김상아

2016-12-05

안녕하세요. 달하프밤님~!
인터넷서포터 김상아 상담원입니다^^
인터넷서포터를 방문하여 주시고 문의를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다!


<질문정리>
현재 고객님께서는 SK 인터넷을 이용하실 예정이시군요!
함께 결합할 수 있는 SK 휴대폰 1회선을 이용중이시구요^^

고객님 말씀처럼 인터넷은 휴대폰과 같은 통신사로 이용하시는 것이 가장 좋습니다!
인터넷과 휴대폰을 함께 결합하여 이용하실 수 있는 유무선 결합 할인혜택을 받으실 수 있기 때문이랍니다:)

아래 안내해드리는 금액은 부가세 및 각종 장비임대료 등이 모두 포함된 금액입니다.


답변 1. SK 휴대폰 1회선을 결합한 '온가족프리'가 이득!

SK에는 SK 휴대폰 1회선을 결합할 수 있는 '온가족프리' 상품이 있습니다.
'온가족프리' 상품은 SK 휴대폰 1회선을 결합하시면 휴대폰 요금제에 관계없이
100메가 속도의 인터넷 요금 월 3,300원, 500메가 속도의 인터넷 요금 월 7,700원을 할인해드리고
대표자 휴대폰 요금 월 3,300원을 할인해드리고 있습니다.
또한, TV를 추가하시면 대표자 휴대폰 요금 월 1,100원, TV 요금 월 1,100원을 추가로 할인해드리고 있습니다.

따라서, 고객님께서는 '온가족프리' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.

<온가족프리> - 500메가 기준
- 인터넷 할인 : 월 7,700원 할인
- 휴대폰 할인 : 월 3,300원 할인
- TV 추가 시 : TV 요금 월 1,100원 + 대표자 휴대폰 요금 월 1,100원 추가할인
- 총 11,000원 할인



답변 2. 기가 인터넷 설치 가능여부를 꼭 확인해보셔야 합니다!

기가인터넷이 출시된지 1년반정도가 지났지만 아직 설치가능한 지역이 많지않습니다ㅠㅠ
제가 고객님댁의 주소를 안다면 직접 확인해드리고 싶지만 문의글에는 기재되어있지않아 확인이 어렵습니다ㅠㅠ
번거로우시겠지만 저희 대표번호(1544-9336)으로 전화주시면 친절하게 안내해드리겠습니다^^
(설치가능지역조회 : http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html)



답변 3. 와이파이 공유기는 직접 구매하시는 것이 이득!

통신사를 통한 와이파이 공유기는 구매가 아닌 임대입니다.
그렇기 때문에 약정이 만료되시면 반납을 하셔야 합니다.
와이파이 공유기의 경우 3사 통신사 월 1,100원 ~ 3,300원에 이용하실 수 있는데요.
3년약정으로 이용하시게 되면 39,600원 ~ 118,800원으로 이용하시게 됩니다.
요금을 모두 지불하시고 약정이 완료되면 반납을 하셔야 하는 것이지요.

반면, 고객님께서 ipTIME 같은 공유기를 직접 구매하시게 되면
2~3만원대로 구입을 하실 수 있고 반납없이 계속 이용하실 수 있기 때문입니다^^
더욱 자세한 내용은 아래 링크를 통해 확인해주시기 바랍니다^0^
(와이파이 정보글 : http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=184)

[SKB 와이파이 임대료]
- 100메가 인터넷 이용 시 : 월 2,200원
- 100메가 인터넷 + B tv 스마트 plus UHD / 베이직 UHD 이용 시 : 월 1,100원
- 100메가 인터넷 + B tv 프라임 UHD 이용 시 : 무료
- 500메가 인터넷 이용 시 : 무료



답변 4. 제휴카드 안내

현재 고객님께서는 추가로 할인받으실 수 있는 SKB 제휴카드에 대하여 문의를 주셨는데요!
SKB 제휴카드에는 'SK브로드밴드 1Q Shopping 카드', 'Touch B plus 카드', 'B+ 신한카드', 'B+ 롯데카드' 4가지 종류가 있습니다.
현재 고객님께서 이용중이신 외환은행과 국민은행에서는 따로 제휴가 맺어진 카드가 없기 때문에
위 해당되는 카드가 있으신지 확인해보시기 바랍니다!
아래 링크를 클릭하시면 더욱 자세한 내용을 확인하실 수 있습니다:)
(SKB 제휴카드 : http://www.skbroadband.com/product/join/Page.do?retUrl=/product/join/PartnerSkbBplus)



답변 5. 설치일정 안내

현재 고객님께서는 오늘(12/5) 신청을 하시고 내일(12/6) 설치받으시길 희망하시는군요!
우선 지금 바로 접수를 넣어주시면 내일 설치가 될 것으로 예상이 됩니다.
하지만 설치일정은 인터넷서포터에서 관리하는 것이 아닌 고객님댁을 담당하시는 설치 기사님의 일정에 따라 달라지고 있습니다.
그렇기 때문에 고객님댁을 담당하시는 설치 기사님의 내일 일정이 비어있다면 설치가 가능하지만
이미 일정이 차 있다면 하루~이틀 정도 일정이 미뤄질 수 있으니 이 점 미리 참고부탁드립니다.

고객님께서 남겨주신 번호로 인터넷서포터 상담원의 전화가 갈 수 있도록 전달해두겠습니다.
고객님께서 남겨주신 개인정보는 개인정보 유출을 방지하기 위하여 블라인드 처리하였습니다:)



답변 6. 요금 및 사은품 안내

SK 휴대폰 1회선과 500메가 속도의 인터넷을 결합한 '온가족프리' 상품을 안내해드리겠습니다.


- 온가족프리
★상품 : 인터넷(500메가 / 500메가 B GIGA 인터넷 라이트)
★요금 : 인터넷(25,300원)
★총요금 : 25,300원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(2만원) + 상품권(9만원) = 총 11만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) = 22,000원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : SK휴대폰 1회선으로 7,700원 할인 + 대표자핸드폰 3,300원 할인(TV를 추가하실 경우 대표자 휴대폰 2,200원 추가할인 + LTE안심옵션(LTE요금제사용시 LTE데이터를 모두 소진하면 3G로 자동전환 데이터를 무제한을 사용가능/월 5,500원) - 위 요금은 할인이 적용된 요금입니다.



<결론>
고객님께서는 SK 휴대폰 1회선을 결합할 수 있는 '온가족프리' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.

'온가족프리' 상품을 이용하시면 월 통신비 11,000원을 할인받으실 수 있고
현금 2만원, 상품권 9만원 총 11만원의 사은품을 제공받으실 수 있습니다.
상품권은 홈플러스, 신세계, OK 캐쉬백 중 선택하여 제공받으실 수 있답니다:)
(상품권 사용처 : http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=274)

앞서 말씀드린 것처럼 아직까지 기가 인터넷 설치가 어려운 지역이 있습니다.
기가 인터넷 설치가 가능한지 꼭 확인해보시고 확인이 어려우시다면 저희 대표번호(1544-9336)로
전화주시면 더욱 정확하고 친절하게 안내를 도와드리겠습니다:)





저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

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그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.

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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요

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