김다해

2017-02-13

안녕하세요, 항도니님!
인터넷서포터 김다해 상담원 인사드립니다^ㅁ^!!
저희 인터넷서포터 블로그에 방문해주시고, 이렇게 댓글로 문의를 남겨주셔서 정말 진심으로 감사드립니다.
질문해주신 내용을 차근차근 다시 정리해드린 뒤, 답변은 아래에서 친절하게 도와드리겠습니다!


현재 고객님께서는 '온가족무료' 상품으로 SK휴대폰 3회선을 결합하여 인터넷을 무료로 이용중이시군요!
아직 약정기간은 5개월가량 남아있으신 상태이시구요!
새로 이용하실 인터넷통신사는 KT와 SK 중 하나이시고, 함께 결합하실 SK휴대폰 3회선과 KT휴대폰 1회선을 이용중이시네요!


고객님께서 주신 소중한 정보를 바탕으로 아래에서 자세히 안내 도와드리겠습니다!!^^
안내해드릴 금액에는 기본요금과 부가세(VAT), 장비임대료 등이 다 포함된 가격이오니 참고해주시길 바랍니다!


제가 소개해드리고 싶은 상품은 SK텔레콤의 '온가족플랜' 과 KT올레의 '총액결합할인' 이라는 상품입니다.
우선 상품에 대한 안내를 도와드린 후에 고객님께서 사용하시기에 이득이신 상품을 추천해드리겠습니다.



★ 상 품 안 내 ★


1. SK 유무선 결합상품 '온가족플랜'


SK 유무선결합 상품인 '온가족플랜'은 100메가 속도 인터넷 이용시 최대 3회선까지 할인받으실 수 있는 상품인데요~!
이용중이신 휴대폰을 3회선 결합하실 때에는 이용중이신 휴대폰의 요금제와 관계없이 할인혜택을 제공받으실 수 있습니다.

100메가 속도의 인터넷을 기준으로 이용중이신 휴대폰 3회선을 결합하실 경우
인터넷요금을 월 5,610원 할인, 대표자 휴대폰요금 월 5,500원 할인,
같이 결합하시는 가족구성원들의 휴대폰요금을 월 5,500원씩 할인받으실 수 있습니다.

또한 인터넷과 TV를 같이 결합하시는 경우에는 (TB끼리 TV플러스)
대표자 휴대폰요금이 월 1,100원 추가로 할인되시고, TV 요금이 월 1,100원 할인되신답니다!^_^


'온가족플랜' 상품에 가입하시는 경우, 가족 나눔 데이터가 제공되시는데요.
고객님께서는 '온가족플랜'으로 휴대폰 3회선을 결합하시면 200MB의 데이터를 제공받으실 수 있습니다.
가족 나눔 데이터는 결합 된 회선의 가족끼리 데이터를 나눠 쓰실 수 있습니다!^^



☆ 온가족플랜 결합혜택 정리 ☆ - 3회선 결합 및 100메가 기준

- 매월 200MB의 가족나눔데이터 제공

- 인터넷요금 월 5,610원 할인 + 대표자 휴대폰요금 월 5,500원 할인 + 가족1, 가족2 휴대폰요금 월 5,500원 할인
- 인터넷과 TV 결합하는 경우(TB끼리 TV플러스) 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인 + TV요금 1,100원 할인

= 총 24,310원 할인!





2. KT 유무선 결합상품 '총액결합할인'


KT 유무선결합 상품인 '총액결합할인'은 결합하시려는 가족구성원의 휴대폰 요금제 총합에 따라
인터넷요금과 휴대폰요금을 할인해드리는 상품인데요~!

이용중이신 KT휴대폰 '5만원 이하 요금제' 1회선의 요금제 총합을 적용했을때에는
100메가 속도의 인터넷을 기준으로 인터넷요금을 월 3,300원 할인 받으실 수 있습니다!


☆ 총액결합할인 결합혜택 정리 ☆ - 1회선 결합 및 100메가 기준

- 인터넷요금 월 3,300원 할인!

= 총 3,300원 할인!





