총요금 : 57,200원(VAT포함) - 사은품 : 상품권(홈플러스,이마트 중 택1) 60,000원 + 현금 220,000원 = 총 280,000원 - 설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(15,400원) = 37,400원(첫달 한번 청구) - 총 결합혜택 : 할인혜택 없음! ● 결 론 ● mypanda123님께서는 현재 KT휴대폰 3회선을 이용중이시기 때문에 KT '총액결합할인'이 이득이십니다^^ 함께 결합하시려는 KT휴대폰 3회선의 요금제를 자세히 남겨주시지 않아 할인혜택의 안내가 어렵답니다ㅠㅠ 게시글 하단의 댓글을 통해 정확한 KT휴대폰 요금제를 남겨주시면 인터넷과 휴대폰을 결합한 유무선 결합상품에 대해서도 안내를 도와드리겠습니다^0^ mypanda123님께서는 기존의 이용중이셨던 케이블 인터넷을 본사를 통해 명의자 본인이 직접 해지를 해주셔야 하며, 해지시 추가로 나오는 위약금 확인도 본사를 통해 확인이 가능하십니다ㅠㅠ 저희 인터넷서포터에선 IPTV 2대까지만 이용이 가능하십니다!! KT휴대폰 3회선을 결합하여 100메가 속도의 인터넷을 이용하시면 사은품으로 상품권 60,000원과 현금 140,000원으로 총 200,000원을 제공 받을 수 있습니다^^ KT휴대폰 3회선을 결합하여 500메가 속도의 인터넷을 이용하시면 사은품으로 상품권 60,000원과 현금 220,000원으로 총 280,000원을 제공 받을 수 있습니다^^ 상품권은 홈플러스, 이마트 (모바일) 중 선택하여 제공받으실 수 있습니다^^ 사은품에 상품권은 저희(인터넷서포터)가 아닌 본사에서 지급해드리는 것으로, 개통일 기준으로 1주~2주 이내에 고객님의 휴대폰에 문자로 발송되고 있습니다.! ☞상품권 사용처(http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=274)☜ 현금사은품은 KT 가입자분들의 경우 개통일을 기준으로 그 다음주 금요일에 저희 인터넷서포터 업무시간이 종료 된 오후 7시부터 순차적으로 입금해드리고 있습니다^_^~~~! KT올레의 총액결합할인 상품 가입시 민증발급일자 또는 운전면허번호가 필요하므로, 미리 준비해주시면 접수하실 때 더욱 빠르게 가입이 가능합니다^^ 저의 답변이 도움은 되셨나요^^~~~~? 가입하시는데 조금이라도 도움이 되셨으면 좋겠고요, 추가로 궁금하시거나, 문의사항이 있으시다면 저희 인터넷서포터 홈페이지 문의게시판 또는 , 대표번호 1544-9336으로 연락주시면 더욱 친절하고 자세한 답변 도와드리겠습니다^^! ● 인터넷서포터 가입 상담 신청 방법 ● 온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인 후 30분이내 해피콜 드립니다^^ ♥♥♥온라인가입 상담 신청♥♥♥ http://internetsupporter.co.kr/src/application.php ♥♥♥인터넷서포터 카카오톡 친구 추가 링크♥♥♥ http://plus.kakao.com/home/@인터넷서포터 즐거운 일주일 보내세요^^ 믿고 신청할 수 있는 저희 인터넷서포터가 되겠습니다!! 지금까지 친절한 상담원 김은영이였습니다. 감사합니다. 답변 안녕하세요, mypanda123님 ♥ 인터넷서포터 친절한 김은영 상담원입니다^^~~~~~ 저희 인터넷서포터를 방문해주시고, 이렇게 믿고 문의까지 남겨주셔서 정말 진심으로 감사드립니다,! 제가 문의해주신 내용에 친절하게 답변을 도와드리겠습니다. ● 질 문 정 리 ● mypanda123님께서는 케이블 인터넷과 IPTV를 이용중이셨고, 현재는 약정이 만료가 되셨네요! KT인터넷을 새로 이용하시려고 하시고, 100메가 또는 500메가 속도의 인터넷과 IPTV를 이용하실 예정이시군요!! 함께 결합하실 KT휴대폰 3회선도 함께 이용중이시네요! mypanda123님께서는 이사를 가시면서 기존의 이용중이셨던 케이블 인터넷을 본사를 통해 명의자 본인이 직접 해지를 해주셔야 하며, 해지시 추가로 나오는 위약금 확인도 본사를 통해 확인이 가능하십니다ㅠㅠ! 올레TV와 올레 GIGA UHD TV는 셋탑박스의 차이입니다! 올레 GIGA UHD TV가 UHD셋탑박스로 화질이 더 선명하고 좋답니다^^ mypanda123님께서는 함께 결합하시려는 KT휴대폰 3회선의 요금제를 자세히 남겨주시지 않아 할인혜택의 안내가 어렵답니다ㅠㅠ 게시글 하단의 댓글을 통해 정확한 KT휴대폰 요금제를 남겨주시면 인터넷과 휴대폰을 결합한 유무선 결합상품에 대해서도 안내를 도와드리겠습니다^0^~ 그러므로,아래에서는 휴대폰 결합없이 100메가 또는 500메가 속도의 인터넷과 IPTV를 이용하실 경우 mypanda123님께서 제공받으실 수 있는 할인혜택과 이용요금 및 설치비, 사은품혜택에 대하여 안내를 도와드리겠습니다^^ 추가로, IPTV를 한대 더 추가 하셨을 때 이용요금도 같이 알려드리겠습니다! 