안녕하세요. 진이님!
인터넷서포터 김다해 상담원 인사드립니다^ㅁ^!!
저희 인터넷서포터 홈페이지에 방문해주시고, 이렇게 문의까지 남겨주셔서 정말 진심으로 감사드립니다.
질문해주신 내용을 차근차근 다시 정리해드린 뒤, 답변은 아래에서 친절하게 도와드리겠습니다!



고객님께서 현재 이용중이신 인터넷은 SK브로드밴드이시고, 약정은 만료되셨네요!
새로 이용하시려는 인터넷은 KT이시며, 인터넷 단독상품 사용하실 예정이시고,
이용중이신 휴대폰은 이미 결합이 되어있으시구요!^^



고객님께서 주신 소중한 정보를 바탕으로 아래에서 자세히 안내 도와드리겠습니다!!^^
안내해드릴 금액에는 기본요금과 부가세(VAT), 장비임대료 등이 다 포함된 가격이오니 참고해주시길 바랍니다!





★ 안 내 ★


1. KT '패밀리요금제' 안내

저희 인터넷서포터에는 3년약정을 기준으로 500메가 속도의 KT 인터넷요금이 33,000원(VAT포함)으로 명시되어 있는데요!
이 상품의 이름은 '올레 기가인터넷 콤팩트'가 맞습니다!^^

고객님께서 이용하시는 KT휴대폰이 이미 언니분께서 이용하고계시는 KT인터넷과 결합이 되어 있으신것 같아요!
그렇기때문에 고객님께서 KT인터넷을 이용하기 원하시다면 패밀리요금제를 이용하시는게 좋으신데요~

패밀리요금제란, 기존에 KT인터넷을 1회선 이용하고 있는 상황에서
다른장소에 KT인터넷 회선을 추가로 신청할경우 인터넷요금을 할인해주는 요금제입니다.
다만 언니분께서 이용하고 계시는 인터넷의 속도와 같은 속도의 인터넷으로만 설치가 가능하시기 때문에,
언니분께서 100메가 속도의 인터넷을 이용중이시라면 고객님께서도 100메가 속도의 인터넷으로만 이용이 가능합니다.

현재 고객님께서는 500메가 속도의 기가인터넷 가입을 희망하고 계시는것 같은데요!
고객님께서 500메가 인터넷을 이용하기 원하시더라도
언니분께서 100메가 속도의 인터넷을 이용중이시라면 기가인터넷으로 가입이 어려우시니 미리 참고 부탁드립니다ㅠㅠ

현재 고객님께서 올레닷컴에 명시되어 있는 KT 인터넷 상품에 대한 문의를 남겨주셨는데요!
' 기가인터넷 패밀리' 라는 상품이 제가 지금 안내해드린 '패밀리요금제'와 같은 의미이구요~
'기가인터넷 패밀리'라는 상품안에 500메가 속도의 '올레 기가인터넷 콤팩트'와 1기가 속도의 '올레 기가인터넷'으로 나누어져 있습니다.

고객님께서 말씀해주신 월 27,500원 요금의 상품이 1기가 속도의 기가인터넷,
월 22,000원 요금의 상품이 500메가 속도의 기가인터넷 콤팩트로 홈페이지에 명시되어 있는것으로 확인하였습니다!

그러나 패밀리요금제의 경우 저희 인터넷서포터를 통해서는 가입이 어려우시기 때문에 본사를 통해서 가입해주셔야 합니다.
이 점 양해부탁드리고, 자세한 요금안내와 가입신청은 본사를 통해 문의주시기 바랍니다!
단, 본사를 통해 패밀리요금제 가입시 제공되는 사은품은 적거나 없을 수 있으니 이 점 참고부탁드립니다.


☆ KT 본사 고객센터 ☆
- 국번없이 100번




2. 댓글 추가문의에 대한 안내!!

만약 언니분께서 이용중이신 KT인터넷과 결합하여 패밀리요금제로 인터넷을 이용하시게 되실 경우,
중간에 언니분께서 인터넷을 다른 통신사로 이동하시면 고객님께 위약금이 부과되지는 않습니다.
다만, 이용중이셨던 패밀리 결합이 풀리게되어 기존에 이용하시던 패밀리요금제 할인을 받지못하시고
할인이 되지않은 기본요금으로 이용하셔야 합니다.





