김다해

2017-03-07

안녕하세요, 인터넷급해요님!
인터넷서포터 김다해 상담원 인사드립니다^ㅁ^!!
저희 인터넷서포터 홈페이지에 방문해주시고, 이렇게 문의까지 남겨주셔서 정말 진심으로 감사드립니다.
질문해주신 내용을 차근차근 다시 정리해드린 뒤, 답변은 아래에서 친절하게 도와드리겠습니다!


고객님께서는 현재 원룸에서 인터넷을 이용중이시군요!
동축케이블로 설치된 비대칭형 인터넷을 이용중이셔서 끊김현상, 속도저하 현상이 많이 일어나 이용에 불편함을 겪고 계시네요ㅠㅠ

새로 이용원하시는 인터넷 통신사는 KT이시고, 인터넷만 이용하실 예정이시구요!
함께 결합하실 KT휴대폰 1회선을 이용중이시네요!

고객님께서 주신 소중한 정보를 바탕으로 아래에서 자세히 안내 도와드리겠습니다!!^^
안내해드릴 금액에는 기본요금과 부가세(VAT), 장비임대료 등이 다 포함된 가격이며, 3년약정 기준이오니 참고해주시길 바랍니다!



★ 상 품 안 내 ★


1. KT 유무선 결합상품 '총액결합할인'


KT 유무선결합 상품인 '총액결합할인'은 결합하시려는 가족구성원의 휴대폰 요금제 총합에 따라
인터넷요금과 휴대폰요금을 할인해드리는 상품인데요~!

고객님께서 함께 결합하시려는 KT휴대폰 1회선의 요금제를 자세히 남겨주시지 않아 할인혜택 안내가 어렵습니다ㅠㅠ
때문에 아래에서 요금제 총합에 따른 할인혜택을 간단하게라도 안내 도와드리겠습니다.

자세한 할인혜택 안내를 원하실 경우 저희 대표번호 1544-9336이나 홈페이지 문의게시판을 통해
추가하실 휴대폰의 요금제를 남겨주시면 제공받으실 수 있는 할인혜택을 상세히 안내 도와드리겠습니다.



☆ 총액결합할인 할인혜택 안내 ☆ - 100메가 기준

→ 결합 할 구성원들의 휴대폰 요금 총합에 따라 할인금액 달라짐!!!

ex ) 내 휴대폰 요금제 50,000원 + 남편 휴대폰 요금제 60,000원 = 총 110,000원 → 인터넷요금 월 5,500원, 휴대폰요금 월 14,300원 할인!


(기준 : 결합구성원의 휴대폰요금 총합)

- 22,000원 미만시 인터넷요금 월 1,650원 할인

- 22,000원 이상 64,900원 미만일 경우 인터넷요금 월 3,300원 할인

- 64,900원 이상 108,900원 미만일 경우 인터넷요금 월 5,500원 할인 및 휴대폰요금 월 3,300원 할인

- 108,900원 이상 141,900원 미만일 경우 인터넷요금 월 5,500원 할인 및 휴대폰요금 월 14,300원 할인

- 141,900원 이상 174,900원 미만일 경우 인터넷요금 월 5,500원 할인 및 휴대폰요금 월 18,700원 할인

- 174,900원 이상일 경우 인터넷요금 월 5,500원 할인 및 휴대폰요금 월 23,100원 할인





★ 추 가 안 내 ★


1. 대칭형(FTTH) 설치 가능 지역 확인!

고객님께서는 현재 대칭형 인터넷의 이용을 희망하고 계신데요!
대칭형, 비대칭형의 여부는 고객님께서 선택하시는 선택사항이 아닌 설치하실 고객님댁 주변상황에 따라 설치 유형이 달라지게 됩니다.
따라서, 대칭형으로 설치되는지 비대칭형으로 설치되는지 여부를 확인해보셔야 한답니다.

