고은솔

2017-07-24

안녕하세요~ 'zephy' 고객님><♡

인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원입니다~>_<
이렇게 저희 인터넷서포터를 믿고 찾아주신 점 진심으로 감사드립니다♡
누구보다 다정하게 고객님께 답변드리겠습니다^^*


지금부터! 고객님께서 문의주신 부분들에 대해 차근차근 설명드리도록 하겠습니다^^



● 질문 정리

고객님께서는 현재 LG 통신사의 인터넷을 이용하고 계시네요~!
고객님 명의로 이용중이시며 8월에 약정기간이 만기될 예정이구요!

이번에 사용하고자 하시는 인터넷의 통신사는 KT 통신사이며
100메가 또는 500메가 속도의 기가인터넷과 OTV10 TV상품을 이용하실 예정이시네요!

현재 고객님께서 사용하시는 휴대폰은 LG 통신사의 4회선과
KT 통신사의 1회선이며

- LG 데이터스페셜A 1회선 - LG 데이터6.6 1회선,

- LG 저가요금 2회선 - KT LTE선택형 100분 6GB 1회선

요금제를 사용하고 계시군요!

KT 통신사의 휴대폰과 결합할 경우 월 요금과 사은품 혜택에 대해 문의주셨으며
휴대폰 결합을 할 경우 약정이나 요금제 등의 제한이 생기는지,
아니면 그냥 KT 통신사를 유지만 하면 되는지에 대해 문의주셨습니다.



● 질문 답변

고객님께서 현재 LG 통신사의 인터넷을 이용하고 계신데요~!
고객님께서 다시 LG 통신사의 인터넷을 이용하시려면 재약정 하셔야 하며 재가입은 불가능합니다.

재약정은 LG 본사(국번없이 101번)를 통해 하실 수 있으며
사은품 혜택은 적거나 없을 수 있다는 점 참고 부탁드립니다.

< 재가입과 재약정 알아보기 >

저희 인터넷서포터에서는 1년약정, 2년약정, 재가입, 재약정이 불가능합니다ㅠ.ㅠ
3년약정 기준으로 인터넷가입을 도와드리고 있으며 1년 또는 2년 약정은 본사를 통해 하실 수 있습니다!

또한 본사를 통해 1년 또는 2년약정 하셔도 할인 혜택이 3년약정과 차이가 있습니다.
따라서 3년약정으로 인터넷 가입을 하시고 사은품 혜택도 많이 받으시는게 이득이십니다^^

간혹 사은품 혜택때문에 재가입은 가능한지 문의주시는 분들이 계십니다!

재가입은 상품 해지 후 다시 가입하는 것을 뜻하는데요~
모든 통신사에서 무분별한 사은품 제공을 막기 위해 3개월 이내에 같은 장소나 같은 명의로의 재가입을 막았습니다ㅠ.ㅠ
따라서 재가입 하시려면 인터넷을 해지하신 후 3개월이 지나야 가능하다는 점 참고 부탁드립니다!


고객님께서 기가인터넷에 대해 문의를 남겨주셨는데요~!

고객님께서 문서작업, 타이핑, 웹서핑 등 간단 작업으로 인터넷을 주로 사용하신다면
100메가 속도의 인터넷으로도 편히 이용하실 수 있으나
만약 온라인 게임이나 유튜브 시청 등의 작업을 자주 하신다면
더 빠른 기가인터넷을 추천드립니다^0^

기가인터넷은 500메가와 1기가 속도, 두 가지 상품으로 나누어집니다^.^
두 가지 상품의 속도 차이는 크게 나지 않기 때문에
더 저렴하게 이용하실 수 있는 500메가 속도의 인터넷을 추천드립니다.

또한 고객님께서 기가인터넷을 이용하시기 위해서는
설치하시기 전에 꼭 기가인터넷 설치 가능여부를 확인해보셔야 합니다.

< 기가 인터넷 설치 가능여부 확인하기 >

※ 기가인터넷: 500메가와 1기가 인터넷을 통틀어 하는 말

아직은 기가인터넷 설치가 어려운 지역이 많습니다ㅠ.ㅠ
따라서 신청하시기 전에 고객님의 주소가 설치가 가능한 지역인지 확인하셔야 합니다!

현재 고객님의 주소를 확인하기 어려워 저희쪽에서는 설치 가능여부 확인이 어렵습니다ㅠ.ㅠ

다시 한 번 저희 인터넷서포터 문의게시판에 인터넷을 설치하실 장소의 도로명주소 또는 번지주소를 남겨주시면
저희가 확인 후 친절하고 상세하게 안내해드리겠습니다^^

※ 고객님께서 직접 확인도 가능하신데요~! KT 본사(국번없이 100번) 또는
아래 링크를 통해 기가인터넷 설치가 가능한 지역인지 확인 가능합니다♡

↓기가인터넷 설치 가능여부 확인하기↓

( http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html )

단, 고객님이 거주하시는 자택 주변의 도로나 전선 등의 사정으로 기가인터넷 설치가 불가능할 수도 있으며,
정확한 것은 설치기사님이 방문하셔서 확인해봐야 알 수 있는 점 참고해주시기 바랍니다!


