김하영

2020-02-18

환영합니다~"쩡" 고객님!

언제나 고객님을 1순위로 생각하는 

인터넷서포터 상담원, 김하영입니다!

저희 인터넷서포터에 소중한 문의 남겨주신 점, 

대단히 감사드립니다. ٩꒰｡•◡•｡꒱۶

고객님의 궁금하신 부분, 

친절하고 꼼꼼하게 답변드리도록 하겠습니다!ᕙ(•̀‸•́‶)ᕗ  

고객님께서는 현재 SKB 인터넷+TV상품을 사용하고 계시는 군요~

3년 약정은 만기가 되어

이용하시는 SKB 인터넷을 해지하고,

SKT 인터넷+TV로 신규가입이 가능한지 문의해주셨습니다!

궁금하신 점, 바로 해결해드리도록 할게요~! ᕦ(ò_óˇ)ᕤ 

안타깝게도, 

SKB 상품 해지 후 3개월 이내에 SKT 상품 신규가입은 어렵습니다.

SKB는 인터넷, SKT는 모바일 기업이지만

SKT는 SKB 상품을 가져와 판매하는 기업으로,

SK라는 같은 뿌리를 가진 기업들이랍니다.

즉, 이는 동일한 통신사로 다시 가입하는 것으로서

[제한적 재가입] 정책에 해당되는데요 ㅠㅠ

[제한적 재가입]

3사 통신사 모두 무분별한 사은품 제공을 막기위해

같은 명의 또는 같은 장소에서 해지 후 

3개월 이내 같은 통신사로의 재가입을 막고 있습니다.

재가입: 약정기간이 만료되어(또는 만료되지 않아도) 

　　　　해지 후 같은 통신사로 다시 가입하는 것

            (가족간 명의 변경도 불가)

때문에, 저희와 같은 인터넷가입센터에서의 가입 진행은 어렵고

먼저 SKT 본사 고객센터로 인터넷+TV상품 가입을 진행하신 후 

설치 받으시고, SKB 고객센터를 통해 해지 신청을 하시면 되겠습니다!

※ 통신사 고객센터 번호

▷ SKT : ☏ 080-011-6000

▷ SKB : ☏ 국번없이 106 

다만,

본사를 통해 가입을 진행하시면

받을 수 있는 사은품 혜택은 소정의 상품권으로 한정되는데요.

이는 저희가 제공해드리는 사은품 금액보다

현저하게 적을 가능성이 있습니다ㅜㅠ

때문에 저희는 고객님께서 이미 SKT 휴대폰을 결합하여 

인터넷을 사용하시는 것이 아니라면, 

다른 통신사 상품으로 휴대폰 결합 및 가입하셔서 

할인혜택과 사은품 혜택까지 받으시는 것을 추천드립니다~

고객님의 통신비를 훨씬 줄일 수 있는 방법이니까요!

추가 문의사항이 생긴다면

바로 덧글이나 문의게시판에 다시 한번 문의를 작성해주세요~

신속하고 정확하게 답변드리겠습니다!

감사합니다~!! ^^*

┌────────── ∥ "3년 약정 기준" ∥ ─────────┐

     인터넷서포터의 모든 상품은 "3년 약정"으로 제공됩니다. 

      약정 기간 중 해지 시 통신사에서 위약금을 청구합니다.

└────────────────────────────​─┘

┌────────── ∥ "사은품 반환" ∥ ──────────┐

   1년 이내에 해지·정지·명의변경·상품하향 변경을 하시게되면, 

       받으신 사은품 모두 인터넷서포터로 돌려주셔야합니다. 

└────────────────────────────​─┘

┌────────── ∥ "제한적 재가입" ∥ ─────────┐

      3사 통신사 모두의 무분별한 사은품 제공을 막기 위해 

        해지 후 3개월이내 같은 명의로 혹은 같은 장소에서, 

                기존 통신사로의 재가입이 불가합니다.       

└─────────────────────────────​┘     

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       -   소비자 브랜드 대상 6회 수상      

       -   업계 최다 TV 출연              

       -   부천시 우수중소기업 선정           

       -   통신상품 전문컨설팅 특허등록

            [ 제10호- 2049507호]    

       -   기업부설연구소+카이스트 출신 연구원               

       -   초록우산 어린이재단 정기후원        

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