고은솔

2017-06-02

안녕하세요~ '오들' 고객님♡

인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원입니다~>_<
저희 인터넷서포터를 방문 해주신 점 진심으로 감사드립니다♡
누구보다 다정하게 고객님께 답변드리겠습니다^^*


지금부터! 고객님께서 문의주신 부분들에 대해 차근차근 설명드리도록 하겠습니다^^



● 질문 정리

고객님께서는 이번에 결혼하셔서 분가하실 예정이시네요~!
고객님께서는 SK 통신사의 휴대폰을 이용중이시며 예비신부님께서도 SK 통신사의 휴대폰을 이용중이시구요~

현재 본가에서 고객님 휴대폰 포함 총 4회선과 인터넷, TV상품을 결합하여 할인받고 계시네요!

분가하실 경우 어떻게 결합해야 본가와 결혼 후 거주하실 자택에서 저렴하게
인터넷과 TV상품을 이용할 수 있는지 문의주셨습니다^.^



● 질문 답변

고객님께서는 현재 본가에서 휴대폰 4회선과 인터넷, TV상품을 결합하여 이용하고 계시다고 하셨는데요~!
고객님께서 이용하시는 SK 통신사의 결합상품이 무엇인지 확인이 어렵습니다ㅠ.ㅠ

고객님께서 이용하시는 결합상품의 종류에 따라 분가에서 반값의 인터넷을 이용하실 수도 있고,
또는 새로운 결합상품으로 이용하셔야 할 수도 있습니다.

저희 인터넷서포터 문의게시판에 고객님께서 본가에서 이용하시는 SK 유무선 결합상품에 대해
다시 문의를 남겨주시면 저희가 확인 후 더 정확한 방법으로 안내드리겠습니다.

우선, 고객님께서 [SKT온가족무료] 상품을 이용하고 계신다는 가정하에 안내드리겠습니다.

만약 본가에서 [SKT온가족무료] 상품을 이용하고 계신거라면
고객님께서 분가하실 자택에 추가 인터넷 1회선을 설치하실 수 있습니다.

추가하신 인터넷 1회선은 반값 요금(100메가 기준 22,000원 * 50% = 11,000원)으로 이용하실 수 있습니다!

따라서 인터넷 1회선과 TV상품을 추가로 결합하시려면 SK 본사(국번없이 106번)로 연락하셔야 합니다ㅠ.ㅠ

단, 저희쪽으로 인터넷 추가 결합은 어렵습니다ㅠ.ㅠ

만약 저희 인터넷서포터를 통해 신규가입 후 고객님께서 따로 결합신청을 하시게 되면
SK 본사측에서는 이미 사은품을 받으신 고객님이라는 것을 알고 받으신 사은품이 환수되거나,
인터넷 추가 결합이 불가능하다고 고객님께 안내가 갑니다.

따라서 저희 측에서 고객님 인터넷 신규가입을 진행해드려도
SK 통신사측에서 사은품 이중 혜택이라며 고객님께 추가 혜택을 적용하지 않습니다ㅠ.ㅠ

저희 인터넷서포터에서는 고객님께 더 많은 혜택을 드리고 싶으나
SK 통신사의 규정 상 그럴 수 없는 점 양해 부탁드리며,

SK 본사(국번없이 106번)를 통해 인터넷 1회선을 추가 결합하셔야 하는 점 참고 부탁드립니다ㅠ.ㅠ

추후에 고객님께서 이용하시는 인터넷 상품이 만기되거나,
다른 통신사의 인터넷 상품을 알아보실 때 저희 인터넷서포터를 찾아주세요!!

저희가 친절하게 고객님께 알맞은 상품으로 안내드리도록 하겠습니다^.^!


고객님께서 사용하시는 결합상품의 확인이 어려워 자세한 안내 드리지 못한 점 양해 부탁드리며,
더 신속하고 정확한 안내를 받으시려면 저희 인터넷서포터 대표번호(1544-9336)로 연락주시기 바랍니다^.^


♥♥설치비 전액지원 공동구매 이벤트♥♥

현재 저희 인터넷서포터에서 공동구매 이벤트를 진행중입니다♡
공동구매 이벤트 신청자가 20명이 모일 때마다 저희가 제공해드리는 사은품에 추가적으로 설치비까지 전원지원을 해드리는 이벤트입니다!

단!! 20명이 모여야 이벤트 진행이 가능하오니 인터넷 설치 일정이 촉박하지 않고 여유가 되시는 고객님들께 추천합니다♡

많이 신청해주세요~>_<♡

↓공동구매 이벤트 신청하기↓

( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=2150 )



♥♥추가 문의 및 가입 상담♥♥

추가 문의사항이 있으시다면 저희 인터넷서포터 문의게시판 또는 대표번호 1544-9336으로 문의바랍니다♡
문의 확인 후 신속하고 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^

※ 온라인 가입 상담 신청서를 작성해주세요~
아래 링크를 통해 온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인하는대로 연락드리겠습니다♡

↓온라인 가입 상담 신청하기↓
( http://internetsupporter.co.kr/src/application.php )

※ 저희 인터넷서포터는 카카오톡으로도 상담이 가능하답니다^^
아래 링크를 통해 카카오톡으로 문의주시면 최대한 빨리 답변해드리겠습니다♡

↓카카오톡 문의하기↓
( http://pf.kakao.com/_nUxcbxd )

저의 답변이 고객님께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다^^
오늘 하루도 행복하시길 바라며 지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원이였습니다♡

감사합니다♡

답변