답변드릴 휴대폰 결합없이 KT 인터넷을 이용하실 수 있는 이용요금은 할인혜택이 적용된 금액이며, 부가세(VAT), 장비임대료 등이 포함된 가격이며, 3년약정 기준이오니 참고하시길 바랍니다^^ ● 알 아 가 기 ● ⊙ 기가인터넷 설치가능 지역 확인 500메가 또는 1기가 속도의 인터넷을 기가 인터넷이라고 합니다. 기가인터넷을 이용하시기 위해서는 KT인터넷가입님댁이 기가인터넷 설치가능 지역이신지 확인을 하셔야 합니다^^ 아직까지 설치가 불가능한 지역이 꽤 많기 때문에, 설치하시기전에 미리 한번 확인하시길 바랍니당^-^! 기가인터넷 설치 가능 지역 조회는 인터넷서포터 http://internetsupporter.co.kr/src/application.php 문의게시판 또는 인터넷서포터 대표번호 1544-9336으로 연락주시면 저희(인터넷서포터)가 조회해드리겠습니다^^ 직접 설치 가능 지역을 조회 하고 싶으시다면 ? http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html ←여기를 클릭해주세요^0^~~~ ● 상 품 안 내 ● ① KT 유무선 결합상품 총액결합할인 ! KT 유무선결합 상품 총액결합할인은 결합하시려는 가족구성원의 휴대폰 요금제 총합에 따라서 인터넷요금과 휴대폰요금을 할인해드리는 상품입니다^^ mypanda123님께서는 함께 결합하시려는 KT휴대폰 3회선의 요금제를 자세히 남겨주시지 않아 할인혜택의 안내가 어렵답니다ㅠㅠ 게시글 하단의 댓글을 통해 정확한 KT휴대폰 요금제를 남겨주시면 인터넷과 휴대폰을 결합한 유무선 결합상품에 대해서도 안내를 도와드리겠습니다^0^~ 때문에, 요금제 총합에 따른 할인혜택을 간단하게라도 안내를 도와드리겠습니다! → 총액결합할인 할인혜택 안내 (100메가 기준) ☆기준: 결합구성원의 휴대폰요금 총합 - 22,000원 미만시 인터넷요금 월 1,650원 할인 - 22,000원 이상시 인터넷요금 월 3,300원 할인 - 64,900원 이상시 인터넷요금 월 5,500원 할인 및 휴대폰요금 월 3,300원 할인 - 108,900원 이상시 인터넷요금 월 5,500원 할인 및 휴대폰요금 월 14,300원 할인 - 141,900원 이상시 인터넷요금 월 5,500원 할인 및 휴대폰요금 월 18,700원 할인 - 174,900원 이상시 인터넷요금 월 5,500원 할인 및 휴대폰요금 월 23,100원 할인 → 총액결합할인 할인혜택 안내 (500메가 기준) ☆기준: 결합구성원의 휴대폰요금 총합 - 22,000원 미만시 인터넷요금 월 2,200원 할인 - 22,000원 이상시 인터넷요금 월 5,500원 할인 - 64,900원 이상시 인터넷요금 월 5,500원 할인 및 휴대폰요금 월 5,500원 할인 - 108,900원 이상시 인터넷요금 월 5,500원 할인 및 휴대폰요금 월 16,610원 할인 - 141,900원 이상시 인터넷요금 월 5,500원 할인 및 휴대폰요금 월 22,110원 할인 - 174,900원 이상시 인터넷요금 월 5,500원 할인 및 휴대폰요금 월 27,610원 할인 ● 요 금 안 내 및 사 은 품 안 내 ● ① KT올레 (휴대폰 결합이 없으실 경우) - 이용상품 : 인터넷(올레 인터넷/100메가) + IPTV(OTV10/UHD셋탑/222채널) - 요금 : 인터넷(22,000원) + IPTV(15,400원/셋탑박스포함) - 총요금 : 37,400원(VAT포함) - 사은품 : 상품권(홈플러스,이마트 중 택1) 60,000원 + 현금 140,000원 = 총 200,000원 - 설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(15,400원) = 37,400원(첫달 한번 청구) - 총 결합혜택 : 할인혜택 없음! ② KT올레 (휴대폰 결합이 없으실 경우) - 이용상품 : 인터넷(올레 기가인터넷 콤팩트/500메가) + IPTV(OTV10/UHD셋탑/222채널) - 요금 : 인터넷(33,000원) + IPTV(15,400원/셋탑박스포함) - 총요금 : 48,400원(VAT포함) - 사은품 : 상품권(홈플러스,이마트 중 택1) 60,000원 + 현금 220,000원 = 총 280,000원 - 설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(15,400원) = 37,400원(첫달 한번 청구) - 총 결합혜택 : 할인혜택 없음! ③ KT올레 (휴대폰 결합이 