김상아

2016-10-19

안녕하세요. 정용환님~!
인터넷서포터 김상아 상담원입니다^^
인터넷서포터를 방문하여 주시고 문의를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다!


<질문정리>
현재 고객님께서는 LG 인터넷을 이용중이시며 약정은 만료되셨군요!
SK 인터넷으로 변경하실 예정이시며 함께 결합할 수 있는 SK 휴대폰 2회선으로 변경하실 예정이시구요^^

현재 고객님께서는 기가 인터넷(500메가 인터넷)을 이용하실 예정이신데요.
아직까지 기가 인터넷 설치가 어려운 지역이 있으니 기가 인터넷 설치가 가능한지 꼭 확인해보시기 바랍니다!

인터넷은 이용중이신 휴대폰과 같은 통신사로 이용하여 유무선 결합상품을 이용하시는 것이 가장 좋습니다.
고객님께서는 SK 휴대폰으로 변경하실 예정이시니 SK 인터넷으로 이용하시는 것이 가장 좋습니다!


답변 1. SK 휴대폰 2회선을 결합한 '온가족플랜'이 이득!

SK에는 SK 휴대폰 2회선을 결합할 수 있는 '온가족플랜' 상품이 있습니다.
'온가족플랜' 상품은 SK 휴대폰 2회선 결합시 2회선 중 1회선이라도 휴대폰 요금제가
'LTE 75 또는 BAND 데이터 퍼펙트(BAND 59)' 이상의 요금제를 이용하시면 100메가 속도의 인터넷 요금 월 5,500원을 할인해드리고
대표자 휴대폰 요금 월 8,800원, 가족구성원 휴대폰 요금 월 5,500원을 할인해드리고 있습니다.

500메가 속도의 인터넷을 이용하시는 경우 SK 휴대폰 요금제에 관계없이
인터넷 요금 월 11,000원을 할인해드리고 가족구성원 휴대폰 요금 월 5,500원을 할인해드리고 있습니다.
(고객님 말씀처럼 대표자 휴대폰 할인은 없답니다ㅠㅠ)

또한, TV를 추가하시면 TV 요금 월 1,100원, 대표자 휴대폰 요금 월 1,100원을 추가로 할인해드리고 있습니다.

따라서, 고객님께서는 '온가족플랜' 상품을 이용하시는 것이 가장 좋습니다.

<온가족플랜> - 500메가 기준
- 인터넷 할인 : 월 11,000원 할인
- 휴대폰 할인 : 가족구성원 휴대폰 요금 월 5,500원 할인
- TV 추가시 : TV 요금 월 1,100원 + 대표자 휴대폰 요금 월 1,100원 추가할인
- 총 16,500원 할인(TV 추가시 18,700원 할인)



답변 2. 기가 인터넷 설치 가능여부를 꼭 확인해보셔야 합니다!

기가인터넷이 출시된지 1년반정도가 지났지만 아직 설치가능한 지역이 많지않습니다ㅠㅠ
제가 고객님댁의 주소를 안다면 직접 확인해드리고 싶지만 문의글에는 기재되어있지않아 확인이 어렵습니다ㅠㅠ
번거로우시겠지만 저희 대표번호(1544-9336)으로 전화주시면 친절하게 안내해드리겠습니다^^
(설치가능지역조회 : http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html)



답변 3. 인터넷전화 이용 시 와이파이 공유기 임대! 전화기 구매! 필수

인터넷전화는 와이파이 공유기를 필수로 임대하셔야 하고 인터넷전화기를 필수로 구매하셔야 합니다.
와이파이 공유기는 구매가 아닌 임대이기 때문에 약정이 만료되면 반납을 하셔야 합니다.
아래 안내해드리는 금액은 공유기 임대료와 전화기 할부금이 포함된 금액입니다^^



