김상아

2016-03-04

안녕하세요. 고민님~!

인터넷서포터 김상아 상담원입니다.

인터넷서포터를 방문해주시고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사 드립니다.
고객님의 질문을 정리후 궁금하신 점을 시원하게 안내해드리겠습니다.

<질문정리>
현재 고객님께선 지역케이블을 사용중이시고 3월 12일에 약정이 만료되십니다.
고객님께선 KT 휴대폰 4회선을 이용중이신데요!
KT는 한사람의 명의로 된 휴대폰이 여러 대가 있더라도 2대까지만 결합이 가능합니다.
(SK랑 LG는 명의당 1회선만 결합 가능한데 KT만 웬일로 2대까지 결합을 해주네요)
고객님께서는 '인터넷 뭉치면올레' 상품으로
고객님 명의 휴대폰 1대와 어머님 명의 휴대폰 2대를 결합하셔서(KT 휴대폰 3회선)
100메가 속도의 인터넷을 무료로 사용하실 수 있으시고,
500메가 속도의 인터넷은 27,500원이 할인된 금액으로 사용하실 수 있습니다.

또한 UHD 셋탑박스가 꼭 필수사항은 아닙니다.
하지만 저는 UHD 셋탑박스로 설치하시는 것을 추천드립니다.
UHD를 지원하지않는 TV의 경우에도 UHD 셋탑박스 연결은 가능하십니다.
UHD 셋탑박스를 연결하실 경우 UHD TV가 아니시더라도 일반 셋탑박스보다 2배 더 선명한 화질로 시청하실 수 있으십니다.
TV 채널중에 UHD 채널이 따로 있는데요.
이 채널이 3사 모두 채널 수가 10개 미만으로 확인이 됩니다.
이 채널들을 UHD TV로 시청하실 경우 일반 TV보다 4배 더 선명한 화질로 시청하실 수 있습니다.
이 10개도 안되는 채널들때문에 굳이 UHD TV를 구매하실 필요가 없으십니다.
UHD TV가 아니시더라도 UHD 셋탑박스로 사용하시는 것이
일반 셋탑박스보다 더 좋은 화질로 시청하실 수 있기때문에 UHD 셋탑박스를 추천드립니다.
가격또한 일반 셋탑박스와 1,100원의 차이로 크게 부담갖지 않으셔도 됩니다^^

하지만 고객님댁 TV가 UHD TV가 아닌 LED TV, LCD TV 면 UHD 셋탑박스를 이용하시는 것이 이득이시지만
만약 TV가 브라운관 TV(일명 뚱뚱이TV라고 하죠^^)를 사용하실 경우엔 UHD 셋탑박스 설치가 어려우시므로
일반 셋탑박스로 설치를 받으셔야합니다ㅠㅠ

고객님께서는 500메가의 속도로 기가 인터넷 설치를 원하시고 계시는데요.
기가인터넷이 출시된지 1년반정도가 지났지만 아직 설치가능한 지역이 많지않습니다ㅠㅠ
제가 고객님댁의 주소를 안다면 직접 확인해드리고 싶지만 문의글에는 기재되어있지않아 확인이 어렵습니다ㅠㅠ
댓글 또는 전화로 다시 문의주신다면 친절하게 확인해드리겠습니다^^

추가적으로 전화에는 일반전화와 인터넷전화가 있습니다.
일반 전화를 설치하시면 전화기는 통신사에서 구입이 어려우시므로 고객님께서 직접 구매를 하셔야하고,
(기존에 쓰고있던 전화기로 연결하실 수 있습니다^^)
인터넷전화를 설치하시게 되면 와이파이 공유기를 필수로 임대하셔야하고 전화기를 필수로 구매하셔야합니다.
와이파이 공유기는 구매가 아닌 임대이기때문에 약정기간이 만료되시면 다시 반납을 하셔야합니다ㅠㅠ
아래 안내해드리는 금액에는 와이파이 공유기 임대료가 포함된 금액입니다.
전화기도 필수로 구매하셔야 하는데요.
전화기는 임대가 아닌 구매로 약정기간동안 할부로 납부하시면 됩니다.
아래 안내해드리는 금액에는 전화기 할부금이 포함된 금액입니다.

혹시나 고객님댁 주소에 기가 인터넷 설치가 어려울 수 있으니 100메가, 500메가 모두 안내해드리고
일반전화와 인터넷전화 모두 안내해드리겠습니다.
또한 고객님댁 TV가 LED TV 또는 LCD TV가 아닌 브라운관 TV일수도 있으니
UHD 셋탑박스와 일반셋탑박스 모두 안내해드리겠습니다.

KT 휴대폰 3회선으로 인터넷과 TV와 전화를 결합한 '인터넷 뭉치면올레'상품을 안내해드리겠습니다.