고객님께서 휴대폰과 인터넷을 결합하시면 3년 약정으로 결합이 진행됩니다!
이 기간동안 인터넷요금과 휴대폰요금을 할인 받으시며 이용하실 수 있습니다^.^

만약 중간에 휴대폰을 다른 통신사로 변경하실 경우
결합 혜택이 중단되며, 할인 혜택 없이 인터넷과 TV를 이용하시게 됩니다.

그러나 인터넷과 TV상품을 해지하는게 아니시므로 해지위약금은 발생하지 않으며,
만약 인터넷과 TV를 3년약정 이내에 해지하실 경우에는 위약금이 발생되는 점 참고 부탁드립니다.


고객님께서 KT 통신사의 LTE선택형100분+6GB 요금제를 사용하고 계신다고 말씀해주셨는데요~
LTE선택형100분+6GB 요금제의 월 요금은 53,350원/VAT포함 입니다.

따라서 월 요금을 기준으로 유무선 결합할인에 대해 안내드리도록 하겠습니다.


고객님께서는 LG 통신사의 휴대폰을 사용하고 계시므로
LG 통신사로 재약정 하시는 것이 가장 저렴하게 이용하실 수 있는 방법입니다ㅠ.ㅠ
그러나 재약정할 경우 사은품 혜택은 적거나 없을 수도 있습니다.

아래에서 고객님께서 신규가입해서 이용하실 수 있는 KT총액결합할인 상품으로 안내드리도록 하겠습니다!



● KT총액결합할인

KT 총액결합 할인상품은 구성원 요금제 총합 요금에 따라 인터넷과 휴대폰 요금을 할인해드리는 상품입니다^^


※ TV상품 기준으로 안내드립니다^^
OTV10의 경우 채널 수 218개이며 보편적으로 UHD 셋탑박스와 함께 많이 이용하십니다♡

※ IPTV UHD셋탑의 경우 TV에 반드시 HDMI단자가 있어야 합니다! 꼭 확인 후 신청해주세요!

※ 아래 요금은 3년 약정 기준이며 기본요금, 부가세, 장비임대료 등이 다 포함된 금액입니다.


[ 설치비용 ] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원

- TV설치비용 15,400원

→ 총 37,400원


▶ 100메가 인터넷 + OTV10 사용 기준

- 22,000원 미만: 인터넷요금(1,650원) 할인

- 22,000원 이상 ~ 64,900원 미만: 인터넷요금(3,300원) 할인

- 64,900원 이상 ~ 108,900원 미만: 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(3,300원) = 총 8,800원 할인

- 108,900원 이상 ~ 141,900원 미만: 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(14,300원) = 총 19,800원 할인

- 141,900원 이상 ~ 174,900원 미만: 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(18,700원) = 총 24,200원 할인

- 174,900원 이상: 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(23,100원) = 총 28,600원 할인

→ 현재 고객님께서 사용하시는 휴대폰 요금제의 경우 22,000원 이상 ~ 64,900원 미만입니다.

따라서 인터넷 요금을 매월 3,300원 할인 받으실 수 있습니다.


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 22,000원

- TV요금 11,000원

- 셋탑박스 4,400원

→ 총 37,400원


[할인 내역]

- 인터넷요금 월 3,300원 할인


[사은품 혜택 지급 내역]

- 현금 180,000원 지급

※ KT 현금 사은품은 인터넷 설치하신 후 그 다음주 금요일 저녁 7시 이후에 일괄적으로 저희가 지급해드립니다♡


< 이용 요금 알아보기 >

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(22,000원) + TV요금(11,000원) + 셋탑박스(4,400원) = 37,400원 (할인제외 요금)

→ 37,400원 - 인터넷요금할인(3,300원) = ★☆월 요금(34,100원/VAT포함)★☆ 입니다^^

→ 월 요금(34,100원)X36개월= 1,227,600원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)1,227,600원-(사은품)180,000원= ★☆3년 총 요금(1,047,600원/VAT포함)★☆



▶ 500메가 인터넷 + OTV10 사용 기준

- 22,000원 미만: 인터넷요금(2,200원) 할인

- 22,000원 이상 ~ 64,900원 미만: 인터넷요금(5,500원) 할인

- 64,900원 이상 ~ 108,900원 미만: 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(5,500원) = 총 11,000원 할인

- 108,900원 이상 ~ 141,900원 미만: 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(16,610원) = 총 22,110원 할인

- 141,900원 이상 ~ 174,900원 미만: 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(22,110원) = 총 27,610원 할인

- 174,900원 이상: 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(27,610원) = 총 33,110원 할인

→ 현재 고객님께서 사용하시는 휴대폰 요금제의 경우 22,000원 이상 ~ 64,900원 미만입니다.

