김민지

2016-03-21

안녕하세요. 질풍노도sj님~!

인터넷 서포터 김민지 상담원입니다.

인터넷서포터를 방문해주시고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사 드립니다.
고객님의 질문을 정리후 궁금하신 점을 시원하게 안내해드리겠습니다.

<질문정리>
고객님 현재 lg 약정이 만료된 상황이세요.(날짜를 보니 어제 기준으로 약정이 끝난 부분입니다.)
그렇다면 위약금 발생이 되지 않는 부분으로 현재 온가족 할인으로 sk를 이용중이시니
인터넷도 sk로 변경하셔서 함께 할인 받으시면 되겠습니다.

sk로 온가족할인 적용을 하신다면 가입년수 합산에 따라 할인 적용 금액이 달라지는데요.
현재 말씀해주신 요금제를 보니 밴드데이터 요금제도 함께 이용을 하고 계시는 부분으로,
그렇다면 각 휴대폰에 적용되는 할인 금액이 달라지게 됩니다.

참고로 청소년 요금제는 결합 상품 결합이 적용되지 않습니다.
그렇기때문에 온가족 할인으로 기본료 할인 적용이 되지 않는점 참고 부탁드립니다.

말씀해주신 100메가, 500메가, 1기가의 인터넷과 tv 이용 기본 요금을 안내해드리고,
각 가입년수에 따른 할인표를 함께 안내 도와드리겠습니다.

★ SK 결합 상품 요금 안내 (100메가)
상품 : 인터넷(100메가 스마트다이렉트) + TV(B TV new smart/164채널/ UHD셋탑) + TV(B TV new smart/164채널/ UHD셋탑)
요금 : 인터넷 22,000원 + TV 15,400원 + TV 9,350원
총요금 : 46,750원(vat포함)
사은품 : 현금 20만원 + 상품권 15만원 = 총 35만원
설치비 : 인터넷 22,000원 + TV 13,200 = 35,200원(첫 달에 한번 청구)

★ SK 결합 상품 요금 안내 (500메가)
상품 : 인터넷(500메가 B 기가 인터넷라이트) + TV(B TV new smart/164채널/ UHD셋탑) + TV(B TV new smart/164채널/ UHD셋탑)
요금 : 인터넷 33,000원 + TV 15,400원 + TV 9,350원
총요금 : 57,750원(vat포함)
사은품 : 현금 20만원 + 상품권 15만원 = 총 35만원
설치비 : 인터넷 22,000원 + TV 13,200 = 35,200원(첫 달에 한번 청구)

★ SK 결합 상품 요금 안내 (1기가)
상품 : 인터넷 (SK 1기가 B 기가 인터넷) + TV(B TV new smart/164채널/ UHD셋탑) + TV(B TV new smart/164채널/ UHD셋탑)
요금 : 인터넷 38,500원 + TV 15,400원 + TV 9,350원
총요금 : 63,250원(VAT포함)
사은품 : 현금 20만원 + 상품권 15만원 = 총 35만원
설치비 : 인터넷 22,000 + TV 13,200 = 35,200원(첫 달에 한번 청구)

보시면 100메가는 한달 49,750원, 500메가는 57,750원, 1기가는 63,250원에 이용이 가능합니다.
이 금액에서 가입 년수에 따른 할인 금액을 인터넷 기본료에서 적용하면 되는데요.

<가입년수에 따른 할인율>
10년미만 - 10%
10년이상 - 20%
20년이상 - 30%
30년이상 - 50%

위 할인 비율을 인터넷 기본료와 휴대폰 기본료에서 차감하시면 됩니다.

휴대폰에 적용 되는 비율은 조금 다른데요.
위 할인 비율은 일반요금제(밴드데이터가 아닌 요금제)에 해당 하는 금액입니다.
만약 밴드데이터 요금제를 이용중이시라면 아래 할인 기준이 적용됩니다.

<가입년수에 따른 할인율>
10년미만 - 0%
10년이상 - 0%
20년이상 - 10$
30년이상 - 30%

밴드데이터 요금제는 약정할인 금액을 사전에 제외한 요금제로 기존 요금제와 동일한 혜택을
제공받더라도 금액이 조금 저렴합니다.(사실, 약정 할인 금액을 차감하면 거의 비슷합니다)

통신사에서는 이미 저렴하게 이용하고 있는 고객님에게 중복 할인을 적용하지 않겠다는 것이죠.

만약 가입년수가 20년이 넘지 않으신다면 온가족 무료로 결합하시는 것이 훨씬 좋습니다.
온가족 무료 역시 청소년 요금제는 결합 되지 않아 3회선으로 결합 가능합니다.

★ SK 결합 상품 요금 안내
상품 : 인터넷(100메가 스마트다이렉트) + TV(B TV new smart/164채널/ UHD셋탑)
요금 : 인터넷 무료 + TV 15,400원
총요금 : 15,400원(vat포함)
사은품 : 현금 22만원 = 총 22만원
설치비 : 인터넷 22,000원 + TV 13,200원 = 35,200원(첫 달에 한번 청구)


한달 이용 하시는 금액은 100메가 기준, 15,400원입니다.
인터넷이 무료로 적용 되는 부분이시고 tv 요금만 납부 하시고 이용하시면 됩니다.


<결론>
고객님께서는 약정이 끝나신 부분으로 sk로 인터넷도 변경 하셔서
온가족 할인을 받으시면 좋을것 같습니다.

다만, 온가족 할인은 20년이상이 아니라면 큰 메리트가 없습니다.
차라리 온가족 무료를 이용하셔서 인터넷을 무료로 적용 받으시고(100메가 기준),
tv요금만 납부하시면서 이용하시는 것이 좋을것 같습니다.

온가족할인의 경우 휴대폰 할인율은 밴드요금제와 일반 요금제의 기준이 조금 다릅니다.
안내해드린 표를 각각 참고해주시면 될것 같습니다.

인터넷과 tv의 속도별 기본 요금은
100메가 49,750원, 500메가 57,750원, 1기가 63,250원입니다.
위 금액은 인터넷과 tv의 금액이고, 인터넷 기본료에서 가입년수에 따른 할인 금액을 차감하시면 됩니다.

한가지, 정말 빠른 속도를 원하시는게 아니라면
1기가보다는 500메가를 추천해드립니다.
요금적인 차이는 크지만 속도적인 차이는 크게 나지 않습니다.

그렇기때문에 기가 인터넷을 원하시는 고객님들은 보통 500메가를 이용하고 계시는 추세입니다.

기가인터넷은 설치 제한지역이 있는 부분으로 사전에 미리 설치 가능 여부를 확인해주셔야 합니다.
저희 대표번호 혹은 카카오톡으로 연락 주시면 확인 도와드리겠습니다.

설치비의 경우 현재 3년 약정과는 무관하게 3사 모두 발생되고 있습니다.
설치 후 첫달 이용 요금과 함께 청구 되고 있습니다.

추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

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온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인 후 30분이내 해피콜을 드립니다.
그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.

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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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