- 인터넷전화 / UHD 셋탑박스
★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 올레 인터넷) + IPTV(OTV10 UHD) + 인터넷전화(전화기본료 + 전화기할부금 + 와이파이 임대료)
★요금 : 인터넷(0원) + TV(14,300원) + 인터넷전화(1,100원 + 1,650원 + 1,100원)
★총요금 : 18,150원
★사은품 : 현금(14만원) + 상품권(6만원) = 총 20만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(15,400원) = 37,400원(첫 달 한번 청구)



- 인터넷전화 / UHD 셋탑박스
★상품 : 인터넷(500메가 / 500메가 올레 기가인터넷 콤팩트) + IPTV(OTV10 UHD) + 인터넷전화(전화기본료 + 전화기할부금 + 와이파이 임대료)
★요금 : 인터넷(5,500원) + TV(14,300원) + 인터넷전화(1,100원 + 1,650원 + 1,100원)
★총요금 : 23,650원
★사은품 : 현금(18만원) + 상품권(6만원) = 총 24만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(15,400원) = 37,400원(첫 달 한번 청구)



- 일반 전화 / UHD 셋탑박스
★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 올레 인터넷) + IPTV(OTV10 UHD) + 일반전화(전화기본료)
★요금 : 인터넷(0원) + TV(14,300원) + 일반전화(1,100원)
★총요금 : 15,400원
★사은품 : 현금(14만원) + 상품권(6만원) = 총 20만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(15,400원) = 37,400원(첫 달 한번 청구)



- 일반 전화 / UHD 셋탑박스
★상품 : 인터넷(500메가 / 500메가 올레 기가인터넷 콤팩트) + IPTV(OTV10 UHD) + 일반전화(전화기본료)
★요금 : 인터넷(5,500원) + TV(14,300원) + 일반전화(1,100원)
★총요금 : 20,900원
★사은품 : 현금(18만원) + 상품권(6만원) = 총 24만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(15,400원) = 37,400원(첫 달 한번 청구)



- 인터넷전화 / 일반 셋탑박스
★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 올레 인터넷) + IPTV(OTV10 일반) + 인터넷전화(전화기본료 + 전화기할부금 + 와이파이 임대료)
★요금 : 인터넷(0원) + TV(13,200원) + 인터넷전화(1,100원 + 1,650원 + 1,100원)
★총요금 : 17,050원
★사은품 : 현금(14만원) + 상품권(6만원) = 총 20만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(15,400원) = 37,400원(첫 달 한번 청구)



- 인터넷전화 / 일반 셋탑박스
★상품 : 인터넷(500메가 / 500메가 올레 기가인터넷 콤팩트) + IPTV(OTV10 일반) + 인터넷전화(전화기본료 + 전화기할부금 + 와이파이 임대료)
★요금 : 인터넷(5,500원) + TV(13,200원) + 인터넷전화(1,100원 + 1,650원 + 1,100원)
★총요금 : 22,550원
★사은품 : 현금(18만원) + 상품권(6만원) = 총 24만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(15,400원) = 37,400원(첫 달 한번 청구)




- 일반 전화 / 일반 셋탑박스
★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 올레 인터넷) + IPTV(OTV10 UHD) + 일반전화(전화기본료)
★요금 : 인터넷(0원) + TV(13,200원) + 일반전화(1,100원)
★총요금 : 14,300원
★사은품 : 현금(14만원) + 상품권(6만원) = 총 20만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(15,400원) = 37,400원(첫 달 한번 청구)



- 일반 전화 / 일반 셋탑박스
★상품 : 인터넷(500메가 / 500메가 올레 기가인터넷 콤팩트) + IPTV(OTV10 일반) + 일반전화(전화기본료)
★요금 : 인터넷(5,500원) + TV(13,200원) + 일반전화(1,100원)
★총요금 : 19,800원
★사은품 : 현금(18만원) + 상품권(6만원) = 총 24만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(15,400원) = 37,400원(첫 달 한번 청구)








<결론>
고객님께서는 KT 휴대폰 3회선으로 100메가 속도의 인터넷은 무료로 이용가능하시고
500메가 속도의 인터넷은 27,500원이 할인된 5,500원으로 이용 가능하십니다.

경우의 수가 많아 글이 많이 길어졌는데요ㅠㅠ
고객님께서 인터넷속도(100메가/500메가) 전화(인터넷전화/일반전화), 셋탑박스(UHD/일반)를
선택하신 후 해당되는 내용을 찾아 확인하시면 되겠습니다^^

기가 인터넷 설치 가능지역이 아니시면 100메가 속도의 인터넷만 설치가능하시기때문에
설치 가능지역 조회를 해봐야하는데요.
고객님께서 확인이 어려우시다면 답글 또는 전화로 문의주시면 더욱 자세하고 친절하게 알려드리겠습니다^^
(설치가능지역 조회 : http://help.olleh.com/ftth/SearchAddress.do)
만약 고객님께서 답글로 주소를 알려주실 경우, 저희 쪽에서 고객님 개인정보보호를 위해 블라인드 처리가
가능하니 부담없이 작성해주시길 바랍니다^^
(주소는 자세하게 알려주셔야 더욱 정확하게 확인이 된답니다!)





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추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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