김하영

2020-02-13

환영합니다!

"아짱"고객님!

언제나 고객님을 1순위로 생각하는 

인터넷서포터 상담원, 김하영입니다!

저희 인터넷서포터에 소중한 문의 남겨주신 점, 

대단히 감사드립니다. ٩꒰｡•◡•｡꒱۶

이번주도 벌써 다 지나가네요~!

지치시지 않도록 인터넷서포터가 힘을 보태드릴게요!

저는 고객님의 궁금하신 부분, 

친절하고 꼼꼼하게 답변드리도록 하겠습니다!ᕙ(•̀‸•́‶)ᕗ 

고객님께서 따로 사용하고 있는 인터넷 상품이 없군요!

SK나 KT 통신사를 고려하고 계시고,

결합 가능한 휴대폰은 SK 통신사, 2회선 말씀주셨습니다!

SK는 인터넷+TV+ 휴대폰 결합 상품,

KT는 결합없이 인터넷+TV 상품 가입을 생각 중이시네요!

고객님께서 문의주신 내용을 정리해드리면,

1. SK 인터넷+TV+ 휴대폰 결합상품 안내

2. KT 인터넷+TV 상품 안내

위 사항으로 요약해볼 수 있겠습니다.

제가 차근차근, 꼼꼼하게 답변해드리도록 하겠습니다!( •̀.̫•́)✧  

인터넷속도를 결정해주시지 않으셨네요~

고객님께서 인터넷 속도를 결정하시는데에

도움을 드리고자, 간단히 속도별로 정리해드리겠습니다!

[인터넷 속도 결정 가이드]

●100메가 : 웹서핑, 동영상 시청 기본적인 용도로 사용하실 때 

●500메가 : 일반 게임이나 주식으로 하루 3시간 이상 사용하실 때

●1기가    : 고사양 게임 및 유튜브 방송으로 버퍼링이 없어야 할 때 

우선, 인터넷 기본 속도인 100메가 기준으로 안내드리겠습니다~

다른 인터넷 속도를 원하시면 덧글이나

문의게시판에 문의 남겨주세요!

그에 맞춰서 다시 안내해드릴게요~

1. SK 인터넷+TV+ 휴대폰 결합상품 안내

고객님께서는 SK 휴대폰 2회선을 사용하기 때문에

인터넷서포터에서 제공하는

[ SKB 온가족프리]와 [SKT 온가족플랜]을 가입하실 수 있는데요~!

고객님께서 더 높은 할인 혜택을 받을 수 있는 

[SKT 온가족플랜] 상품으로  안내 도와드리겠습니다!

※ [SKB 온가족프리] VS [SKT온가족플랜] 할인액 간단비교

*인터넷 100메가 기준/휴대폰 2회선 결합 시

[SKB 온가족프리] 

인터넷할인  4,400원

휴대폰할인  4,400원 (대표자 1명만 할인)

[SKT 온가족플랜] 

인터넷할인  5,610원

휴대폰할인  각각 2,750원 (2대 모두 65,890원 미만 요금제)

             각각 7,150원 (1대 라도 65,890원 이상 요금제)

[SKT온가족플랜] 

SKT의 인터넷과 휴대폰 결합 상품입니다.

휴대폰 결합 수(2~5회선)에 따라

인터넷 및 휴대폰 요금을 할인 받을 수 있습니다.

『인터넷 100메가 기준- 할인 혜택 정리』

[휴대폰 수]            [인터넷 할인]               [휴대폰 할인]  

                                              BAND데이터 퍼펙트 미만                                                       

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 ○ 2회선           ▷    5,610원          ▷    2,750원(1대 당) 

 ○ 3회선           ▷    5,610원          ▷    5,500원(1대 당)

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[휴대폰 수]            [인터넷 할인]               [휴대폰 할인]  

                                             BAND데이터 퍼펙트 이상 포함                                                        

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 ○ 2회선           ▷    5,610원          ▷    7,150원(1대 당) 

 ○ 3회선           ▷    5,610원          ▷    5,500원(1대 당)

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SK IPTV 상품은 [B tv Lite]와 [B tv All] 상품이 있습니다~!

