고은솔

2017-06-21

안녕하세요~ '평타로톡톡' 고객님><♡

인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원입니다~>_<
이렇게 저희 인터넷서포터를 믿고 찾아주신 점 진심으로 감사드립니다♡
누구보다 다정하게 고객님께 답변드리겠습니다^^*


지금부터! 고객님께서 문의주신 부분들에 대해 차근차근 설명드리도록 하겠습니다^^



● 질문 정리

고객님께서는 현재 아버님 명의로 인터넷과 TV상품을 이용하고 계시네요~!
이번에 분가를 하시게 되어 고객님 명의로 LG 통신사의 인터넷과 TV를 이용하실 예정이구요!

고객님께서 사용하시는 휴대폰은 LG 통신사의 1회선이며
LTE62 요금제를 사용하고 계시네요~!

고객님께서 확인 해보신 결과 LG 통신사의 인터넷과 TV 설치가 가능하다고 확인되어
500메가 속도의 기가인터넷과 TV상품을 이용하실 예정이시군요!

현재 TV가 준비되어 있지 않은데 인터넷과 TV 모두 설치가 가능한지 문의주셨습니다.



● 질문 답변

고객님께서 LG 통신사의 휴대폰 1회선을 이용중이신데요~!
이 경우에는 [LG한방에YO] 상품 또는 [LG한방에HOME2] 상품을 추천드립니다!

< LG 유무선 결합상품 이용시 확인사항 >

LG는 휴대폰 결합상품인 유무선결합상품을 이용하실 경우 WI-FI를 필수로 임대하셔야합니다~
단, 임대상품이기 때문에 약정 만료시 반납하시면 되십니다^^

[LG 와이파이 이용 요금(VAT포함)]

- 100메가 와이파이 월 1,100원 / 기가 와이파이 월 2,200원

- LG <일반형>IPTV 이상 TV상품을 함께 이용하시는 경우에는 무료로 이용하실 수 있습니다♡

고객님께서는 인터넷과 함께 TV상품도 이용하실 예정이신데요~!
TV를 설치하기 위해서는 반드시! TV가 준비되어 있어야 한답니다ㅠ.ㅠ

인터넷과 TV를 함께 설치하실 경우 TV 설치비는 13,200원이지만,
고객님께서 인터넷을 먼저 설치하시고 추후에 TV를 설치하시게 되면
TV 설치비로 22,000원을 납부하셔야 합니다ㅠ.ㅠ

또한 고객님께서 받으실 수 있는 사은품 혜택도
인터넷과 TV상품을 함께 설치할 경우 받으실 수 있는 35만원 상당의 사은품 중
13만원 줄어든 22만원 상당의 사은품만 받으실 수 있습니다ㅠ.ㅠ

따라서 고객님께서 TV를 먼저 준비하신 다음 인터넷과 TV를 함께 설치하시는게 좋습니다.

아래에서 [LG한방에YO] 상품과 [LG한방에HOME2] 상품으로 안내드리도록 하겠습니다!



● LG한방에YO

[한방에YO]상품은 직계가족에 한해 최대 5명까지 결합할인이 가능한 상품입니다!

데이터3.6미만이실 경우 휴대폰요금이 각각 5,500원 할인이 가능하시며

데이터3.6이상이실 경우 휴대폰요금이 각각 8,800원 할인이 가능하십니다♡

→고객님께서는 휴대폰요금 8,800원을 할인 받으실 수 있습니다!

※ 아래 요금은 3년 약정 기준이며 기본요금, 부가세, 장비임대료 등이 다 포함된 금액입니다.

※ IPTV UHD셋탑의 경우 TV에 반드시 HDMI단자가 있어야 합니다! 꼭 확인 후 신청해주세요!

※ 500메가 인터넷 + <일반형> IPTV 기준으로 안내드립니다^^
일반형 TV의 경우 채널 수 146개이며 보편적으로 UHD 셋탑박스와 함께 많이 이용하십니다♡


[ 설치비용 ] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원

- TV설치비용 13,200원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 30,800원

- TV요금 10,890원

- 셋탑박스 4,400원


[할인 내역]

- 기가 WI-FI 무료

- 홈결합할인 5,500원

- 휴대폰 요금 8,800원 할인


[사은품 혜택 지급 내역]

- 상품권 70,000원

- 현금 280,000원 지급

※ 상품권은 홈플러스(모바일,등기), 신세계(모바일), 문화상품권(등기) 가능하십니다~
상품권의 경우 모바일은 설치 후 일주일 이내, 등기는 설치 후 2주일 이내에 본사에서 모바일로 직접 보내드립니다!

