김상아

2016-03-16

안녕하세요. 봄1117님~!

인터넷서포터 김상아 상담원입니다.

인터넷서포터를 방문해주시고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사 드립니다.
고객님의 질문을 정리후 궁금하신 점을 시원하게 안내해드리겠습니다.

<질문정리>
현재 고객님께서는 LG 인터넷을 이용중이시고 4월 3일 만기예정이시군요!
고객님께서는 휴대폰 통신사와 인터넷 통신사 모두 KT로 옮기실 예정이신데요.
KT에는 '인터넷 뭉치면올레'상품과 'LTE 뭉치면올레'상품이 있습니다.

'인터넷 뭉치면올레'상품은 말 그대로 인터넷 요금에서 할인을 해드리는 상품이고
'LTE 뭉치면올레'상품은 휴대폰 요금에서 할인을 해드리는 상품입니다.
'LTE 뭉치면올레'에는 'LTE 뭉치면올레1'과 'LTE 뭉치면올레2'로 나뉘어져 있는데요.
'LTE 뭉치면올레1'은 언제든지 휴대폰 결합이 가능한 상품이시고,
'LTE 뭉치면올레2'는 휴대폰 개통 후 1개월 이내에 결합하실 수 있는 상품입니다.
(LTE 뭉치면 올레2 할인금액 > LTE 뭉치면올레1 할인금액)

따라서, 고객님께서는 LTE 뭉치면올레2에 적용이 되시는데요.
고객님께서는 KT 휴대폰 요금제 'LTE 59.9'로 옮기실 예정이시기 때문에
'인터넷 뭉치면올레'를 이용하실 경우 100메가 속도의 인터넷 요금 월 11,000원을 할인해드리고
500메가 속도의 인터넷 요금은 16,500원을 할인해드립니다.
'LTE 뭉치면올레'를 이용하실 경우는 100메가, 500메가 모두 휴대폰 요금 월 8,800원을 할인해드립니다.
그렇기때문에 고객님께서는 '인터넷 뭉치면올레'상품으로 설치받으시는 것이 이득이십니다!

또한 KT 인터넷과 LG 인터넷이 동시에 연결되어있는 경우에는 따로 문제되시는 일은 없습니다.
하지만 고객님께서 2주동안은 KT 인터넷 요금과 LG 인터넷 요금이 동시에 부과되기 때문에
2배의 인터넷 요금이 발생하시게 되니 참고하시기 바랍니다.
LG 인터넷 해지는 약정만료 날짜인 4월 3일에 해지를 하시면 되겠습니다^^

추가적으로 기가인터넷이 출시된지 1년반정도가 지났지만 아직 설치가능한 지역이 많지않습니다ㅠㅠ
제가 고객님댁의 주소를 안다면 직접 확인해드리고 싶지만 문의글에는 기재되어있지않아 확인이 어렵습니다ㅠㅠ
번거로우시겠지만 저희 대표번호(1544-9336)으로 전화주시면 친절하게 안내해드리겠습니다^^
(설치가능지역조회 : https://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html)

혹시나 고객님댁 주소에 기가 인터넷 설치가 어려우실 수 있으니 100메가, 500메가 모두 안내해드리며
KT 휴대폰 1회선과 인터넷을 결합한 '인터넷 뭉치면올레'상품을 안내해드리겠습니다.









★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 올레 인터넷)
★요금 : 인터넷(11,000원)
★총요금 : 11,000원
★사은품 : 현금(7만원) + 상품권(4만원) = 총 11만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) = 22,000원(첫 달 한번 청구)






★상품 : 인터넷(500메가 / 500메가 올레 기가인터넷 콤팩트)
★요금 : 인터넷(16,500원)
★총요금 : 16,500원
★사은품 : 현금(12만원) + 상품권(4만원) = 총 16만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) = 22,000원(첫 달 한번 청구)







<결론>
고객님께서는 인터넷 요금을 반값으로 이용하실 수 있는 '인터넷 뭉치면올레'상품을 이용하시는 것이 좋습니다!
만약 고객님께서 설치를 원하시는 날짜가 있으시다면 저희쪽으로 접수를 진행하신 후
본사와 설치일정과 관련하여 날짜조정을 해주시면 되겠습니다^^

또한 앞서 말씀드린 것처럼 2주간 LG와 KT 두 통신사 모두 연결이 되어있어도 무관하지만
인터넷 요금이 2주간 2배의 요금이 부과되오니 유의하시기 바랍니다^^

마지막으로 고객님댁 주소에 기가 인터넷 설치가 어려우실 수도 있으니 설치가능 지역조회를 해보셔야 하는데요.
기가 인터넷 설치가능 지역조회가 어려우시다면 저희 대표번호 1544-9336으로 전화주시면
더욱 정확하고 친절하게 안내해드리겠습니다^^
(설치가능지역조회 : https://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html)




저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

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오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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