● B tv Lite (기존 '스마트플러스' 상품)

 → 212 채널

  : 지상파, 종편, 홈쇼핑 등 일반적으로 많이 보시는 기본 상품

● B tv All

 → 244채널

  : 지상파, 종편, 홈쇼핑 등의 기본적인 채널 뿐만아니라,

    스포츠, 유아, 영화, 종교, 교양 등 다채로운 채널까지 포함

IPTV도 기본 IPTV인 Btv Lite로 안내해드리니

다른 상품 요금 정보도 원하시면 재문의주세요~

[SKT온가족플랜] 인터넷 100메가+Btv Lite (스마트3셋탑)

 인터넷 요금*           22,000원 

     IPTV 요금            13,200원

셋탑박스 요금             4,400원   

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                              39,600‬원

   인터넷 할인          - 5,610원

TV플러스 할인          - 1,100원

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월 요금             32,890‬‬원 (WI-Fi 임대 시 33,990‬원)

휴대폰  할인**      2,750원X 2대 (2대 모두 65,890원 미만 요금제)

                       7,150원X 2대 (1대 라도 65,890원 이상 요금제)

사은품***            35만원 ( 현금 9만원 + 상품권 26만원 ) 

* 인터넷 요금은 "와이파이 임대료 미포함" 금액입니다.

  와이파이 임대는 월 1,100원으로, 3년 약정 총 39,600원입니다.

  3년 약정 만기시 꼭 "반납"하셔야 합니다.

** 휴대폰 할인은 1대에 몰아서도 신청 가능하십니다.

*** 사은품은 2월 13일 오전 9시 기준입니다.

    (상품권은 OK캐쉬백, SK/신세계 지류 상품권 중 선택)

2. KT 인터넷+TV 상품 안내

고객님들께 가장 인기있는 IPTV 상품은 

[OTV 10/ 슬림]과 [OTV 12/라이트] 입니다.

●[OTV 10/ 슬림]

 → 229개 채널 

 : 지상파, 종편, 홈쇼핑 등 일반적으로 많이 보시는 기본 상품

●[OTV 12/라이트]

 → 239개 채널 

: 지상파, 종편, 홈쇼핑 등의 기본적인 채널 뿐만아니라,

 스포츠, 다큐, 애니, 드라마 등의 채널이 추가된 상품

고객님께서는 이용하시는 KT 휴대폰이 없기때문에

휴대폰 결합할입없는 이용 금액으로 안내해드릴게요~ 

이 또한, 인터넷 기본속도와 기본 TV상품으로 알려드려요~

[휴대폰결합X] KT 인터넷 100메가+ IPTV (슬림/기가지니2셋탑)

인터넷 요금*           22,000‬원

        TV  요금           11,000원

셋탑박스 요금**           4,400원

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 월 요금               37,400‬원 (WI-Fi 임대 시 38,500‬‬원)

 사은품***         37만원 ( 현금 31만원 + 상품권 6만원 ) 

* 인터넷요금은 와이파이 임대료 미포함 요금입니다.

  와이파이 임대 여부 선택 가능하며,

  임대 시 "월  1,100원"의 요금이 부과됩니다.

** 현재 셋탑박스 프로모션이 진행 중입니다!

   기존에는 "UHD셋탑박스"이지만, 

    AI가 추가된 "기가지니2 셋탑박스"로 변경 가능하십니다! 

*** 사은품은 2월 13일 오전 9시 기준입니다.  

    (상품권은 홈플러스모바일, 신세계모바일 중 선택)

인터넷+TV에 대한 설비치는 38,500원입니다.

첫 달 청구서에 합산되어 나오겠습니다~!​ 

대부분 접수 후 다음 날 바로 설치가 이루어지지만

설치 기사님의 스케줄에 따라 달라질 수 있습니다.

