고은솔

2017-06-23

안녕하세요~ '빅히트' 고객님><♡

인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원입니다~>_<
이렇게 저희 인터넷서포터를 믿고 찾아주신 점 진심으로 감사드립니다♡
누구보다 다정하게 고객님께 답변드리겠습니다^^*


지금부터! 고객님께서 문의주신 부분들에 대해 차근차근 설명드리도록 하겠습니다^^



● 질문 정리

안녕하세요 빅히트 고객님! 인터넷서포터를 다시 방문해주셔서 감사드립니다^.^

고객님께서는 KT 통신사의 휴대폰 1회선을 이용하고 계시며
사용하시는 휴대폰의 요금은 월 39,600원 정도 납부하고 계시구요~!

KT 통신사의 사은품이 8만원밖에 되지 않는데
이 경우에도 KT 통신사를 이용하는 것이 좋은지 문의주셨으며,

공동구매 이벤트에 참여할 경우 사은품이나 할인혜택에 변동이 없는지,
변동이 없다면 공동구매 이벤트에 참여하는 방법에 대해 문의주셨습니다.

또 미국에서 구입한 LG 통신사의 TV상품도 설치가 가능한지 문의주셨으며
월 요금 5,000원 이상 차이가 나지 않는다면 TV상품도 함께 이용하실 예정이시라고 문의주셨습니다^.^

마지막으로 저희 인터넷서포터를 통해 인터넷을 신청하려면 어떻게 해야 하는지 문의주셨으며
아버님의 휴대폰 통신사가 KT 통신사인데 주민등록지가 다를 경우에도
함께 결합하여 할인이 가능한지 문의주셨습니다^.^



● 질문 답변

고객님께서 문의주신 내용에 대해 각 항목별로 안내를 드리겠습니다^.^


1. KT 통신사를 이용하는게 좋을까요?

대부분 고객님들께서는 KT 통신사의 휴대폰을 이용하실 경우
KT 통신사의 유무선결합상품을 이용하시는게 가장 이득이시므로
KT 통신사의 유무선결합상품을 추천드리고 있습니다.

다만 고객님께서 사용하시는 휴대폰 요금제는 3만원대의 낮은 요금제이므로
이 경우에는 LG 통신사의 홈결합상품을 이용하시는 것이 훨씬 이득입니다!

고객님께서 LTE 32.8 요금제의 상위요금제를 사용하고 계시다고 말씀해주셨는데요~!
혹시 LTE 데이터선택 38.3 요금제가 맞으신가요??

만약 아닐 경우 추후에 고객님께서 안내해주신 39,600원으로 계산하여 안내드리도록 하겠습니다.

고객님 아버지께서 주민등록지가 다르다고 말씀해주셨는데요~!
주민등록증의 주소와 거주하시는 주소가 다르다는 말씀이신가요?

고객님께서 아버님과 가족임을 증명할 수 있는 가족관계증명서나
신분증 등을 서류로 제출하실 수 있다면 함께 결합이 가능합니다!

따라서 고객님께서 사용하시는 휴대폰 월 요금과
아버님께서 사용하시는 휴대폰 월 요금의 총합이 64,900원 이상일 경우에는
KT 통신사의 [KT총액결합할인] 상품을 이용하시는 것이 좋습니다^.^


2. 공동구매 이벤트

공동구매 이벤트는 참여인원이 20명 모일 때 마다
20명 전원의 설치비를 전액지원 해드리는 이벤트입니다.
사은품 혜택이 줄거나, 할인혜택이 줄어들지 않으니 참여하시는게 훨씬 좋습니다^.^

공동구매 이벤트에 참여하시고자 하신다면
저희 인터넷서포터 온라인 가입상담 신청을 등록하신 다음
꿀팁모음 게시판에 있는 공동구매 이벤트 공지글에 댓글을 남겨주시면 되는데요!

자세한 안내는 아래 링크를 통해 확인하실 수 있습니다^.^

( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=2150 )


3. 미국에서 구입한 LG TV상품 설치 가능여부

미국에서 구입하신 TV상품도 설치가 가능합니다!
다만 UHD 셋탑박스를 이용하시고자 하신다면 신청하시기 전에
HDMI 단자가 있는지 꼭 확인하신 후 신청해주시기 바랍니다^.^


4. 인터넷 설치와 인터넷+TV 설치의 금액 차이

KT 통신사 기준 인터넷과 인터넷+TV의 요금은

100메가 인터넷 요금 : 기본요금 22,000원

인터넷+TV요금 : 기본요금 37,400원 입니다.

고객님과 아버님의 휴대폰 요금 총합이 64,900원 이상이라는 가정하에

할인혜택과 사은품혜택을 총합한 요금을 비교해봐도

1만원 이상의 금액이 차이가 납니다.

다른 통신사의 휴대폰결합이 없는 홈결합 상품 또한
TV를 추가하실 경우 1만원 정도의 요금 차이가 나는 점 참고 부탁드립니다.