★ 추 가 안 내 ★


1. '온가족무료' 에 대한 안내 & 3개월 이내 같은장소, 같은명의일 경우 재가입 불가!


고객님께서는 현재 '온가족무료' 상품으로 SK휴대폰 3회선을 결합하여 인터넷요금을 무료로 이용하고 계신것으로 보이세요!
고객님께서 말씀해주신대로 이용중이신 '온가족무료' 상품은 지금은 단종되어 없어진 상품으로 더이상의 신규가입이 불가능한 상품입니다.

SK텔레콤의 상품 중에서는 단종되어 없어진 '온가족무료' 상품을 대체하여 출시된 '온가족플랜' 이라는 상품이 있는데요!
'온가족플랜'은 결합하시는 휴대폰 회선 수에 따라서 인터넷요금과 휴대폰요금을 할인받으실 수 있는 상품입니다.

'온가족무료' 상품은 상품명 그대로 휴대폰을 3회선 이상 결합하셨을 경우 인터넷을 무료로 이용하실 수 있는 상품이기때문에
100메가 속도의 인터넷을 기준으로 금액을 계산하였을때는 인터넷요금인 월 22,000원(VAT포함)을 할인 받으시는셈이신데요!

'온가족플랜'으로 휴대폰 3회선을 결합하여 인터넷과 IPTV 결합상품을 이용하신다면
월 24,310원의 할인혜택을 제공받으실 수 있기때문에 '온가족무료'와 '온가족플랜' 중에서는 '온가족플랜' 상품을 이용하시는게 이득입니다.

다만, 고객님께서는 현재 '온가족무료'의 상품자체의 할인혜택이 아닌 별도로 추가 할인혜택을 제공받으시며 이용중이신것으로 보입니다.
IPTV요금을 굉장히 저렴하게 이용중이시고, SK휴대폰 3회선의 휴대폰요금 또한 소액이지만 할인을 받고 계신데요!

'온가족무료'에서 '온가족플랜'으로 상품변경을 하셨을때
추가적으로 받고계시는 할인혜택이 유지가 되신다면 '온가족플랜'으로 상품 변경하시는게 이득이시고,
추가 할인혜택의 유지가 불가하시다면 이용중이신 '온가족무료' 상품을 재약정하셔서 이용하시는게 좋습니다.


LG, SK, KT 3사 통신사에서는 고객들이 무분별하게 사은품을 제공받는것을 막기위해서
해지 후 3개월 이내에 같은장소나 같은명의일 경우에는 가입을 제재하고 있습니다.

때문에 계속 SK의 상품을 이용하시려면 해지 후 재가입이 아닌
'온가족무료'를 재약정하시거나 '온가족무료' 상품에서 '온가족플랜' 상품으로 상품을 변경하셔서 이용하셔야 합니다.


KT올레 '총액결합할인' 상품의 경우 결합하시는 휴대폰 요금제 총합에 따라 할인혜택이 적용되는 상품이기때문에
이용중이신 KT휴대폰 1회선을 결합하여 '총액결합할인' 상품을 이용하시더라도
'온가족플랜'과 '온가족무료'를 이용하시는 것보다 고객님께서 제공받으실 수 있는 할인혜택이 미비합니다.


때문에 SK휴대폰 3회선을 결합하여 '온가족무료' 또는 '온가족플랜'을 이용하시는 것을 추천드립니다.
상품변경 및 재약정 등의 업무는 SK본사를 통해서만 가능하오니 '온가족무료' 또는 '온가족플랜'을 이용하기 희망하신다면
SK본사(080-816-2000)를 통해 재약정 또는 상품변경을 해주시기 바랍니다.