없으실 경우) - 이용상품 : 인터넷(올레 인터넷/100메가) + IPTV(OTV10/UHD셋탑/222채널) + IPTV(OTV10/UHD셋탑/222채널) - 요금 : 인터넷(22,000원) + IPTV(15,400원/셋탑박스포함) + IPTV(8,800원/셋탑박스포함) - 총요금 : 46,200원(VAT포함) - 사은품 : 상품권(홈플러스,이마트 중 택1) 60,000원 + 현금 140,000원 = 총 200,000원 - 설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(15,400원) = 37,400원(첫달 한번 청구) - 총 결합혜택 : 할인혜택 없음! ④ KT올레 (휴대폰 결합이 없으실 경우) - 이용상품 : 인터넷(올레 기가인터넷 콤팩트/500메가) + IPTV(OTV10/UHD셋탑/222채널) + IPTV(OTV10/UHD셋탑/222채널) - 요금 : 인터넷(33,000원) + IPTV(15,400원/셋탑박스포함) + IPTV(8,800원/셋탑박스포함) - 총요금 : 57,200원(VAT포함) - 사은품 : 상품권(홈플러스,이마트 중 택1) 60,000원 + 현금 220,000원 = 총 280,000원 - 설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(15,400원) = 37,400원(첫달 한번 청구) - 총 결합혜택 : 할인혜택 없음! ● 결 론 ● mypanda123님께서는 현재 KT휴대폰 3회선을 이용중이시기 때문에 KT '총액결합할인'이 이득이십니다^^ 함께 결합하시려는 KT휴대폰 3회선의 요금제를 자세히 남겨주시지 않아 할인혜택의 안내가 어렵답니다ㅠㅠ 게시글 하단의 댓글을 통해 정확한 KT휴대폰 요금제를 남겨주시면 인터넷과 휴대폰을 결합한 유무선 결합상품에 대해서도 안내를 도와드리겠습니다^0^ mypanda123님께서는 기존의 이용중이셨던 케이블 인터넷을 본사를 통해 명의자 본인이 직접 해지를 해주셔야 하며, 해지시 추가로 나오는 위약금 확인도 본사를 통해 확인이 가능하십니다ㅠㅠ 저희 인터넷서포터에선 IPTV 2대까지만 이용이 가능하십니다!! KT휴대폰 3회선을 결합하여 100메가 속도의 인터넷을 이용하시면 사은품으로 상품권 60,000원과 현금 140,000원으로 총 200,000원을 제공 받을 수 있습니다^^ KT휴대폰 3회선을 결합하여 500메가 속도의 인터넷을 이용하시면 사은품으로 상품권 60,000원과 현금 220,000원으로 총 280,000원을 제공 받을 수 있습니다^^ 상품권은 홈플러스, 이마트 (모바일) 중 선택하여 제공받으실 수 있습니다^^ 사은품에 상품권은 저희(인터넷서포터)가 아닌 본사에서 지급해드리는 것으로, 개통일 기준으로 1주~2주 이내에 고객님의 휴대폰에 문자로 발송되고 있습니다.! ☞상품권 사용처(http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=274)☜ 현금사은품은 KT 가입자분들의 경우 개통일을 기준으로 그 다음주 금요일에 저희 인터넷서포터 업무시간이 종료 된 오후 7시부터 순차적으로 입금해드리고 있습니다^_^~~~! KT올레의 총액결합할인 상품 가입시 민증발급일자 또는 운전면허번호가 필요하므로, 미리 준비해주시면 접수하실 때 더욱 빠르게 가입이 가능합니다^^ 저의 답변이 도움은 되셨나요^^~~~~? 가입하시는데 조금이라도 도움이 되셨으면 좋겠고요, 추가로 궁금하시거나, 문의사항이 있으시다면 저희 인터넷서포터 홈페이지 문의게시판 또는 , 대표번호 1544-9336으로 연락주시면 더욱 친절하고 자세한 답변 도와드리겠습니다^^! ● 인터넷서포터 가입 상담 신청 방법 ● 온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인 후 30분이내 해피콜 드립니다^^ ♥♥♥온라인가입 상담 신청♥♥♥ http://internetsupporter.co.kr/src/application.php ♥♥♥인터넷서포터 카카오톡 친구 추가 링크♥♥♥ http://plus.kakao.com/home/@인터넷서포터 즐거운 일주일 보내세요^^ 믿고 신청할 수 있는 저희 인터넷서포터가 되겠습니다!! 지금까지 친절한 상담원 김은영이였습니다. 감사합니다.
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7178	사은품문의 댓글[1 ]개	임도균	2018-07-13	816
7177	가입문의 드립니다. 댓글[1 ]개	mindcontrol	2018-07-13	686
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