5. 인터넷 설치 신청 방법

고객님께서 저희 인터넷서포터를 통해 인터넷을 설치하시고자 하신다면

저희 인터넷서포터 가입신청서를 작성해주시거나
저희 대표번호(1544-9336)로 연락을 주시면 가능합니다^.^

인터넷 가입 신청서는 아래 링크를 통해 확인하실 수 있습니다.

인터넷 가입 신청서 작성
( http://internetsupporter.co.kr/src/application.php )


현재 아버님께서 사용하시는 휴대폰 요금제 확인이 어렵습니다ㅠ.ㅠ

우선은 두 분께서 가족 결합이 가능하다는 가정하에
휴대폰 총합 요금이 64,900원 이상 ~ 108,900원 미만인 경우를 기준으로
[KT총액결합할인] 상품으로 안내드리겠습니다.

또한 추가적으로 휴대폰결합이 없는 LG 통신사의 홈결합상품도 함께 안내드리도록 하겠습니다.

고객님께서 아버님과 가족관계 증명이 가능하시다면
아버님의 휴대폰 요금제와 함께 추가 문의 부탁드립니다.

보다 빠르고 정확한 답변을 받으시고자 하신다면
저희 인터넷서포터 대표번호(1544-9336)로 연락 부탁드립니다^.^

저희가 친절하고 신속하고 정확하게 안내드리도록 하겠습니다.



● KT총액결합할인

KT 총액결합 할인상품은 구성원 요금제 총합 요금에 따라 인터넷과 휴대폰 요금을 할인해드리는 상품입니다^^

- 22,000원 미만: 인터넷요금(1,650원) 할인

- 22,000원 이상 ~ 64,900원 미만: 인터넷요금(3,300원) 할인

- 64,900원 이상 ~ 108,900원 미만: 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(3,300원) = 총 8,800원 할인

- 108,900원 이상 ~ 141,900원 미만: 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(14,300원) = 총 19,800원 할인

- 141,900원 이상 ~ 174,900원 미만: 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(18,700원) = 총 24,200원 할인

- 174,900원 이상: 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(23,100원) = 총 28,600원 할인

→ 고객님께서 사용하시는 휴대폰 2회선의 총합 요금은 64,900원 이상 ~ 108,900원 미만 미만이신데요!

이럴 경우 고객님께서는 인터넷요금(5,500원)과 휴대폰요금(3,300원) 할인 받으실 수 있습니다^.^

휴대폰 요금의 경우 고객님께서 사용하시는 휴대폰 2회선의 요금제에 따라
할인 혜택을 나누어 사용하실 수 있는데요~!

고객님과 아버님께서 이용하시는 휴대폰 요금제가 같으시다면
각각 1,650원씩 할인 받으실 수 있습니다.

보다 정확한 할인 요금은 KT 본사(국번없이 100번)를 통해 안내 받으실 수 있습니다.

※ 100메가 인터넷 기준

※ 아래 요금은 3년 약정 기준이며 기본요금, 부가세, 장비임대료 등이 다 포함된 금액입니다.


[설치비용] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 22,000원


[할인 내역]

- 인터넷요금 5,500원 할인

- 휴대폰요금 총 3,300원 할인


[사은품 혜택 지급 내역]

- 현금 80,000원

※ KT 현금 사은품은 인터넷 설치하신 후 그 다음주 금요일 저녁 7시 이후에 일괄적으로 저희가 지급해드립니다♡


< 이용 요금 알아보기>

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금 22,000원 (할인제외 요금)

→ 총액결합할인 5,500원 할인 (할인금액)

→ 인터넷요금(22,000원) - 할인금액(5,500원) = ★☆월 요금(16,500원/VAT포함)★☆

→ 월 요금(16,500원)X36개월= 594,000원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)594,000원-(사은품)80,000원= ★☆3년 총 요금(514,000원/VAT포함)★☆

※ 저희쪽으로는 결합이 불가능합니다. 저희를 통해 인터넷 먼저 개통 후 본사(국번없이 100번)을 통해 총액결합하셔야 합니다!


고객님께서 할인 받으시는 휴대폰 할인 혜택까지 합한 3년 총 요금은

514,000원 - (3,300원*36개월) = ★☆3년 총 요금(395,200원/VAT포함)★☆이며

월 요금으로 계산해보면

395,200원 / 36개월 = ★☆월 요금(10,977원/VAT포함)★☆ 입니다.



● LG홈결합상품

※ 아래 요금은 3년 약정 기준이며 기본요금, 부가세, 장비임대료 등이 다 포함된 금액입니다.

