고은솔

2017-07-06

안녕하세요~ '비어섬랑' 고객님><♡

인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원입니다~>_<
이렇게 저희 인터넷서포터를 믿고 찾아주신 점 진심으로 감사드립니다♡
누구보다 다정하게 고객님께 답변드리겠습니다^^*


지금부터! 고객님께서 문의주신 부분들에 대해 차근차근 설명드리도록 하겠습니다^^



● 질문 정리

고객님께서는 LG 통신사의 인터넷을 이용하고 계시네요~!
약정기간은 약 5개월 가량 남으신 상태이구요~

인터넷과 함께 TV, 일반전화, IOT 상품을 휴대폰과 결합하여 이용하고 계시며
월 요금은 약 16,000원 정도 납부하고 계시네요!

해지할 경우 위약금은 43만원 정도 발생하시는 것으로 확인하셨구요~

이번에 SK 또는 KT 통신사의 인터넷과 TV, 일반전화 상품으로
통신사를 변경하실 생각 중이신데요~

현재 납부하시는 요금보다 비싸지 않은 상품이 있는지 문의주셨으며
휴대폰도 변경이 가능한지 문의주셨습니다!



● 질문 답변

현재 고객님께서 월 요금 16,000원에 납부하고 계시다고 말씀해주셨는데요~
SK, KT 통신사 모두 고객님께서 납부하시는 요금보다 비싼 요금이랍니다ㅠ.ㅠ

다만 SK 통신사의 경우 인터넷과 TV상품을 이용하신 다음
받으시는 사은품 혜택과 휴대폰 요금 할인을 모두 포함한다면
16,000원 미만의 요금으로 이용하실 수 있습니다!

이때, 고객님 두분 중 한 분께서 BAND 데이터퍼펙트 이상 요금제를 사용하셔야 합니다.
(BAND 데이터퍼펙트 요금제는 월 요금 65,890원/VAT포함 입니다.)




SK 통신사의 일반전화 상품을 이용하실 경우 번호이동이 가능합니다^.^
단, 사무실에서 이용하시는 일반전화 상품을 해지하시면 안됩니다!!

만약 사무실의 일반전화 상품을 해지하실 경우
이용하고 계시는 전화번호가 사라지므로 기존 번호를 이용하실 수 없게 됩니다.

고객님께서 SK 통신사로 번호이동을 하시게 되면
기존의 일반전화는 자동으로 해지되고, 번호는 그대로 이용하실 수 있으니
절대 해지하시면 안된다는 점 참고 부탁드립니다.


집전화 번호이동시 유의사항 안내

(http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=289)


고객님께서 휴대폰 변경에 관해서도 문의를 남겨주셨는데요~
저희는 인터넷 가입을 도와드리는 업체입니다ㅠ.ㅠ
휴대폰 변경은 도와드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다!


아래에서 SKT온가족플랜 결합상품으로 안내드리도록 하겠습니다.


● SKT온가족플랜

SKT온가족플랜 상품은 결합하신 회선수와 사용하시는 요금제에 따라 인터넷과 휴대폰 요금을 각각 할인해드리는 상품입니다^^

→ 2회선+BAND데이터 퍼펙트 미만: 인터넷요금(5,610원)+휴대폰요금(2,750원*2)= 총 11,110원 할인

→ 2회선+BAND데이터 퍼펙트 이상: 인터넷요금(5,610원)+휴대폰요금(7,150원*2)= 총 19,910원 할인

→ 3회선(요금제무관): 인터넷요금(5,610원)+휴대폰요금(5,500원*3)= 총 22,110원 할인

※결합하신 구성원들의 휴대폰 할인요금을 대표자 또는 다른 구성원에게 몰아주기도 가능합니다^^

※ 아래 요금은 3년 약정 기준이며 기본요금, 부가세, 장비임대료 등이 다 포함된 금액입니다.

※ IPTV UHD셋탑의 경우 TV에 반드시 HDMI단자가 있어야 합니다! 꼭 확인 후 신청해주세요!

