김상아

2016-06-16

안녕하세요. 월드님~!
인터넷서포터 김상아 상담원입니다.
인터넷서포터를 방문하여 주시고 문의를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다.


<질문정리>
현재 고객님께서는 SK 인터넷을 이용하실 예정이시군요!
SK 휴대폰 1회선을 이용중이시구요^^


답변 1. SK 휴대폰 1회선을 결합한 '온가족프리'가 이득!

SK에는 SK 휴대폰 1회선을 결합할 수 있는 '온가족프리' 상품이 있습니다.
'온가족프리' 상품은 SK 휴대폰 1회선을 결합하시면 휴대폰 요금제에 관계없이
100메가 속도의 인터넷 요금 월 3,300원을 할인해드리고 대표자 휴대폰 요금 월 3,300원을 할인해드리고 있습니다.
또한, 'LTE 안심옵션' 서비스를 무료로 이용하실 수 있고 TV를 추가하시면
대표자 휴대폰 요금 월 2,200원을 추가로 할인하여 휴대폰 요금 월 5,500원을 할인받으실 수 있습니다.

따라서, 고객님깨서는 '온가족프리' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.



답변 2. 주말설치 안내

고객님께서는 주말설치를 원하시는 것으로 보여집니다.
우선 결론부터 말씀드리자면 주말설치도 가능합니다!
하지만 주말설치는 많은 고객님들께서 원하시는 날이기 때문에 저희쪽으로 미리 접수를 넣어주셔야 합니다.

설치일정은 인터넷서포터에서 관리가 되는 것이 아닌 고객님댁을 담당하시는 설치 기사님의 일정에 따라 달라지게 됩니다.
만약, 이미 고객님댁을 담당하시는 설치 기사님의 주말일정이 모두 차있다면 18일(토) 설치는 어려운 것입니다ㅠ_ㅠ
그렇기 때문에 미리 연락을 주시고 빠르게 기사님과 일정을 잡으신다면 주말설치도 가능하답니다!

주말설치를 원하시는 경우 적어도 2~3일 전에는 연락을 주셔야 하는데요.
오늘 오전중으로 연락을 주신다면 주말 설치는 가능할 것으로 보여집니다!



답변 3. 요금 및 사은품 안내

SK 휴대폰 1회선으로 100메가 속도의 인터넷과 TV를 결합한 '온가족프리' 상품을 안내해드리겠습니다.



★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 스마트다이렉트) + IPTV(B tv new smart UHD)
★요금 : 인터넷(18,700원) + TV(15,400원)
★총요금 : 34,100원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(20만원) + 상품권(15만원) = 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : SK휴대폰 1회선으로 3,300원 할인 + 대표자핸드폰 3,300원 할인(TV를 추가하실 경우 2,200원 추가할인 적용되어 총 5,500원 할인) + LTE안심옵션(LTE요금제사용시 LTE데이터를 모두 소진하면 3G로 자동전환 데이터를 무제한을 사용가능/월 5,500원) - 위 요금은 할인이 적용된 요금입니다.




<결론>
고객님께서는 SK 휴대폰 1회선을 결합할 수 있는 '온가족프리' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.

'온가족프리' 상품으로 17일(금) 또는 18일(토)에 설치를 받으시는 경우
그 다음주 수요일(22일)에 현금 사은품 입금이 될 예정이오니 이 점 참고하시기 바랍니다^0^
(상품권 사은품의 경우 SKB 본사에서 고객님의 휴대폰으로 문자발송이 되고 있으며 설치 후
일주일 이내에 발송이 되고 있답니다!)






저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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