※ 100메가 인터넷 기준


[ 설치비용 ] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 20,900원


[사은품 혜택 지급 내역]

- 현금220,000원 지급

※ 현금사은품의 경우 저희가 직접 입금드리는데요~
월,화,수 설치 시 그 주 금요일 저녁 7시 이후에, 목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡


< 이용 요금 알아보기 >

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금 ★☆월 요금(20,900원/VAT포함)★☆

→ 20,900원 * 36개월 = 752,400원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)752,400원-(사은품)220,000원= ★☆3년 총 요금(532,400원/VAT포함)★☆

※ 인터넷설치비용(22,000원)이 첫 달에 한 번 청구됩니다^^



♥♥♥♥♥ 최종 정리 ♥♥♥♥♥

고객님께서 아버님과 가족관계 증명이 가능하시고,
아버님께서 이용하시는 휴대폰과 고객님의 휴대폰 요금 총합이 64,900원 이상일 경우
KT총액결합할인 상품을 이용하시는 것을 추천드립니다!

만약 아버님과 결합이 불가능하시다면 LG홈결합상품을 이용하시는 것을 추천드립니다.

공동구매 이벤트는 아래 링크를 통해 참여 부탁드립니다.

( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=2150 )

미국에서 구입하신 LG TV상품도 설치가 가능합니다.

인터넷과 TV상품을 같이 설치하실 경우 월 요금이 1만원 이상 추가 청구되는 점 확인 부탁드립니다.

저희 인터넷서포터를 통해 인터넷 가입을 하시고자 하신다면
인터넷 가입 신청서를 작성해주시거나 대표번호(1544-9336)로 연락 부탁드립니다.

인터넷 가입 신청서 작성
( http://internetsupporter.co.kr/src/application.php )

글의 특성상 여러가지 질문에 대해 쉽게 이해하시는데 어려움이 있으실 수도 있습니다.
전화상담으로는 고객님께서 문의주시는 내용에 대해 하나하나 세세히 안내드릴 수 있습니다.

저희 대표번호(1544-9336)로 연락주시면 고객님께 친절하고, 신속하고, 정확하게 안내해드리도록 하겠습니다^.^


● KT총액결합할인 (아버님과 고객님 결합이 가능하며, 총합 요금이 64,900원 이상일 경우)

[설치비용] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 22,000원


[할인 내역]

- 인터넷요금 5,500원 할인

- 휴대폰요금 총 3,300원 할인


[사은품 혜택 지급 내역]

- 현금 80,000원

※ KT 현금 사은품은 인터넷 설치하신 후 그 다음주 금요일 저녁 7시 이후에 일괄적으로 저희가 지급해드립니다♡


< 이용 요금 알아보기>

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금 22,000원 (할인제외 요금)

→ 총액결합할인 5,500원 할인 (할인금액)

→ 인터넷요금(22,000원) - 할인금액(5,500원) = ★☆월 요금(16,500원/VAT포함)★☆

→ 월 요금(16,500원)X36개월= 594,000원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)594,000원-(사은품)80,000원= ★☆3년 총 요금(514,000원/VAT포함)★☆

※ 저희쪽으로는 결합이 불가능합니다. 저희를 통해 인터넷 먼저 개통 후 본사(국번없이 100번)을 통해 총액결합하셔야 합니다!


고객님께서 할인 받으시는 휴대폰 할인 혜택까지 합한 3년 총 요금은

514,000원 - (3,300원*36개월) = ★☆3년 총 요금(395,200원/VAT포함)★☆이며

월 요금으로 계산해보면

395,200원 / 36개월 = ★☆월 요금(10,977원/VAT포함)★☆ 입니다.



● LG홈결합상품

월 요금 : 월 요금(20,900원/VAT포함)

사은품혜택 : 현금 220,000원

사은품 포함 3년 총 요금 : 3년 총 요금(532,400원/VAT포함)

※ 인터넷설치비용(22,000원)이 첫 달에 한 번 청구됩니다^^



♥♥설치비 전액지원 공동구매 이벤트♥♥

현재 저희 인터넷서포터에서 공동구매 이벤트를 진행중입니다♡
공동구매 이벤트 신청자가 20명이 모일 때마다 저희가 제공해드리는 사은품에 추가적으로 설치비까지 전원지원을 해드리는 이벤트입니다!

단!! 20명이 모여야 이벤트 진행이 가능하오니 인터넷 설치 일정이 촉박하지 않고 여유가 되시는 고객님들께 추천합니다♡

많이 신청해주세요~>_<♡

↓공동구매 이벤트 신청하기↓

( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=2150 )



♥♥추가 문의 및 가입 상담♥♥

추가 문의사항이 있으시다면 저희 인터넷서포터 문의게시판 또는 대표번호 1544-9336으로 문의바랍니다♡
문의 확인 후 신속하고 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^

※ 온라인 가입 상담 신청서를 작성해주세요~
아래 링크를 통해 온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인하는대로 연락드리겠습니다♡

↓온라인 가입 상담 신청하기↓
( http://internetsupporter.co.kr/src/application.php )

※ 저희 인터넷서포터는 카카오톡으로도 상담이 가능하답니다^^
아래 링크를 통해 카카오톡으로 문의주시면 최대한 빨리 답변해드리겠습니다♡

↓카카오톡 문의하기↓
( http://pf.kakao.com/_nUxcbxd )

저의 답변이 고객님께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다^^
오늘 하루도 행복하시길 바라며 지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원이였습니다♡

감사합니다♡

답변