김다해

2016-11-21

안녕하세요. 쿠키사랑님!
인터넷서포터 김다해 상담원 인사드립니다^ㅁ^!!
저희 인터넷서포터 홈페이지에 방문해주시고, 이렇게 문의까지 남겨주셔서 정말 진심으로 감사드립니다.
고객님께서 질문해주신 내용을 차근차근 다시 정리해드린 뒤, 답변은 아래에서 친절하게 도와드리겠습니다!



고객님께서는 현재 사용중이신 인터넷은 SK이시네요!
새로 이용하시려는 인터넷은 KT이시며, 인터넷+IPTV+인터넷전화 사용하실 예정이시고,
같이 결합하실 KT휴대폰 1회선 이용중이시구요!^^



고객님께서 주신 소중한 정보를 바탕으로 아래에서 자세히 안내 도와드리겠습니다!!^^
안내해드릴 금액에는 기본요금과 부가세(VAT), 장비임대료 등이 다 포함된 가격이오니 참고해주시길 바랍니다!



고객님께 소개해드리고 싶은 상품은 KT올레의 '총액결합할인' 이라는 상품인데요!^^
자세한 상품 안내는 아래에서 도와드리겠습니다~!





★ 안 내 ★


Q1. 상품이나 현금 지급 , 혜택뭐있나요?
A1. 사은품은 고객님께서 가입하시는 통신사와 상품에 따라서 혜택이 달라지고 있습니다! ^^
고객님께서는 KT휴대폰을 이용하고 계시기때문에 KT로 유무선결합상품을 이용하시는게 좋으신데요!
자세한 사은품 및 요금안내는 아래에서 도와드리도록 하겠습니다.


Q2. 인터넷+티비+인터넷전화 먼저 가입하고 모바일(올레)은 나중에 묶어서 결합할인 가능한가요?
A2. 홈결합상품으로 먼저 가입하시고, 모바일 회선은 나중에 결합하셔도 결합할인이 적용되신답니다!^ㅁ^


Q3. 인터넷은 100메가 사용할건데요 100메가도 빠른편인가요? 타사 헬로는 너무늦어서요
A3. 고객님 지역케이블의 경우 대부분 동축케이블로 설치되어 비대칭형 인터넷으로 설치가 되고 있습니다.
비대칭형 인터넷의 경우에는 업로드 속도와 다운로드 속도가 달라 끊김 현상, 속도 저하현상 등이
비일비재하게 일어나는 반면 대칭형 인터넷의 경우에는 업로드 속도와 다운로드 속도가 동일하여
끊김 현상과 속도 저하현상이 적습니다.
고객님께서 주식이나 게임등의 빠른 속도의 인터넷이 필요로 하시는게 아니시라면
100메가의 인터넷도 큰 불편함없이 이용하실 수 있습니다!


Q4. sk가 좋은가요 아니면 kt 가 좋은가요 요즘 많이쓰는 디지털방송사가 어딘가요?
A4. 인터넷은 이용하고 계시는 휴대폰과 같은 통신사로 결합하여 이용하시는것이 좋습니다.
휴대폰요금과 인터넷요금을 할인 적용받으실 수 있기때문입니다.
그래서 대부분의 고객님들께서 이용하고 계시는 휴대폰과 같은 통신사로 결합하셔서 인터넷을 이용하고 계십니다.
요즘에는 3사 통신사 모두 비슷한 속도로 인터넷을 이용하실 수 있기때문에 어떤 통신사로 이용하셔도 상관은 없습니다.
다만 고객님께서 이용하고 계시는 휴대폰이 KT이시기때문에 할인혜택을 받으실 수 있는 KT인터넷으로 이용하시는게 좋습니다.


Q5. 인터넷+티비+인터넷전화 제일기본(싼거)으로 사용시 한달요금과 할인요금 알려주세요
A5. 고객님께서는 이용중이신 KT휴대폰을 결합하여 KT 유무선결합상품을 이용하시는것이 좋으신데요!
자세한 상품안내와 함께 요금안내는 아래에서 같이 도와드리도록 하겠습니다! ^^


Q6. 모바일도 같이 묶어 사용시에 할인받을려면 요금제어느정도써야 할인해주나요? 예를들어 선택형 요금제 부가세포함26400원짜리 해도 할인해주나요?
A6. 제가 소개해드릴 KT 올레의 '총액결합할인'의 상품은 결합하실 휴대폰 요금제들의 총액에 따라 할인되시는 금액이
달라지는 상품인데요! 고객님께서 이용중이신 선택형요금제는 결합이 가능하시고 인터넷요금을 월 3,300원 받으실 수 있습니다!!





