김하영

2020-03-10

반갑습니다~"인터넷 재약정 문의" 고객님!

저희 인터넷서포터에 소중한 문의 남겨주신 점, 

대단히 감사드립니다.  ଘ(੭*ˊᵕˋ)੭ 

다행히도 코로나 확진자가 눈에 띄게 줄고 있네요~!

얼른 이 상황이 끝났으면 좋겠습니다 ㅠㅠ

고객님 건강이 최우선이니 건강 잘 챙기시길 바라요!

고객님께서는 KT 상품들을 장기간 사용하셨네요~

다 같이 결합이 되어있지 않은 것 같아

재결합하고 사은품을 받을 수 있는지 문의주셨네요!

바로 답변드리도록 하겠습니다~

안타깝게도, 저희와 같은 온라인가입센터의 경우

본사와는 다르게 "신규 가입"만 도와드리고 있습니다.

고객님은 기존 KT 고객이시기 때문에

KT 본사 고객센터를 통해서

혜택 안내를 받으실 수 있습니다.  ( ˃̣̣̥᷄⌓˂̣̣̥᷅ ) 

● KT 본사 고객센터: ☎ (국번없이) 100번

본사와의 상담 시 현재 이용하고 있는 

인터넷, TV, 집전화, KT 휴대폰 모두 결합되어 있는지 여쭤보시고

결합되어있지 않다면 결합하셔서 

인터넷요금과 휴대폰요금 할인 혜택을 꼭 받으시기를 바랍니다.

또한, 약정을 연장하시면 본사에서 

추가적으로 요금 할인이나 소정의 상품권 혜택을 드리므로

안내받으신 후 결정하시기를 권장드립니다.

혹시, 고객님께서 타 통신사로 휴대폰을 변경하실 의향이 있다면

인터넷도 동일한 통신사로 변경하셔서 사은품을 받으시는 것이 좋고,

KT로 계속 사용하시고 싶으시다면 말씀드린대로

본사를 통해 재약정 혜택을 받으시는 것이 

통신비 절약 측면에서 가장 좋은 방법입니다.

제 답변이 고객님께 도움이 되어드렸길 바라며

추가 문의 사항이 생기시거나

타 통신사 상품에 대해서 궁금하시다면

아래 덧글, 문의게시판에 재문의 달아주세요~

바로 답변드리도록 하겠습니다!

감사합니다! (*•̀ᴗ•́*)و ̑̑ 

┌────────── ∥ "3년 약정 기준" ∥ ─────────┐

     인터넷서포터의 모든 상품은 "3년 약정"으로 제공됩니다. 

      약정 기간 중 해지 시 통신사에서 위약금을 청구합니다.

└────────────────────────────​─┘

┌────────── ∥ "사은품 반환" ∥ ──────────┐

   1년 이내에 해지·정지·명의변경·상품하향 변경을 하시게되면, 

       받으신 사은품 모두 인터넷서포터로 돌려주셔야합니다. 

└────────────────────────────​─┘

┌────────── ∥ "제한적 재가입" ∥ ─────────┐

      3사 통신사 모두의 무분별한 사은품 제공을 막기 위해 

        해지 후 3개월이내 같은 명의로 혹은 같은 장소에서, 

                기존 통신사로의 재가입이 불가합니다.       

└─────────────────────────────​┘     

   ① 시간이 없으신가요? ☞ 바로 "전화 상담" ☎ 1544-9336

      [상담가능시간: 평일 9:00~ 18:30/ 토요일 09:00~ 14:00]

   ② 고객님께 저희가 연락드릴까요? ☞ "무료전화상담" 신청

       [홈페이지 첫 화면 왼쪽 위의 "무료전화상담" 클릭!]

   ③ 스타벅스 기프티콘을 받고 싶으신가요?☞ "온라인 가입상담" 신청

       [http://internetsupporter.co.kr/src/application.php]

   ④ 전화 상담이 불가능하신가요? ☞ "카카오톡" 상담하기

       [http://plus.kakao.com/home/j94qhex2]     

 ​ 

       -   정부 승인 공식 업체                   

       -   소비자 브랜드 대상 6회 수상      

       -   업계 최다 TV 출연              

       -   부천시 우수중소기업 선정           

       -   통신상품 전문컨설팅 특허등록

            [ 제10호- 2049507호]    

       -   기업부설연구소+카이스트 출신 연구원               

       -   초록우산 어린이재단 정기후원        

답변