고은솔

2017-07-05

안녕하세요~ '음악없인못살아' 고객님><♡

인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원입니다~>_<
이렇게 저희 인터넷서포터를 믿고 찾아주신 점 진심으로 감사드립니다♡
누구보다 다정하게 고객님께 답변드리겠습니다^^*


지금부터! 고객님께서 문의주신 부분들에 대해 차근차근 설명드리도록 하겠습니다^^



● 질문 정리

고객님께서는 테라스하우스에서 KT 통신사의 인터넷을 이용하고 계시네요~
단기임대로 이용중이셔서 약정은 없으시구요!

SK 통신사의 인터넷은 설치불가지역이기 때문에
KT 또는 LG통신사의 인터넷을 이용하실 예정이시며
500메가 속도의 기가인터넷과 TV, 일반전화 상품을 이용하실 예정이시네요!

인터넷 품질이 우수한 통신사의 상품을 원하시며
층간 와이파이를 커버할 수 있는 상품이 있는지 문의주셨구요~

TV상품은 3층과 5층, 총 2대를 이용하실 예정이시며
사은품으로 TV를 제공하는 통신사가 있는지 문의주셨습니다!



● 질문 답변

고객님께서는 테라스하우스에 인터넷을 설치하실 예정이신데요~!
지도상으로는 거주하시는 자택의 구조 확인이 어렵습니다ㅠ.ㅠ

저희 인터넷서포터는 최대 인터넷 2회선까지 가입이 가능한데요~

한 채의 자택이며 복층 구조로 이어지는 경우에는
실내에서 인터넷 선을 연결할 수 있기 때문에 설치가 가능하며

빌라 형태의 구조일 경우 층마다 인터넷을 설치해야 하기 때문에
저희 인터넷서포터를 통한 설치가 불가능합니다.

우선 한 채의 자택이며 복층 구조로 이어진다는 가정하에
고객님께 안내드리도록 하겠습니다!


< 인터넷 품질 안내 >

고객님께서 품질이 우수한 인터넷을 이용하시고자 하시는데요~
기가인터넷은 통신사마다 큰 품질 차이가 나지 않습니다!

따라서 고객님께서 가장 저렴하게 이용하실 수 있고,
사은품 혜택도 받으실 수 있는 LG 통신사의 인터넷을 추천드립니다^.^

고객님께서는 현재 KT 통신사의 인터넷을 이용하고 계신데요~

만약 다시 KT 통신사의 인터넷을 이용하고자 하신다면
3개월 이내에 같은 장소에서 같은 통신사의 인터넷을 이용하시는 것이므로
KT 통신사로 신규가입이 불가능하며 KT 본사(국번없이 100번)를 통해 재약정하셔야 합니다.
이때 받으실 수 있는 사은품 혜택은 적거나 없을 수 있는 점 참고 부탁드립니다.


< 층간 WI-FI 커버상품 유무 안내 >

층간 WI-FI 속도가 느리시거나 끊기시는 문제가 있으신가요~??
이 경우에는 고객님께서 사용하고 계시는 WI-FI 익스텐더가 가장 좋은 방법입니다.


< UHD TV상품 안내 >

고객님께서 3층과 5층에서 UHD TV상품을 이용하시고자 하시는데요~

우선, 층이 다른 곳에서 저희 인터넷서포터를 통해 TV상품을 가입하시고자 하실 경우
빌라 형태의 구조가 아닌 단독 주택, 복층구조 형태여야 가능합니다.

만약 빌라형태일 경우에는 TV에 따라 인터넷을 각각 설치하셔야 하기 때문에
저희 인터넷서포터를 통해서는 설치가 불가능하며 LG 본사(국번없이 101)를 통해 신청하셔야 합니다.
이때 사은품 혜택은 적거나 없을 수 있습니다.

현재 저희 인터넷서포터는 상품권과 현금 사은품을 제공해드리고 있습니다!
TV는 사은품으로 제공해드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다.


아래에서 LG홈결합상품으로 안내드리도록 하겠습니다.



● LG홈결합상품

※ 아래 요금은 3년 약정 기준이며 기본요금, 부가세, 장비임대료 등이 다 포함된 금액입니다.

※ IPTV UHD셋탑의 경우 TV에 반드시 HDMI단자가 있어야 합니다! 꼭 확인 후 신청해주세요!

※ 500메가 인터넷 + <일반형> IPTV 2대 + 일반전화 기준으로 안내드립니다^^
일반형 TV의 경우 채널 수 146개이며 보편적으로 UHD 셋탑박스와 함께 많이 이용하십니다♡

※ LG에서 일반전화를 이용하시는 경우에는 신규가입이 불가능하십니다ㅠ.ㅠ 반드시 번호이동을 통해서만 가입이 가능합니다!!

만약 사용하고 계시는 일반전화기가 있으시다면 그대로 일반전화기를 사용해주시면 되지만,
미사용중이셨다면 직접 전화기를 구매해주셔야 이용이 가능합니다^^

또한, LG로 일반전화를 이용하실 경우엔 CPG장비도 필수로 임대 해주셔야 하는데요~
CPG장비란 인터넷 신호를 일반전화 신호로 바꿔주어 일반전화를 사용할 수 있도록 바꿔주는 장치입니다^^
CPG장비 이용요금은 매달 1,100원(VAT포함)금액이 청구됩니다^^


[ 설치비용 ] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원

- TV설치비용 13,200원

→ 총 35,200원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 30,800원

- TV1요금 10,890원

- 셋탑박스 4,400원

- TV2요금 5,445원

- CPG요금 1,100원

- 전화기본료 2,200원


[ 할인 내역 ]

- 추가셋탑박스 무료

- 홈결합할인 5,500원


[사은품 혜택 지급 내역]

- 상품권 70,000원

- 현금 280,000원 지급

※ 상품권은 홈플러스(모바일,등기), 신세계(모바일), 문화상품권(등기) 가능하십니다~
상품권의 경우 모바일은 설치 후 일주일 이내, 등기는 설치 후 2주일 이내에 본사에서 모바일로 직접 보내드립니다!