현재 저희 인터넷서포터에서는 KT 인터넷의 대칭형, 비대칭형 여부만 확인이 가능한데요!
저희 인터넷서포터에서 직접 확인하여 안내를 도와드리고 싶지만 고객님댁의 주소는 함께 남겨주시지 않아 확인이 어렵습니다.

또한 대칭형, 비대칭형의 여부는 설치기사님께서 고객님댁에 직접 내방하셔야지만
정확한 확인이 가능하기때문에 저희가 정확한 안내를 드리긴 어렵답니다.

우선 1차적인 전상상의 조회이긴 하지만 고객님댁의 주소를 게시글 하단의 댓글을 통해 남겨주시면
저희가 직접 조회 후 대칭형, 비대칭형의 여부를 안내해드리겠습니다.





2. 약정기간에 대한 안내!

고객님께서는 2년약정에 대해서 문의를 남겨주셨는데요!
저희 인터넷 서포터를 통해 인터넷을 가입하실때에는 3년약정으로만 가입이 가능하시고,
무약정, 1년약정, 2년약정의 경우에는 각 통신사의 본사를 통해서만 가입이 가능합니다.

그렇기때문에 무약정, 1년약정, 2년약정의 대한 자세한 요금 및 사은품 안내는 저희 인터넷서포터에서 도와드리기 어려울 것 같습니다ㅠㅠ
무약정, 1년약정, 2년약정의 대한 자세한 안내를 희망하시는 경우 각 통신사의 고객센터를 통해 문의주시기 바랍니다.
또한 3년약정으로 가입하신 후 1년이내에 해지하시는 경우에는 제공받으신 사은품이 환수되신다는 점 꼭 참고해주시기 바랍니다!


저희 인터넷서포터에서는 3년약정을 하신 후 2년뒤에 해지하는것을 추천해드리고 있는데요!
KT올레의 100메가 속도 인터넷 단독상품을 2년약정으로 이용하실 경우 월 33,000원(VAT포함/올레인터넷 기준)으로 이용하셔야 합니다.
2년(24개월)동안 이용하실 경우에는 총 792,000원(VAT포함)에 이용하시게 되시는거죠!

2년약정의 경우 저희 인터넷서포터를 통해서는 가입이 불가하기 때문에
발생되시는 위약금은 없으시지만 제공받으실 수 있는 사은품도 없습니다ㅠㅅㅠ


반면에 3년약정을 하신 후 2년만 사용하신 후 해지하시게 되면 월 22,000원(VAT포함/올레 인터넷 다이렉트 기준)으로 이용하시게 되시고,
2년동안 이용하시는 비용을 계산했을때 월 22,000원 * 24개월로 총 528,000원(VAT포함)에 이용하실 수 있으시죠!

3년약정으로 가입하시고 2년동안 이용하신 후에 25개월차에 해지하실경우 위약금은 113,520원 정도 청구 되실것으로 예상되어
3년약정으로 2년동안 이용하실 경우 총 비용은 528,000원(이용요금) + 113,520원(위약금) = 641,520원(VAT포함)정도
발생하실 것으로 보이십니다.

2년약정으로 이용하실때보다 비용도 792,000원(2년약정) - 641,520원(3년약정) = 150,480원정도 더 적게 발생하실 뿐더러
제공받으실 수 있는 사은품이 11만원(KT인터넷 단독가입 기준)이기 때문에 오히려 약 26만원정도의 이득을 보실 수 있습니다.
그렇기때문에 2년약정으로 가입하시는 것보다는 3년약정으로 가입하시고 2년이용 후 해지하시는것이 더 이득입니다!

더 자세한 약정관련 내용은 아래의 링크를 눌러 저희 정보게시판의 게시글을 참고해주시면 감사하겠습니다!^^
단, 산정된 금액은 어디까지나 대략적으로 계산한 금액이기때문에 변동은 발생하실 수 있으므로 참고정도로만 봐주시기 바랍니다~!