★ 상 품 안 내 ★


1. KT 유무선 결합상품 '총액결합할인'

KT 유무선결합 상품인 '총액결합할인'은
결합하시려는 가족구성원의 휴대폰 요금 총액에 따라 인터넷요금과 휴대폰요금을 할인해드리는 상품인데요~!
고객님께서 사용중이신 요금제인 '선택형요금제24' 을 적용했을때에는
100메가 속도의 인터넷을 기준으로 인터넷요금을 월 3,300원 할인 받으실 수 있습니다!^^



☆총액결합할인 할인혜택 정리☆ - 1회선 결합시

- 인터넷요금 월 3,300원 할인

= 총 3,300원 할인!





★ 추 가 안 내 ★


1. KT 인터넷전화 이용시 인터넷 전화기 구매가 필수!!

인터넷전화를 이용하시는 경우에는 인터넷전화기를 필수로 구매하셔야 합니다.
인터넷전화기는 할부로 구매하시는 것으로 전화요금에 함께 부과되고, 약정 만료시 반납하지 않으셔도 됩니다.
또한 인터넷전화 이용시 와이파이 공유기가 필수로 필요하신데요!
KT의 경우 와이파이 공유기를 꼭 임대하실 필요없이 기존에 사용하고 계시던 공유기를 사용하시면 된답니다~! ^^





★ 요금 및 사은품 안내 ★

☆ 아래의 요금은 각종 장비대여료와 부가세가 포함된 가격입니다! ☆


1. KT 유무선 결합상품 '총액결합할인' - 인터넷 + IPTV + 인터넷전화 요금안내 (500메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(500메가/올레 기가인터넷 콤팩트) + IPTV(OTV10/UHD셋탑/217채널) + 인터넷전화(전화기본료+전화기할부금)


< 총 결합혜택 >

- 인터넷요금 월 3,300원 할인

= 총 3,300원 할인!


< 요 금 >
- 인터넷(18,700원) + IPTV(15,400원) + 인터넷전화(1,100원 + 1,650원) = 36,850원(VAT 포함)

* 위의 요금은 모든 할인혜택이 적용된 금액입니다.


< 사 은 품 >
- 상품권 60,000원 + 현금 100,000원

= 총 160,000원


< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 + TV설치비 15,400원 = 37,400원 (첫달에 한번만 청구)





2. KT 홈 결합상품 - 인터넷 + IPTV + 인터넷요금 요금안내 (100메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(100메가/올레인터넷) + IPTV(OTV10/UHD셋탑/217채널) + 인터넷전화(전화기본료+전화기할부금)

< 총 결합혜택 >
- 홈 결합 할인 없음.

< 요 금 >
- 인터넷(22,000원) + IPTV(15,400원) + 인터넷전화(1,100원+1,650원) = 40,150원(VAT포함)

* 위의 요금은 할인혜택이 적용된 금액입니다.

< 사 은 품 >
- 상품권(홈플러스, 이마트 택1) 60,000원 + 현금 100,000원

= 총 160,000원 지급!

< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 + TV 설치비 15,400원 = 37,400원(첫달에 한번만 청구)





★ 결 론 ★


고객님께서 모바일 결합없이 상품에 가입하신다면 홈결합상품의 요금인 월 40,150원으로 납부를 하시게 되시고,
추후에 모바일 결합시 유무선결합 할인혜택을 받으셔서 월 36,850원의 요금으로 부과됩니다.
'총액결합할인'을 이용하시면 월 3,300원의 할인혜택과 사은품으로 상품권 6만원 현금 10만원 총 16만원을 제공받으실 수 있습니다!



☆총액결합할인 할인혜택 정리☆ - 1회선 결합시

- 인터넷요금 월 3,300원 할인

= 총 3,300원 할인!



상품권은 홈플러스(모바일), 이마트(모바일) 중 선택하여 제공 받으실 수 있으며,
저희 인터넷서포터가 아닌 본사에서 지급되는것으로
보통 개통일 기준으로 1-2주 이내에 고객님 문자로 발송되고있으니 이점 유의 부탁드립니다!^^
(상품권 사용처는 여기를 클릭해주세요! ☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=274)


현금사은품은 KT가입자분들의 경우 개통일 기준으로 그 다음주 금요일에 저희 업무시간이 종료 된
오후 7시부터 순차적으로 입금해드리고 있습니다. 양해 부탁드립니다.





저의 답변이 고객님께 소중한 정보로 사용되어, 선택하시는데 조금이라도 도움이 되셨기를 바라며,
추가 문의사항이 있으시다면 문의게시판 또는 저희 인터넷서포터 대표번호 1544-9336으로
다시 문의 주시면 더욱 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^





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그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.



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내일부터 본격적인 추위가 시작된다고 하네요!
감기에 유의하시고, 오늘 하루도 건강하게 보내시길 바랍니다.
지금까지 상담원 김다해였습니다. 감사합니다.

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