3. 결합 하실 휴대폰이 없으신 경우에는 'LG' 가 가장 좋습니다!

현재 고객님께서 이용원하시는 인터넷은 500메가 속도의 기가인터넷이신데요!
언니분께서 이용하고 계시는 인터넷이 100메가 속도의 인터넷이시라면 고객님께서는 패밀리요금제로 기가인터넷 가입이 어렵습니다ㅠㅠ
또한 고객님께서 이용중이신 휴대폰도 언니분께서 이용중이신 KT인터넷에 같이 결합이 되어있으신것 같습니다.
그렇기때문에 고객님께서 기가인터넷 이용을 원하신다면 휴대폰 결합없이 이용하실 수 있는 홈결합상품으로 이용을 하셔야 합니다.

유무선 결합상품에 결합가능하신 휴대폰이 없으신 경우에는 'LG' 홈결합상품이 가장 이득이신데요!
SK, LG, KT 3사 모두 인터넷만 사용하실경우 인터넷요금은 월 33,000원(500메가 인터넷기준)으로 동일하지만,
LG가 사은품이 가장 많이 제공되고 있습니다!
그래서 휴대폰 결합없이 홈결합 상품으로 인터넷 단독이용시에는 LG를 사용하시는것이 가장 이득입니다!





4. 기가인터넷 설치가능 지역 확인 안내

기가인터넷(500메가, 1기가)를 이용하시려면 고객님댁이 기가인터넷 설치가능 지역이신지 확인하셔야합니다.
저희 인터넷서포터가 도와드리고 싶지만 문의글에 고객님 자택 주소가 나와있지않아 안내가 힘들것 같습니다ㅠㅠ
요즘 기가인터넷을 많이 사용하고 있는 추세이긴 하지만 아직까지 설치가 불가능한 지역이 꽤 많습니다.
설치하시기전에 미리 한번 꼭 확인하시기를 바랍니다!^^

(설치 가능 지역 조회는 여기를 클릭해주세요 ☞ http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html )





★ 요금 및 사은품 안내 ★

☆ 아래의 요금은 각종 장비대여료와 부가세가 포함된 가격입니다! ☆


1. LG 홈 결합상품 - 인터넷 요금안내(500메가 기준)

< 이 용 상 품 >

- 인터넷(500메가/기가인터넷Slim)

< 총 결합혜택 >
- 결합 할인혜택 없음.

< 요 금 >
- 인터넷 33,000원 (VAT포함)

< 사 은 품 >
- 현금 170,000원 지급!

< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 (첫달에 한번만 청구)





★ 결 론 ★


고객님께서는 KT인터넷을 이용하실 경우 패밀리요금제를 이용하시는것이 가장 좋습니다.
단, 고객님의 언니분께서 현재 이용중이신 인터넷의 속도와 같은 속도의 인터넷만 가입이 가능하기 때문에
어떤 속도의 인터넷을 이용중이신지 꼭 확인해보시길 바랍니다.

만약 고객님께서 기가인터넷으로 패밀리요금제 가입이 어려우시다면
휴대폰 결합없이 이용이 가능하신 홈결합상품을 이용하시는것이 좋으신데요!

3사 모두 이용요금은 동일하지만 사은품 혜택이 가장 큰 LG의 홈결합상품을 이용하시는것이 이득입니다!
LG 홈결합 상품을 이용하시면 인터넷 단독이용시 사은품으로 현금 17만원을 제공받으실수 있습니다!^ㅁ^



현금사은품은 LG가입자분들의 경우 개통일 기준으로 월,화,수에 개통하시면 그 주 금요일에,
목,금,토에 개통하시면 그 다음주 수요일에 저희 인터넷서포터 업무시간이 종료 된
오후 7시부터 순차적으로 입금해드리고 있습니다. 양해 부탁드립니다.





저의 답변이 고객님께 소중한 정보로 사용되어, 선택하시는데 조금이라도 도움이 되셨기를 바라며,
추가 문의사항이 있으시면 문의게시판 또는 저희 인터넷서포터 대표번호 1544-9336으로
다시 문의 주시면 더욱 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^



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그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.



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추운날씨에 감기 조심하시고, 오늘도 건강한 하루 보내시길 바랍니다! :)
지금까지 상담원 김다해였습니다. 감사합니다.