따라서 인터넷 요금을 매월 5,500원 할인 받으실 수 있습니다.


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 33,000원

- TV요금 11,000원

- 셋탑박스 4,400원

→ 총 요금 48,400원


[할인 내역]

- 홈결합할인 5,500원 할인

- 인터넷요금 5,500원 할인

→ 총 요금 11,000원 할인


[사은품 혜택 지급 내역]

- 현금280,000원

※ KT 현금사은품은 인터넷 설치하신 후 그 다음주 금요일 저녁 7시 이후에 일괄적으로 저희가 지급해드립니다♡


< 이용 요금 알아보기>

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(33,000원) + TV요금(11,000원) + 셋탑박스(4,400원) = 48,400원 (할인제외 요금)

→ 총액결합할인 5,500원 할인 + 홈결합할인 5,500원 = 11,000원 (할인금액)

따라서 할인을 적용한 요금은 48,400원 - 11,000원 = ★☆월 요금(37,400원/VAT포함)★☆ 입니다^^

→ 월 요금(37,400원)X36개월= 1,346,400원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)1,346,400원-(사은품)280,000원= ★☆3년 총 요금(1,066,400원/VAT포함)★☆


[공통 추가 안내사항]

※ 인터넷설치비용(22,000원) + TV설치비용(15,400원) = 37,400원이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡

※ 저희쪽으로는 결합이 불가능합니다. 저희를 통해 인터넷 먼저 개통 후 본사(국번없이 100번)을 통해 총액결합하셔야 합니다!



♥♥♥♥♥ 최종 정리 ♥♥♥♥♥

고객님께서 LG 통신사의 인터넷을 다시 이용하시려면 LG 본사(국번없이 101번)를 통해 재약정 하셔야 합니다.
이때 사은품 혜택은 적거나 없을 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

만약 저희 인터넷서포터를 통해 인터넷을 가입하시고 사은품 혜택을 받으시고자 하신다면
KT 통신사의 인터넷으로 신규가입 하시는 방안을 추천드립니다.

만약 동영상 시청이나 게임 등을 즐겨하신다면 기가인터넷을 추천드리며
500메가와 1기가 속도는 큰 차이가 없으므로 더 저렴한 500메가를 추천드립니다.

고객님께서 휴대폰과 인터넷을 결합하여 이용하신다면
3년 약정 기준으로 결합되며, 휴대폰 요금제에 따라 할인 혜택이 달라집니다.

중간에 휴대폰으 다른 통신사로 변경하시면 결합 할인이 중단되고,
또 3년 이내에 인터넷과 TV를 해지하시면 해지 위약금이 부과되는 점 참고 부탁드립니다.

글의 특성상 여러가지 질문에 대해 쉽게 이해하시는데 어려움이 있으실 수도 있습니다.
전화상담으로는 고객님께서 문의주시는 내용에 대해 하나하나 세세히 안내드릴 수 있습니다.

저희 대표번호(1544-9336)로 연락주시면 고객님께 친절하고, 신속하고, 정확하게 안내해드리도록 하겠습니다^.^


● KT총액결합할인 (100메가+OTV10)

월 요금 : 34,100원/VAT포함

사은품 : 180,000원

3년 총 요금 : 1,047,600원/VAT포함



● KT총액결합할인 (500메가+OTV10)

월 요금 : 37,400원/VAT포함

사은품 : 280,000원

3년 총 요금 : 1,066,400원/VAT포함



♥♥설치비 전액지원 공동구매 이벤트♥♥

현재 저희 인터넷서포터에서 공동구매 이벤트를 진행중입니다♡
공동구매 이벤트 신청자가 20명이 모일 때마다 저희가 제공해드리는 사은품에 추가적으로 설치비까지 전원지원을 해드리는 이벤트입니다!

단!! 20명이 모여야 이벤트 진행이 가능하오니 인터넷 설치 일정이 촉박하지 않고 여유가 되시는 고객님들께 추천합니다♡

많이 신청해주세요~>_<♡

↓공동구매 이벤트 신청하기↓

( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=2150 )



♥♥추가 문의 및 가입 상담♥♥

추가 문의사항이 있으시다면 저희 인터넷서포터 문의게시판 또는 대표번호 1544-9336으로 문의바랍니다♡
문의 확인 후 신속하고 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^

※ 온라인 가입 상담 신청서를 작성해주세요~
아래 링크를 통해 온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인하는대로 연락드리겠습니다♡

↓온라인 가입 상담 신청하기↓
( http://internetsupporter.co.kr/src/application.php )

※ 저희 인터넷서포터는 카카오톡으로도 상담이 가능하답니다^^
아래 링크를 통해 카카오톡으로 문의주시면 최대한 빨리 답변해드리겠습니다♡

↓카카오톡 문의하기↓
( http://pf.kakao.com/_nUxcbxd )

저의 답변이 고객님께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다^^
오늘 하루도 행복하시길 바라며 지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원이였습니다♡

감사합니다♡

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