현금사은품의 경우 저희가 직접 입금드리는데요~
월,화,수 설치 시 그 주 금요일 저녁 7시 이후에, 목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡


< 이용 요금 정리하기>

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(30,800원) + TV요금(10,890원) + 셋탑박스(4,400원) = 46,090원(할인제외 요금)

→ 46,090원 - 홈결합할인 5,500원 = ★☆월 40,590원/VAT포함 (할인제외 요금)★☆

→ 40,590원 * 36개월 = 1,461,240원

→ 1,461,240원 - 사은품(350,000원) = ★☆3년 총 요금(1,111,240원/VAT포함)★☆

※인터넷설치비용(22,000원)+TV설치비용(13,200원)=총35,200원이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡

※매월 휴대폰요금이 8,800원 할인됩니다.

※저희 인터넷서포터를 통해서는 대표자분만 결합이 가능합니다.
따라서 고객님께서 추후에 가족분들과 결합하실 경우 LG 본사(국번없이 101번)로 연락하셔서 결합하셔야 모두 할인을 받으실 수 있습니다^.^



● LG한방에HOME2

[한방에HOME2]상품은 결합하시는 휴대폰 회선에 따라 인터넷요금과 휴대폰요금을 할인받으실 수 있는 상품입니다!

1회선 + 데이터3.6 이상일 경우 : 인터넷요금 5,500원 할인 / 휴대폰요금 총 3,300원 할인

2회선 + 2명 모두 데이터일반 이상일 경우: 인터넷요금 5,500원 할인 / 휴대폰요금 총 5,500원 할인

2회선 + 1명이 데이터스페셜A 이상일 경우: 인터넷요금 11,000원 할인 / 휴대폰요금 총 14,245원 할인

3회선 + 3명 모두 데이터일반 이상일 경우: 인터넷요금 11,000원 할인 / 휴대폰요금 총 9,955원 할인

3회선 + 1명이 데이터스페셜A 이상일 경우: 인터넷요금 11,000원 할인 / 휴대폰요금 총 14,355원 할인

추후에 나머지 가족분들이 결합하실 경우 휴대폰요금 할인금액을 각각 나누어 할인받으실 수 있습니다^^

※ 아래 요금은 3년 약정 기준이며 기본요금, 부가세, 장비임대료 등이 다 포함된 금액입니다.

※ IPTV UHD셋탑의 경우 TV에 반드시 HDMI단자가 있어야 합니다! 꼭 확인 후 신청해주세요!

※ 500메가 인터넷 + <일반형> IPTV 기준으로 안내드립니다^^
일반형 TV의 경우 채널 수 146개이며 보편적으로 UHD 셋탑박스와 함께 많이 이용하십니다♡


[ 설치비용 ] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원

- TV설치비용 13,200원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 30,800원

- TV요금 10,890원

- 셋탑박스 4,400원


[할인 내역]

- 기가 WI-FI 무료

- 홈결합할인 5,500원

- 인터넷 요금 5,500원 할인

- 휴대폰 요금 3,300원 할인


[사은품 혜택 지급 내역]

- 상품권 70,000원

- 현금 280,000원 지급

※ 상품권은 홈플러스(모바일,등기), 신세계(모바일), 문화상품권(등기) 가능하십니다~
상품권의 경우 모바일은 설치 후 일주일 이내, 등기는 설치 후 2주일 이내에 본사에서 모바일로 직접 보내드립니다!

현금사은품의 경우 저희가 직접 입금드리는데요~
월,화,수 설치 시 그 주 금요일 저녁 7시 이후에, 목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡


< 이용 요금 정리하기>

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(30,800원) + TV요금(10,890원) + 셋탑박스(4,400원) = 46,090원 (할인제외 요금)

→ 홈결합할인(5,500원) + 인터넷할인(5,500원) = 11,000원 (할인요금)

→ 46,090원 - 할인요금(11,000원) = ★☆월 35,090원/VAT포함★☆

→ 35,090원 * 36개월 = 1,263,240원

→ 1,263,240원 - 사은품(350,000원) = ★☆3년 총 요금(913,240원/VAT포함)★☆

※인터넷설치비용(22,000원)+TV설치비용(13,200원)=총35,200원이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡

※매월 휴대폰요금이 3,300원 할인됩니다.