주말 설치를 원하시는 경우에는

적어도 설치 예정일 2~3일 전에는 연락을 주셔야 

설치 일정을 잡으실 수 있습니다.​ 

[현금 - LG, SKB, CJ헬로]

월, 화, 수 설치 시 "그 주 금요일"

목, 금, 토 설치 시 "그 다음주 수요일"

[현금 - KT, SKT, SKYLIFE]

금주 설치 시 "그 다음주 금요일"

※ 현금은 모든 상담 종료후, 오후 7시 이후에 입금됩니다.

[상품권]

- 모바일 : 1주 이내 문자발송

- 등　기 : 2주 이내 발송

※ 상품권은 각 통신사 본사에서 지급됩니다.   
 

┌────────── ∥ "3년 약정 기준" ∥ ─────────┐

     인터넷서포터의 모든 상품은 "3년 약정"으로 제공됩니다. 

      약정 기간 중 해지 시 통신사에서 위약금을 청구합니다.

└────────────────────────────​─┘

┌────────── ∥ "사은품 반환" ∥ ──────────┐

   1년 이내에 해지·정지·명의변경·상품하향 변경을 하시게되면, 

       받으신 사은품 모두 인터넷서포터로 돌려주셔야합니다. 

└────────────────────────────​─┘

┌────────── ∥ "제한적 재가입" ∥ ─────────┐

      3사 통신사 모두의 무분별한 사은품 제공을 막기 위해 

        해지 후 3개월이내 같은 명의로 혹은 같은 장소에서, 

                기존 통신사로의 재가입이 불가합니다.       

└─────────────────────────────​┘     

   ① 시간이 없으신가요? ☞ 바로 "전화 상담" ☎ 1544-9336

      [상담가능시간: 평일 9:00~ 18:30/ 토요일 09:00~ 14:00]

   ② 고객님께 저희가 연락드릴까요? ☞ "무료전화상담" 신청

       [홈페이지 첫 화면 왼쪽 위의 "무료전화상담" 클릭!]

   ③ 스타벅스 기프티콘을 받고 싶으신가요?☞ "온라인 가입상담" 신청

       [http://internetsupporter.co.kr/src/application.php]

   ④ 전화 상담이 불가능하신가요? ☞ "카카오톡" 상담하기

       [http://plus.kakao.com/home/j94qhex2]     

 ​ 

       -   정부 승인 공식 업체                   

       -   소비자 브랜드 대상 6회 수상      

       -   업계 최다 TV 출연              

       -   부천시 우수중소기업 선정           

       -   통신상품 전문컨설팅 특허등록

            [ 제10호- 2049507호]    

       -   기업부설연구소+카이스트 출신 연구원               

       -   초록우산 어린이재단 정기후원       

   ▒ "인터넷서포터 화이팅!" 이벤트

    · 전화상담시, "인터넷서포터 화이팅!"을 외쳐주시면,

      가입 시 스타벅스 기프티콘 1장 증정!

   ▒ "2월 후기작성" 이벤트

    · 인터넷서포터에서 인터넷가입 후 후기를 작성해주시면

      추첨 후, 최우수후기 (1명) 스타벅스 기프티콘 20매,

               우수후기 (5명) 스타벅스 기프티콘 10매 증정!

    * 카카오톡 옐로아이디 "인터넷서포터"로

      이름/전화번호를 보내주세요!

    ▒ "지인 추천" 이벤트

    ·  지인을 통해 인터넷서포터에서 인터넷가입을 하신 고객님과,

       지인분 모두에게 각각 "스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

    * 카카오톡 옐로아이디 "인터넷서포터"로

      이름/전화번호를 보내주세요!

   ▒ "대학생" 이벤트

    · 인터넷가입 후 대학교 학생증을 인증해주시면

      스타벅스 기프티콘 2장 증정!

    * 카카오톡 옐로아이디 "인터넷서포터"로

      대학교 학생증을 인증해주세요!

    ▒ "신혼부부" 이벤트

    · 혼인기간이 1년이내인 신혼부부 고객에게

      스타벅스 기프티콘 2장 증정!

    * 카카오톡 옐로아이디 "인터넷서포터"로

      가입자 명의의 청첩장을 보내주세요!   

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