김다해

2016-12-29

안녕하세요. qoqoqo님!
인터넷서포터 김다해 상담원 인사드립니다^ㅁ^!!
저희 인터넷서포터 홈페이지에 방문해주시고, 이렇게 문의까지 남겨주셔서 정말 진심으로 감사드립니다.
고객님께서 질문해주신 내용을 차근차근 다시 정리해드린 뒤, 답변은 아래에서 친절하게 도와드리겠습니다!


현재 고객님께서 이용중이신 인터넷은 SKB이시고, 약정은 아직 2개월정도 남으셨군요!
인터넷+IPTV 결합상품 사용하실 예정이시고, 같이 결합하실 SK휴대폰 2회선 이용중이시구요!^^


고객님께서 주신 소중한 정보를 바탕으로 아래에서 자세히 안내 도와드리겠습니다!!^^
안내해드릴 금액에는 기본요금과 부가세(VAT), 장비임대료 등이 다 포함된 가격이오니 참고해주시길 바랍니다!





★ 안 내 ★


1. 3개월 이내 같은명의, 같은장소 재가입 불가!

고객님께서 현재 SK휴대폰을 2회선 이용중이시라면 SKT의 유무선결합상품인 '온가족플랜'을 이용하시는것이 좋으신데요!
SK텔레콤과 SK브로드밴드는 같은 계열사이지만 상품운영은 각 회사별로 따로 운영하고 있기때문에
SK브로드밴드의 상품을 이용하시다가 SK텔레콤의 상품으로 상품변경을 하시는건 불가능합니다ㅠㅠ

고객님께서 휴대폰 결합없이 SK인터넷을 이용하셨을 경우 SK브로드밴드의 인터넷으로 가입이 되시고,
'온가족프리' 상품으로 SK휴대폰을 결합하셔서 이용하셨을 경우에도 SK브로드밴드로 상품으로 가입이 됩니다.
때문에 SK브로드밴드의 인터넷을 이용중이시라면 SK텔레콤 상품으로 변경이 불가합니다.

또한 LG, KT, SK 3사 이동통신사에서는 고객들이 무분별하게 사은품을 제공받는것을 막기위해서
해지 후 3개월 이내에 같은장소나 같은명의일 경우에는 가입을 제재시키고 있습니다.

SK브로드밴드와 SK텔레콤은 상품운영은 각 회사별로 따로 운영하고 있지만
결국 같은 SK계열사이기때문에 해지후 3개월이내에 같은명의, 같은장소일 경우 가입이 제재됩니다.

때문에 기존에 이용하시던 SK브로드밴드의 약정을 해지하시고 SK텔레콤의 상품으로
신규가입을 하시려면 다른 통신사의 인터넷을 3개월 이상 이용하신 후 가입하셔야 합니다.

고객님께서 기존에 이용하시던 SKB인터넷을 계속 이용 원하실경우에는 해지가 아닌 SKB본사를 통해 재약정을 해주셔야 하는데요.
저희 인터넷서포터에서 도와드리고 싶지만 재약정은 본사를 통해서만 가능합니다!
이 점 양해 부탁드리고, 재약정을 원하실 경우에는 SKB본사로 문의주시기 바랍니다.
본사를 통해 재약정을 하실 경우 제공받으실 수 있는 사은품은 적거나 없을 수 있으니 참고 바랍니다!


☆ SK 브로드밴드 고객센터 (국번없이 106번)





★ 상 품 안 내 ★


1. SK 유무선 결합상품 '온가족플랜'


SK 유무선결합 상품인 '온가족플랜'은 100메가 속도 인터넷 이용시 최대 3회선까지 결합 하실 수 있는 상품인데요~!
100메가 속도의 인터넷을 기준으로 휴대폰 2회선 결합시
결합하시는 가족구성원 중 한명이라도 기준요금제(BAND데이터퍼펙트 또는 LTE75)이상 이용하고 계시는 경우,
인터넷요금 월 5,500원 할인, 대표자 휴대폰요금 월 8,800원 할인, 나머지 가족구성원의 휴대폰요금이 월 5,500원 할인됩니다.


만약 가족구성원의 휴대폰 요금제가 2회선 모두 기준요금제(BAND데이터퍼펙트 또는 LTE75)미만이실 경우에는
인터넷요금 월 5,500원 할인, 대표자 휴대폰요금은 할인혜택이 없으시고,
나머지 가족구성원의 휴대폰요금이 월 5,500원 할인되시는 상품입니다!!