※저희 인터넷서포터를 통해서는 대표자분만 결합이 가능합니다.
따라서 고객님께서 추후에 가족분들과 결합하실 경우 LG 본사(국번없이 101번)로 연락하셔서 결합하셔야 모두 할인을 받으실 수 있습니다^.^


휴대폰요금 할인을 포함한 3년 총 요금을 비교해보면

LG한방에YO(500메가) : 1,111,240원 - 휴대폰요금할인(8,800원*36개월) = 794,440원

LG한방에HOME2(500메가) : 913,240원 - 휴대폰요금할인(3,300원*36개월) = 794,440원

고객님께서 휴대폰요금만 총 8,800원 할인 받고 싶으시다면 LG한방에YO 상품을 추천드리고

인터넷요금과 휴대폰요금을 함께 할인 받고 싶으시다면 LG한방에HOME2 상품을 추천드립니다^.^



♥♥♥♥♥ 최종 정리 ♥♥♥♥♥

고객님께 [LG한방에YO] 상품과 [LG한방에HOME2] 상품을 추천드립니다!

고객님께서 휴대폰요금만 총 8,800원 할인 받고 싶으시다면 LG한방에YO 상품을 추천드리고
인터넷요금과 휴대폰요금을 함께 할인 받고 싶으시다면 LG한방에HOME2 상품을 추천드립니다^.^

고객님께서 TV가 준비되어 있지 않으시다면 인터넷을 먼저 신청하셔도 되오나
TV를 따로 신청하실 경우 TV 단독 설치비 22,000원이 부과됩니다.
또한 사은품 혜택도 22만원 상당의 사은품만 받으실 수 있습니다.

만약 인터넷과 TV를 함께 설치 받으실 경우 TV설치비는 13,200원이며
35만원 상당의 사은품 혜택을 받으실 수 있습니다^0^

따라서 고객님께서 TV를 준비하신 후 인터넷과 함께 설치받으시는 것을 추천드립니다^>^


●LG한방에YO

월 요금 : 40,590원/VAT포함

사은품 : 350,000원

3년 총 요금 : 1,111,240원

추가혜택 : 휴대폰요금 8,800원 할인


●LG한방에HOME2

월 요금 : 35,090원/VAT포함

사은품 : 350,000원

3년 총 요금 : 913,240원

추가혜택 : 휴대폰요금 3,300원 할인


글의 특성상 여러가지 질문에 대해 쉽게 이해하시는데 어려움이 있으실 수도 있습니다.
전화상담으로는 고객님께서 문의주시는 내용에 대해 하나하나 세세히 안내드릴 수 있습니다.

저희 대표번호(1544-9336)로 연락주시면 고객님께 친절하고, 신속하고, 정확하게 안내해드리도록 하겠습니다^.^



♥♥설치비 전액지원 공동구매 이벤트♥♥

현재 저희 인터넷서포터에서 공동구매 이벤트를 진행중입니다♡
공동구매 이벤트 신청자가 20명이 모일 때마다 저희가 제공해드리는 사은품에 추가적으로 설치비까지 전원지원을 해드리는 이벤트입니다!

단!! 20명이 모여야 이벤트 진행이 가능하오니 인터넷 설치 일정이 촉박하지 않고 여유가 되시는 고객님들께 추천합니다♡

많이 신청해주세요~>_<♡

↓공동구매 이벤트 신청하기↓

( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=2150 )



♥♥추가 문의 및 가입 상담♥♥

추가 문의사항이 있으시다면 저희 인터넷서포터 문의게시판 또는 대표번호 1544-9336으로 문의바랍니다♡
문의 확인 후 신속하고 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^

※ 온라인 가입 상담 신청서를 작성해주세요~
아래 링크를 통해 온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인하는대로 연락드리겠습니다♡

↓온라인 가입 상담 신청하기↓
( http://internetsupporter.co.kr/src/application.php )

※ 저희 인터넷서포터는 카카오톡으로도 상담이 가능하답니다^^
아래 링크를 통해 카카오톡으로 문의주시면 최대한 빨리 답변해드리겠습니다♡

↓카카오톡 문의하기↓
( http://pf.kakao.com/_nUxcbxd )

저의 답변이 고객님께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다^^
오늘 하루도 행복하시길 바라며 지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원이였습니다♡

감사합니다♡

답변