-
- 김하영
- 2020-03-02
반갑습니다! "luna0614"고객님!
언제나 고객님을 1순위로 생각하는
인터넷서포터 상담원, 김하영입니다!
저희 인터넷서포터에 소중한 문의 남겨주신 점,
대단히 감사드립니다. ٩꒰。•◡•。꒱۶
2월이 지나가고, 3월이 되었네요~!
고객님께서는 3월에 이루고 싶은 계획이 있나요?
그 계획, 이루실 수 있도록 인터넷서포터도 힘을 보내드려요~
저는 고객님의 궁금하신 부분,
친절하고 꼼꼼하게 답변드리도록 하겠습니다!ᕙ(•̀‸•́‶)ᕗ
고객님께서는 현재 KT 휴대폰과 인터넷,
일반전화를 사용하고 계시군요~
인터넷은 웹서핑, 영화보기 정도로 이용하시네요~
이에 맞춰 인터넷 속도도 괜찮고
요금은 저렴한 상품으로 안내해드릴게요~!
[인터넷 속도 결정 가이드]
●100메가 : 웹서핑, 동영상 시청 기본적인 용도로 사용하실 때
●500메가 : 일반 게임이나 주식으로 하루 3시간 이상 사용하실 때
●1기가 : 고사양 게임 및 유튜브 방송으로 버퍼링이 없어야 할 때
고객님께서는 인터넷 사용 용도가 웹서핑과 영화보기 정도이기 때문에
100메가로도 충분하십니다~
500메가는 게임을 많이하시는 분들께 추천드리는 속도라
고객님께서 500메가를 하실 경우,
오히려 더 많은 요금을 내게 되는 선택을 하는 것이죠ㅠ
게다가 인터넷을 가장 저렴하게 이용할 수 있는 방법은,
사용하시는 휴대폰 통신사로
휴대폰+인터넷 결합상품에 가입하시는 것인데요.
고객님께서는 이미 KT 인터넷과 휴대폰을 결합하여
혜택을 받고계시는 것으로 보여, 만기가 지났다면
재약정 혜택을 노려보시는 것을 추천드립니다~!
하지만.. 안타깝게도 재약정 진행은 본사를 통해 가능하답니다..ㅠㅠ
▶ KT 본사 : ☎ 100번
참고로, 재약정 고객에게 제공하는 혜택은
기존 인터넷요금 20~25% 할인이나
소정의 상품권 제공으로 이루어지는데요..
아래 타 통신사 인터넷+유선전화 가입 시
월 요금과 사은품 혜택을 안내해드리니,
먼저 KT 본사를 통해 재약정시 월 요금 및 혜택 안내를 받으시고,
아래 타 통신사 상품과 꼭!! 비교해보시기를 바랍니다~!
■ LG 인터넷 100메가+유선전화 + WIFI(필수)
인터넷 요금* 22,000원
일반전화 3,300원
〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓
월 요금 25,300원
사은품** 15만원 (현금)
* 와이파이는 필수 임대이며,
와이파이 임대료는 '무료'입니다.
** 일반전화는 직접 구비하셔야 하며,
번호이동 수수료는 무료입니다!
*** 사은품은 3월 2일 오전 11시 기준입니다.
■ SK 인터넷 100메가+유선전화 + WIFI(필수)
인터넷 요금* 23,100원
일반전화** 1,100원
〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓
월 요금 24,200원
사은품*** 10만원 (현금)
* 와이파이는 필수 임대이며,
와이파이 임대료는 '월 1,100원'입니다.
** 일반전화는 직접 구비하셔야 하며,
번호이동 수수료 2,000원이 청구됩니다!
** 사은품은 3월 2일 오전 11시 기준입니다.
인터넷+일반전화에 대한 설치비는
LG : 27,500원
SK : 40,700원 이며,
첫 달 청구서에 합산되어 나오겠습니다~
대부분 접수 후 다음 날 바로 설치가 이루어지지만
설치 기사님의 스케줄에 따라 달라질 수 있습니다.
주말 설치를 원하시는 경우에는
적어도 설치 예정일 3~4일 전에는 접수를 해주셔야
설치 일정을 잡으실 수 있답니다!
[현금 - LG, SKB, CJ헬로]
월, 화, 수 설치 시 "그 주 금요일"
목, 금, 토 설치 시 "그 다음주 수요일"
[현금 - KT, SKT, SKYLIFE]
금주 설치 시 "그 다음주 금요일"
※ 현금은 모든 상담 종료후, 오후 7시 이후에 입금됩니다.
[상품권]
- 모바일 : 1주 이내 문자발송
- 등 기 : 2주 이내 발송
※ 상품권은 각 통신사 본사에서 지급됩니다.
┌────────── ∥ "3년 약정 기준" ∥ ─────────┐
인터넷서포터의 모든 상품은 "3년 약정"으로 제공됩니다.
약정 기간 중 해지 시 통신사에서 위약금을 청구합니다.
└─────────────────────────────┘
┌────────── ∥ "사은품 반환" ∥ ──────────┐
1년 이내에 해지·정지·명의변경·상품하향 변경을 하시게되면,
받으신 사은품 모두 인터넷서포터로 돌려주셔야합니다.
└─────────────────────────────┘
┌────────── ∥ "제한적 재가입" ∥ ─────────┐
3사 통신사 모두의 무분별한 사은품 제공을 막기 위해
해지 후 3개월이내 같은 명의로 혹은 같은 장소에서,
기존 통신사로의 재가입이 불가합니다.
└─────────────────────────────┘
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