김다해

2017-02-10

안녕하세요, 스페라님!
인터넷서포터 김다해 상담원 인사드립니다^ㅁ^!!
저희 인터넷서포터 홈페이지에 방문해주시고, 이렇게 문의까지 남겨주셔서 정말 진심으로 감사드립니다.
질문해주신 내용을 차근차근 다시 정리해드린 뒤, 답변은 아래에서 친절하게 도와드리겠습니다!


기존에 남겨주신 문의글을 통해 LG, SK, KT의 홈결합상품을 안내해드렸었는데요!
현재 본가에서 SK텔레콤의 온가족무료 상품으로 SK휴대폰 4회선을 결합하여 이용중이시군요!

고객님께서 자취를 하게 되시면서 인터넷 1회선을 추가로 개통하셨을때 추가 결합혜택이 있는지 문의를 남겨주셨네요!


고객님께서 주신 소중한 정보를 바탕으로 아래에서 자세히 안내 도와드리겠습니다!!^^
안내해드릴 금액에는 기본요금과 부가세(VAT), 장비임대료 등이 다 포함된 가격이오니 참고해주시길 바랍니다!



★ 안 내 ★


1. '온가족무료'에 대한 안내!

고객님의 본가에서는 현재 SK휴대폰 4회선을 결합하여 '온가족무료'를 이용하고 계시는데요!

'온가족무료' 상품은 휴대폰을 3회선 결합하였을때는 인터넷 1회선을 무료로 이용하실 수 있는 상품이시구요!
휴대폰 4회선을 결합하셨을 때는 인터넷 1회선을 무료로 이용가능하시고,
추가하시는 인터넷 1회선을 50% 할인된 가격으로 이용하실 수 있는 상품입니다.

고객님의 본가에서는 '온가족무료' 상품에 이용중이신 휴대폰 4회선을 결합하여 이용중이시기 때문에
본가에서 이용중이신 인터넷은 그대로 무료로 이용이 가능하시고,
고객님께서 자취를 하시는곳에 인터넷을 추가하실 경우 50% 할인을 받으셔서 이용하실 수 있습니다.

단, 기존에 이용하시던 상품에 인터넷 1회선을 추가하시는 것이기 때문에 저희 인터넷서포터가 아닌 SK본사를 통해서만 가능합니다.
따라서 앞서 남겨주신 문의게시글을 통해 안내해드렸던 3년약정 후 1년이용 뒤 해지하셨을 경우 발생되실 위약금에 대한 내용도
SK본사를 통해서 정확하게 다시 확인해주셔야 할 것 같습니다.

현재 본가에서 이용하고 계신 '온가족무료'에 인터넷 1회선을 추가하여 이용을 희망하시는 경우 SK본사로 문의주시기 바랍니다.
본사를 통해서 추가회선을 가입하실경우 제공받으실 수 있는 사은품은 적거나 없으실 수 있으니 이 점 또한 미리 참고해주시기 바랍니다.


☆ SK텔레콤 고객센터 080-816-2000 ☆




저의 답변이 고객님께 소중한 정보로 사용되어, 선택하시는데 조금이라도 도움이 되셨기를 바라며,
추가 문의사항이 있으시다면 문의게시판 또는 저희 인터넷서포터 대표번호 1544-9336으로
다시 문의 주시면 더욱 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^



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그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.



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추운날씨에 감기 조심하시고, 오늘도 건강한 하루 보내시길 바랍니다! :)
지금까지 상담원 김다해였습니다. 감사합니다.

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