현금사은품의 경우 저희가 직접 입금드리는데요~
월,화,수 설치 시 그 주 금요일 저녁 7시 이후에, 목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡


< 이용 요금 알아보기 >

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(30,800원) + TV요금(10,890원) + 셋탑박스(4,400원) + TV2요금(5,445원)
+ CPG요금(1,100원) + 전화기본료(2,200원) = 54,835원 (할인제외 요금)

→ 54,835원 - 홈결합할인(5,500원) = ★☆월 요금(49,335원/VAT포함)★☆

→ 49,335원 * 36개월 = 1,776,060원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)1,776,060원-(사은품)350,000원= ★☆3년 총 요금(1,426,060원/VAT포함)★☆

※ 인터넷설치비용(22,000원) + TV설치비용(13,200원) = 35,200원이 첫 달에 한 번 청구됩니다^^



♥♥♥♥♥ 최종 정리 ♥♥♥♥♥

고객님께서 거주하시는 자택이 단독주택, 복층 구조라는 가정하에
가장 저렴하게 이용하실 수 있는 LG홈결합상품을 추천드립니다.

만약 현재 이용하시는 KT 통신사의 인터넷을 다시 이용하시려면
같은 장소에서 다시 이용하시는 것이기 때문에 신규가입이 불가능합니다.

KT 본사(국번없이 100번)를 통해 재약정을 하셔야 하며
이때 사은품 혜택은 적거나 없을 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

기가인터넷은 통신사 별 차이가 크게 나지 않아 품질이 비슷합니다.

또한 고객님께서 모든 층에서 WI-FI를 이용하시고자 하실 경우
WI-FI 익스펜더를 사용하시는 것이 가장 좋은 방법입니다.

저희 인터넷서포터를 통해 인터넷을 신규가입 하실 경우
상품권과 현금 사은품 혜택을 받으실 수 있으며
TV를 제공해드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다.

글의 특성상 여러가지 질문에 대해 쉽게 이해하시는데 어려움이 있으실 수도 있습니다.
전화상담으로는 고객님께서 문의주시는 내용에 대해 하나하나 세세히 안내드릴 수 있습니다.

저희 대표번호(1544-9336)로 연락주시면 고객님께 친절하고, 신속하고, 정확하게 안내해드리도록 하겠습니다^.^


● LG홈결합상품

[ 설치비용 ] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원

- TV설치비용 13,200원

→ 총 35,200원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 30,800원

- TV1요금 10,890원

- 셋탑박스 4,400원

- TV2요금 5,445원

- CPG요금 1,100원

- 전화기본료 2,200원


[ 할인 내역 ]

- 추가셋탑박스 무료

- 홈결합할인 5,500원


[사은품 혜택 지급 내역]

- 상품권 70,000원

- 현금 280,000원 지급

※ 상품권은 홈플러스(모바일,등기), 신세계(모바일), 문화상품권(등기) 가능하십니다~
상품권의 경우 모바일은 설치 후 일주일 이내, 등기는 설치 후 2주일 이내에 본사에서 모바일로 직접 보내드립니다!

현금사은품의 경우 저희가 직접 입금드리는데요~
월,화,수 설치 시 그 주 금요일 저녁 7시 이후에, 목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡


< 이용 요금 알아보기 >

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(30,800원) + TV요금(10,890원) + 셋탑박스(4,400원) + TV2요금(5,445원)
+ CPG요금(1,100원) + 전화기본료(2,200원) = 54,835원 (할인제외 요금)

→ 54,835원 - 홈결합할인(5,500원) = ★☆월 요금(49,335원/VAT포함)★☆

→ 49,335원 * 36개월 = 1,776,060원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)1,776,060원-(사은품)350,000원= ★☆3년 총 요금(1,426,060원/VAT포함)★☆

※ 인터넷설치비용(22,000원) + TV설치비용(13,200원) = 35,200원이 첫 달에 한 번 청구됩니다^^



♥♥설치비 전액지원 공동구매 이벤트♥♥

현재 저희 인터넷서포터에서 공동구매 이벤트를 진행중입니다♡
공동구매 이벤트 신청자가 20명이 모일 때마다 저희가 제공해드리는 사은품에 추가적으로 설치비까지 전원지원을 해드리는 이벤트입니다!

단!! 20명이 모여야 이벤트 진행이 가능하오니 인터넷 설치 일정이 촉박하지 않고 여유가 되시는 고객님들께 추천합니다♡

많이 신청해주세요~>_<♡

↓공동구매 이벤트 신청하기↓

( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=2150 )



♥♥추가 문의 및 가입 상담♥♥

추가 문의사항이 있으시다면 저희 인터넷서포터 문의게시판 또는 대표번호 1544-9336으로 문의바랍니다♡
문의 확인 후 신속하고 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^

※ 온라인 가입 상담 신청서를 작성해주세요~
아래 링크를 통해 온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인하는대로 연락드리겠습니다♡

↓온라인 가입 상담 신청하기↓
( http://internetsupporter.co.kr/src/application.php )

※ 저희 인터넷서포터는 카카오톡으로도 상담이 가능하답니다^^
아래 링크를 통해 카카오톡으로 문의주시면 최대한 빨리 답변해드리겠습니다♡

↓카카오톡 문의하기↓
( http://pf.kakao.com/_nUxcbxd )

저의 답변이 고객님께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다^^
오늘 하루도 행복하시길 바라며 지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원이였습니다♡

감사합니다♡

답변