※ 100메가 인터넷 + IPTV + 일반전화 기준으로 안내드립니다^^
B tv 스마트 Plus TV의 경우 채널 수 180개이며 보편적으로 UHD 셋탑박스와 함께 많이 이용하십니다♡


[ 설치비용 ] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원

- TV설치비용 13,200원

- 전화설치비용 13,200원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 22,000원

- TV요금 13,200원

- 셋탑박스 4,400원

- 전화기본료 1,100원


[할인 내역]

- 인터넷요금 5,610원 할인

- 구성원 2분 휴대폰 요금 최대 각각 7,150원 할인

- TB끼리 TV플러스 프로모션 TV요금 1,100원 할인

- TB끼리 TV플러스 프로모션 휴대폰 요금 1,100원 할인


[사은품 혜택 지급 내역]

→ 현금200,000원 지급

※현금사은품은 저희가 직접 입금드리는데요~
인터넷 설치 하신 주 다음주 금요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡


< 이용 요금 알아보기>

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(22,000원) + TV요금(13,200원) + 셋탑박스(4,400원) + 전화기본료(1,100원) = 40,700원 (할인제외 요금)

→ 인터넷요금(5,610원) 할인 + 프로모션(1,100원) 할인 = 6,710원 (할인금액)

따라서 할인을 적용한 요금은 40,700원 - 6,710원 = ★☆월 요금(33,990원/VAT포함)★☆ 입니다^^

→ 월 요금(33,990원)X36개월= 1,223,640원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)1,223,640원-(사은품)220,000원= ★☆3년 총 요금(1,003,640원/VAT포함)★☆

※ 추가적으로 매월 대표자 휴대폰요금이 8,250원, 구성원 1분의 휴대폰요금이 7,150원 추가할인됩니다^^


휴대폰요금 할인금액을 포함한 3년 총 요금은

1,003,640원 - (15,400원*36개월) = 3년 총 요금(449,240원/VAT포함) 입니다.

3년 총 요금을 개월 수로 나누어 보면

449,240원 / 36개월 = 월 요금(12,478/VAT포함) 으로 이용하신다고 보실 수 있습니다^.^


[ 추가 안내사항 ]

**인터넷설치비용(22,000원)+TV설치비용(13,200원)+전화설치비용(6,600원)=총 41,800원이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡
**가족분들 결합 후 휴대폰요금 할인은 다른 구성원에게 한번에 몰아줄 수 있습니다♡
**TB끼리 TV플러스 프로모션으로 TV요금(1,100원)+대표자휴대폰요금(1,100원)이 추가할인 적용된 상품입니다~!
**가족나눔데이터 혜택이 포함된 상품입니다^^
가족나눔데이터이란 SK온가족플랜 상품을 2회선 이상 결합하실 경우 200MB 데이터를 제공, 가족끼리 나누어 사용할 수 있는 혜택입니다♡

※온가족플랜 상품은 저희 인터넷서포터를 통해 결합이 가능합니다^.^
고객님께서 가족관계증명서, 주민등록등본 등 가족임을 증명할 수 있는 필요서류를 미리 준비해주신다면
신속하고 수월하게 결합 진행이 가능합니다^0^



♥♥♥♥♥ 최종 정리 ♥♥♥♥♥

고객님께서 SK 통신사의 휴대폰으로 변경하신 후
2회선 중 1회선을 BAND 데이터퍼펙트 요금제를 사용하실 경우 더 저렴하게 이용하실 수 있습니다.

저희 인터넷서포터는 인터넷 가입을 도와드리는 업체이므로
휴대폰 변경은 도와드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다.

또한 고객님께서 인터넷을 해지하시게 되면 43만원 가량의 위약금이 발생하게 되시므로
이용하시는데 문제가 없으시다면 5개월 정도 사용하신 다음에
약정이 만기된 후 변경하시는 것을 더 추천드립니다.

글의 특성상 여러가지 질문에 대해 쉽게 이해하시는데 어려움이 있으실 수도 있습니다.
전화상담으로는 고객님께서 문의주시는 내용에 대해 하나하나 세세히 안내드릴 수 있습니다.