답변 4. '온가족플랜' 인터넷 단독상품은 본사를 통해서만 가능

현재 고객님께서는 인터넷 단독상품(+ 인터넷전화)을 이용하실 예정이신데요.
'온가족플랜' 상품은 인터넷 가입을 하실 때에 TV를 같이 신청을 하셔야만 인터넷서포터를 통해 가입이 가능합니다!
고객님께서 '온가족플랜' 상품으로 인터넷 단독상품을 이용하실 경우에는
SKT 본사(080-816-2000)를 통해서만 가입이 가능하오니 이 점 양해부탁드립니다.
(본사를 통해 인터넷 가입을 하실 경우, 제공되는 사은품은 없거나 적을 수 있습니다!)



답변 4. 요금 및 사은품 안내

SK 휴대폰 2회선으로 500메가 속도의 인터넷과 인터넷전화, 인터넷과 TV, 인터넷전화를 결합한 '온가족플랜' 상품을 안내해드리겠습니다.



★상품 : 인터넷(500메가 / 500메가 B GIGA 인터넷 라이트) + 인터넷전화(전화기본료 + 전화기 할부금 + 와이파이 임대료)
★요금 : 인터넷(22,000원) + 인터넷전화(2,200원 + 2,400원 + 1,650원)
★총요금 : 28,250원(VAT 포함)
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) + 인터넷전화(6,600원) = 41,800원(첫 달 한번 청구)
★결합할인 : 인터넷 요금 월 11,000원 할인 + 가족구성원 휴대폰 요금 월 5,500원 할인
(위 금액은 유무선 결합할인이 적용된 금액입니다.)
⇒ SKT 본사(080-816-2000)를 통해서만 가입 가능!(사은품 제공 없거나 적을 수 있음.)




★상품 : 인터넷(500메가 / 500메가 B GIGA 인터넷 라이트) + TV(B tv 스마트 plus/176채널/UHD) + 인터넷전화(전화기본료 + 전화기 할부금 + 와이파이 임대료)
★요금 : 인터넷(22,000원) + TV(16,500원) + 인터넷전화(2,200원 + 2,400원 + 1,100원)
★총요금 : 44,200원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(25만원) = 총 25만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) + 인터넷전화(6,600원) = 41,800원(첫 달 한번 청구)
★결합할인 : 인터넷 요금 월 11,000원 할인 + 대표자 휴대폰 요금 월 1,100원 할인 + 가족구성원 휴대폰 요금 월 5,500원 할인 + TV 요금 월 1,100원 할인
(위 금액은 유무선 결합할인이 적용된 금액입니다.)


<결론>
고객님께서는 SK 휴대폰 2회선을 결합할 수 있는 '온가족플랜' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.

'온가족플랜' 상품으로 인터넷 단독(+ 인터넷전화)상품을 이용하시는 경우 인터넷서포터를 통해 가입이 불가합니다ㅠㅠ
이 경우 SKT 본사(080-816-2000)를 통해서만 가입이 가능하며 본사를 통해 이용하시는 경우 제공되는 사은품은 없거나 적을 수 있습니다.

TV를 함께 이용하시면 인터넷서포터를 통해 가입이 가능합니다.
TV를 함께 이용하시면 월 통신비 18,700원을 할인받으실 수 있고
제공되는 사은품은 25만원으로 전액 현금으로 제공해드리고 있답니다^0^

앞서 말씀드린 것처럼 아직까지 기가 인터넷 설치가 어려운 지역이 있습니다.
기가 인터넷 설치가 가능한지 꼭 확인해보시고 확인이 어려우시다면 저희 대표번호(1544-9336)로
문의주시면 더욱 정확하고 친절하게 안내를 도와드리겠습니다^^

'온가족플랜' 상품을 가입하실 경우 대표자 신분증, 3개월 이내 등본 또는 가족관계증명서가 필요하니
필요서류를 미리 준비하여 주시면 더욱 편리하게 인터넷 가입을 하실 수 있습니다^0^




저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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