( ※ KT의 경우 유무선 결합상품 이용시 이용하시면서 받으신 할인혜택에 대한 위약금도 부과되고 있습니다.
따라서, 안내해드린 위약금보다 위약금이 조금 더 발생하실 수 있사오니 미리 유의하시기 바라겠습니다. )


☆ 약정 선택하는법 알아보기 ☆

- 여기를 클릭해주세요! ☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=558



☆ 할인반환금(위약금) 산정방법 알아보기 ☆

- 여기를 클릭해주세요! ☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=507





★ 요금 및 사은품 안내 ★

☆ 아래의 요금은 각종 장비대여료와 부가세가 포함된 가격입니다! ☆


1. KT 유무선 결합상품 '총액결합할인' - 인터넷 요금안내 (100메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(100메가/올레 인터넷)

< 총 결합혜택 >
- 결합하시는 휴대폰의 요금제 총합에 따라 달라짐!
( ※ 자세한 할인혜택은 상품안내 참조 바랍니다. )

< 요 금 >
- 인터넷 22,000원 (VAT포함)

* 위의 요금은 유무선 결합 할인혜택이 적용되지 않은 기본요금입니다.
( ※ 결합하시는 휴대폰 요금제 총합에 따라 할인혜택이 달라지오니 자세한 할인혜택은 상품안내 참조 바랍니다. )

< 사 은 품 >
- 상품권(홈플러스, 이마트 택1) 40,000원 + 현금 70,000원

= 총 110,000원 지급!

< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 (첫달에 한번만 청구)





★ 결 론 ★


고객님께서는 KT휴대폰 1회선을 이용중이시기 때문에 휴대폰과 인터넷을 결합하여 KT 유무선 결합상품을 이용하시는게 좋습니다.
KT올레의 '총액결합할인' 상품으로 KT휴대폰 1회선을 결합하여 100메가 속도의 인터넷을 단독으로 이용하실 경우
상품권 4만원, 현금 7만원 총 11만원의 사은품을 제공받으실 수 있습니다.


휴대폰을 결합하실 경우 제공받으실 수 있는 할인혜택을 자세하게 안내해드리고 싶지만
현재 고객님께서 이용중이신 KT휴대폰 1회선의 요금제는 함께 남겨주시지 않아 자세한 안내가 어렵습니다.
상품안내를 참조하시어 고객님께서 이용중이신 KT휴대폰의 요금제를 적용하실 경우 제공받으실 수 있는 할인혜택을 확인해보시기 바랍니다.


KT올레의 '총액결합할인'에 가입하실 경우,
상품권 사은품은 홈플러스(모바일), 이마트(모바일) 중 선택하여 제공 받으실 수 있는데요!

상품권 사은품은 저희 인터넷서포터가 아닌 본사에서 지급해드리는 것으로
개통일을 기준으로 1-2주 이내에 고객님의 휴대폰에 문자로 발송이 되고있으니 이점 참고 부탁드립니다!

(상품권 사용처는 여기를 클릭해주세요! ☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=274)


현금사은품은 KT가입자분들의 경우 개통일 기준으로 그 다음주 금요일에 일괄적으로 입금을 도와드리고 있습니다.
저희 인터넷서포터 업무시간이 종료 된 오후 7시부터 순차적으로 입금해드리고 있으니 이 점 양해 부탁드립니다.





저의 답변이 고객님께 소중한 정보로 사용되어, 선택하시는데 조금이라도 도움이 되셨기를 바라며,
추가 문의사항이 있으시다면 저희 인터넷서포터 홈페이지 문의게시판 또는 저희 인터넷서포터 대표번호 1544-9336으로
다시 문의 주시면 더욱 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^



<인터넷서포터 가입 상담 신청 방법>



온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인 후 30분이내 해피콜을 드립니다.
그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.



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추운날씨에 감기 조심하시고, 오늘도 건강한 하루 보내시길 바랍니다! :)
지금까지 상담원 김다해였습니다. 감사합니다.

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