저희 대표번호(1544-9336)로 연락주시면 고객님께 친절하고, 신속하고, 정확하게 안내해드리도록 하겠습니다^.^


● SKT온가족플랜

[ 설치비용 ] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원

- TV설치비용 13,200원

- 전화설치비용 13,200원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 22,000원

- TV요금 13,200원

- 셋탑박스 4,400원

- 전화기본료 1,100원


[할인 내역]

- 인터넷요금 5,610원 할인

- 구성원 2분 휴대폰 요금 최대 각각 7,150원 할인

- TB끼리 TV플러스 프로모션 TV요금 1,100원 할인

- TB끼리 TV플러스 프로모션 휴대폰 요금 1,100원 할인


[사은품 혜택 지급 내역]

→ 현금200,000원 지급

※현금사은품은 저희가 직접 입금드리는데요~
인터넷 설치 하신 주 다음주 금요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡


< 이용 요금 알아보기>

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(22,000원) + TV요금(13,200원) + 셋탑박스(4,400원) + 전화기본료(1,100원) = 40,700원 (할인제외 요금)

→ 인터넷요금(5,610원) 할인 + 프로모션(1,100원) 할인 = 6,710원 (할인금액)

따라서 할인을 적용한 요금은 40,700원 - 6,710원 = ★☆월 요금(33,990원/VAT포함)★☆ 입니다^^

→ 월 요금(33,990원)X36개월= 1,223,640원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)1,223,640원-(사은품)220,000원= ★☆3년 총 요금(1,003,640원/VAT포함)★☆

※ 추가적으로 매월 대표자 휴대폰요금이 8,250원, 구성원 1분의 휴대폰요금이 7,150원 추가할인됩니다^^


휴대폰요금 할인금액을 포함한 3년 총 요금은

1,003,640원 - (15,400원*36개월) = 3년 총 요금(449,240원/VAT포함) 입니다.

3년 총 요금을 개월 수로 나누어 보면

449,240원 / 36개월 = 월 요금(12,478/VAT포함) 으로 이용하신다고 보실 수 있습니다^.^


[ 추가 안내사항 ]

**인터넷설치비용(22,000원)+TV설치비용(13,200원)+전화설치비용(6,600원)=총 41,800원이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡
**가족분들 결합 후 휴대폰요금 할인은 다른 구성원에게 한번에 몰아줄 수 있습니다♡
**TB끼리 TV플러스 프로모션으로 TV요금(1,100원)+대표자휴대폰요금(1,100원)이 추가할인 적용된 상품입니다~!
**가족나눔데이터 혜택이 포함된 상품입니다^^
가족나눔데이터이란 SK온가족플랜 상품을 2회선 이상 결합하실 경우 200MB 데이터를 제공, 가족끼리 나누어 사용할 수 있는 혜택입니다♡

※온가족플랜 상품은 저희 인터넷서포터를 통해 결합이 가능합니다^.^
고객님께서 가족관계증명서, 주민등록등본 등 가족임을 증명할 수 있는 필요서류를 미리 준비해주신다면
신속하고 수월하게 결합 진행이 가능합니다^0^



♥♥추가 문의 및 가입 상담♥♥

추가 문의사항이 있으시다면 저희 인터넷서포터 문의게시판 또는 대표번호 1544-9336으로 문의바랍니다♡
문의 확인 후 신속하고 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^

※ 온라인 가입 상담 신청서를 작성해주세요~
아래 링크를 통해 온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인하는대로 연락드리겠습니다♡

↓온라인 가입 상담 신청하기↓
( http://internetsupporter.co.kr/src/application.php )

※ 저희 인터넷서포터는 카카오톡으로도 상담이 가능하답니다^^
아래 링크를 통해 카카오톡으로 문의주시면 최대한 빨리 답변해드리겠습니다♡

↓카카오톡 문의하기↓
( http://pf.kakao.com/_nUxcbxd )

저의 답변이 고객님께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다^^
오늘 하루도 행복하시길 바라며 지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원이였습니다♡

감사합니다♡