★ 요금 및 사은품 안내 ★

☆ 아래의 요금은 각종 장비대여료와 부가세가 포함된 가격입니다! ☆


1. SK 유무선 결합상품 '온가족플랜' - 인터넷 + IPTV 2회선 + 일반전화 요금안내 (100메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(100메가/스마트 다이렉트) + IPTV(B tv 스마트 Plus/UHD셋탑/180채널) 2회선 + 일반전화(전화기본료)

< 총 결합혜택 >
- 매월 200MB의 가족나눔데이터 제공

- 인터넷요금 월 5,610원 할인 + 대표자 휴대폰요금 월 5,500원 할인 + 가족1, 가족2 휴대폰요금 월 5,500원 할인
- 인터넷과 TV 결합하는 경우(TB끼리 TV플러스) 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인 + TV요금 1,100원 할인

= 총 24,310원 할인!

< 요 금 >
- 인터넷(16,390원) + IPTV(16,500원) + 추가 IPTV(12,100원) + 일반전화(1,100원) = 46,090원 (VAT포함)

* 위의 요금은 모바일 할인혜택을 제외한 모든 할인혜택이 적용된 금액입니다.

< 사 은 품 >
- 본사를 통해 '온가족무료' 에서 '온가족플랜'으로 상품변경!
(※ 제공되는 사은품은 적거나 없으실 수 있으니 미리 참고부탁드립니다!)

< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 + TV설치비 13,200원 + 일반전화 설치비 13,200원 = 48,400원 (첫달에 한번만 청구)




2. KT 유무선 결합상품 '총액결합할인' - 인터넷 + IPTV 2회선 + 일반전화 요금안내 (100메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(100메가/올레 인터넷) + IPTV(OTV10/UHD셋탑/222채널) 2회선 + 일반전화(전화기본료)

< 총 결합혜택 >
- 인터넷요금 월 3,300원 할인!

= 총 3,300원 할인!

< 요 금 >
- 인터넷(18,700원) + IPTV(15,400원) + 추가IPTV(8,800원) + 일반전화(1,100원) = 44,000원(VAT포함)

* 위의 요금은 모바일 할인혜택을 제외한 모든 할인혜택(인터넷, TV요금 할인 등)이 적용된 금액입니다.

< 사 은 품 >
- 상품권(홈플러스, 이마트 택1) 60,000원 + 현금 180,000원

= 총 240,000원 지급!

< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 + TV설치비 15,400원 + TV설치비 15,400원 = 52,800원 (첫달에 한번만 청구)





★ 결 론 ★


고객님께서 현재 이용중이신 '온가족무료'를 재약정하시거나 '온가족플랜'으로 상품을 변경하여 이용하시는게 좋으신데요!

고객님께서 이용중이신 '온가족무료' 상품은 현재는 단종되어 없어진 상품으로 해지하실 경우 신규가입이 불가합니다.
때문에 현재 이용중이신 '온가족무료' 상품을 계속 이용하기 희망하신다면 반드시 SK본사를 통해 재약정 해주셔야 합니다.

또한 SK, KT, LG 3사 통신사의 경우 이용중이신 상품을 해지하시고 3개월이내 같은장소, 같은명의이실 경우 가입을 제재하고 있으므로
'온가족무료'를 이용하시려면 재약정, '온가족플랜'을 이용하시려면 '온가족무료' 상품을 '온가족플랜' 상품으로 상품변경을 해주셔야 합니다.

SK본사를 통해 재약정, 상품변경 등을 진행하실 경우 제공받으실 수 있는 사은품 적거나 없으실 수 있으니 참고바랍니다!



☆ 온가족플랜 결합혜택 정리 ☆ - 3회선 결합 및 100메가 기준

- 매월 200MB의 가족나눔데이터 제공

- 인터넷요금 월 5,610원 할인 + 대표자 휴대폰요금 월 5,500원 할인 + 가족1, 가족2 휴대폰요금 월 5,500원 할인
- 인터넷과 TV 결합하는 경우(TB끼리 TV플러스) 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인 + TV요금 1,100원 할인

= 총 24,310원 할인!



☆ 총액결합할인 결합혜택 정리 ☆ - 1회선 결합 및 100메가 기준

- 인터넷요금 월 3,300원 할인!

= 총 3,300원 할인!





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추운날씨에 감기 조심하시고, 오늘도 건강한 하루 보내시길 바랍니다! :)
지금까지 상담원 김다해였습니다. 감사합니다.

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