또한 인터넷과 TV를 같이 결합하시는 경우에는 대표자 휴대폰요금이 월 1,100원 추가로 할인되시고,
TV 요금이 월 1,100원 할인되신답니다!^_^


그리고 '온가족플랜' 상품에 가입하시는 경우, 가족 나눔 데이터로 500MB의 데이터가 제공되시는데요.
가족나눔데이터란 SK휴대폰 결합시 회선 수에 따라 매월 최소 500MB에서 최대 1,000MB까지의 데이터가 제공되는 서비스입니다.
고객님께서는 '온가족플랜' 으로 2회선 결합시 500MB의 데이터를 제공받으실 수 있습니다.
가족 나눔 데이터는 결합 된 회선의 가족끼리 데이터를 나눠 쓰실 수 있습니다!^^



☆ 온가족플랜 결합혜택 정리 ☆ - 2회선 결합 및 기준요금제(BAND데이터 퍼펙트/LTE75)미만

- 매월 500MB의 가족나눔데이터 제공
- 인터넷요금 월 5,500원 할인 + 대표자 휴대폰요금 할인없음 + 가족구성원 휴대폰요금 월 5,500원 할인

= 총 11,000원 할인!



☆ 온가족플랜 결합혜택 정리 ☆ - 2회선 결합 및 기준요금제(BAND데이터 퍼펙트/LTE75)이상

- 매월 500MB의 가족나눔데이터 제공
- 인터넷요금 월 5,500원 할인 + 대표자 휴대폰요금 월 8,800원 할인 + 가족구성원 휴대폰요금 월 5,500원 할인

= 총 19,800원 할인! (인터넷요금 할인 5,500원 / 휴대폰요금 할인 15,400원 / TV요금 할인 1,100원)



단, '온가족플랜'으로 인터넷 단독 가입을 희망하시는 경우
저희 인터넷서포터를 통해서는 가입이 어려우시고, SKT본사를 통해서만 가입이 가능합니다!
본사를 통해 인터넷단독가입시 제공되는 사은품은 적거나 없을수 있으니 이 점 참고 바랍니다!





★ 요금 및 사은품 안내 ★

☆ 아래의 요금은 각종 장비대여료와 부가세가 포함된 가격입니다! ☆


1. SK 유무선 결합상품 '온가족플랜' - 인터넷 요금안내 (100메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(100메가/스마트 다이렉트)

< 총 결합혜택 >

- 매월 500MB의 가족나눔데이터 제공
- 인터넷요금 월 5,500원 할인 + 대표자 휴대폰요금 할인없음 + 가족구성원 휴대폰요금 월 5,500원 할인

= 총 11,000원 할인! <기준요금제 미만>


- 매월 500MB의 가족나눔데이터 제공
- 인터넷요금 월 5,500원 할인 + 대표자 휴대폰요금 월 8,800원 할인 + 가족구성원 휴대폰요금 월 5,500원 할인

= 총 19,800원 할인! <기준요금제 이상>

< 요 금 >
- 인터넷 16,500원 (VAT포함)

* 위의 요금은 모바일 할인혜택을 제외한 모든 할인혜택이 적용된 금액입니다.

< 사 은 품 >
- 본사를 통해서만 가입 가능!
(제공되는 사은품 적거나 없음)

< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 (첫달에 한번만 청구)





★ 결 론 ★


위에서 잠깐 안내해드렸듯이 SK텔레콤과 SK브로드밴드는 같은 계열사지만 상품운영은 각 회사별로 따로 운영하고 있기 때문에
고객님께서 SK브로드밴드의 인터넷을 이용중이시라면 SK텔레콤으로 상품을 변경하시는 것은 불가합니다.

또한 SK브로드밴드와 SK텔레콤은 상품운영은 각 회사별로 따로 운영하고 있지만
결국 같은 SK계열사이기때문에 SK브로드밴드의 인터넷을 해지하시고 3개월 이내에 SK텔레콤의 상품을 가입하시는것은 불가합니다.

때문에 SK인터넷을 계속 이용하시려면 안내해드린 SK텔레콤의 상품으로 변경하시는 것은 어려우시며,
SK브로드밴드의 인터넷을 재약정하셔서 이용하셔야 합니다.

재약정은 저희 인터넷서포터가 아닌 각 통신사 본사를 통해서만 가능합니다.
재약정을 희망하신다면 SKB본사(국번없이 106)를 통해 재약정 해주시기 바랍니다.
본사를 통한 재약정시 제공되는 사은품은 적거나 없으실 수 있으니 이점 양해부탁드립니다!


혹시 다른 가족분들중 타 통신사 휴대폰을 이용하고 계시는 분이 있으시다면
저희 인터넷서포터 홈페이지 문의게시판 혹은 대표번호 1544-9336으로 통신사와 요금제를
다시한번 문의주시면 할인혜택을 더 많이 제공받으실 수 있는 유무선결합상품으로 안내 도와드리겠습니다!^^



저의 답변이 고객님께 소중한 정보로 사용되어, 선택하시는데 조금이라도 도움이 되셨기를 바라며,
추가 문의사항이 있으시면 문의게시판 또는 저희 인터넷서포터 대표번호 1544-9336으로
다시 문의 주시면 더욱 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^



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그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.



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추운날씨에 감기 조심하시고, 오늘도 건강한 하루 보내시길 바랍니다! :)
지금까지 상담원 김다해였습니다. 감사합니다.

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