김상아

2016-08-22

안녕하세요. 제주인터넷님~!
인터넷서포터 김상아 상담원입니다^^
인터넷서포터를 방문하여 주시고 문의를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다!


<질문정리>
현재 고객님께서는 SK 500메가 인터넷과 TV를 이용하실 예정이시군요!
함께 결합할 수 있는 SK 휴대폰 2회선을 이용중이시구요^^

제주도도 물론 인터넷 설치가 가능합니다!
하지만 고객님께서 거주하시는 주소에 기가 인터넷 설치가 가능한지는 확인을 해보셔야 합니다.
답변 또는 대표번호(1544-9336)로 거주중이신 주소를 알려주시면 안내를 도와드리겠습니다^^


답변 1. SK 휴대폰 2회선을 결합한 '온가족플랜'이 이득!

SK에는 SK 휴대폰 2회선을 결합할 수 있는 '온가족플랜' 상품이 있습니다.
'온가족플랜' 상품은 100메가 속도의 인터넷 이용시 인터넷 요금 월 5,500원을 할인해드리고
SK 휴대폰 2회선 중 1회선이라도 휴대폰 요금제가 'LTE 75 또는 BAND 59' 이상의 요금제를 이용하시면
대표자 휴대폰 요금 월 8,800원, 가족구성원 휴대폰 요금 월 5,500원을 할인해드리고 있습니다.
2회선 모두 'LTE 75 또는 BAND 59' 미만의 요금제를 이용시 대표자 휴대폰 할인혜택은 없으시고(ㅠㅠ)
가족구성원 휴대폰 요금 월 5,500원을 할인해드리고 있습니다.

500메가 속도의 인터넷 이용시 인터넷 요금 월 11,000원을 할인해드리고
휴대폰 요금제에 관계없이 가족구성원 휴대폰 요금 월 5,500원을 할인해드리고 있습니다.
(대표자 휴대폰 할인혜택 없음ㅠㅠ)

또한, TV를 추가하시면 TV 요금 월 1,100원, 대표자 휴대폰 요금 월 1,100원을 추가로 할인해드리고 있습니다.

따라서, 고객님께서는 '온가족플랜' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.

<온가족플랜> - 500메가 기준
- 인터넷 할인 : 월 11,000원 할인
- 휴대폰 할인 : 가족구성원 휴대폰 월 5,500원 할인
- TV 추가시 : TV 요금 월 1,100원 + 대표자 휴대폰 요금 월 1,100원 추가할인
- 총 18,700원 할인



답변 2. 기가 인터넷 설치 가능여부를 꼭 확인해보셔야 합니다!

기가인터넷이 출시된지 1년반정도가 지났지만 아직 설치가능한 지역이 많지않습니다ㅠㅠ
제가 고객님댁의 주소를 안다면 직접 확인해드리고 싶지만 문의글에는 기재되어있지않아 확인이 어렵습니다ㅠㅠ
번거로우시겠지만 저희 대표번호(1544-9336)으로 전화주시면 친절하게 안내해드리겠습니다^^
(설치가능지역조회 : http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html)



답변 3. 설치일정 안내

인터넷서포터를 이용해주시는 80% 이상의 고객님들께서는 접수를 넣어주신 바로 다음날 설치를 받고 있습니다.
하지만 토요일은 주말설치이기 때문에 많은 고객님들께서 원하시는 날입니다.
그렇기 때문에 미리 접수를 넣어주셔야 설치가 가능한 부분입니다ㅠ_ㅠ

설치 일정은 본사, 대리점, 가입센터 그 누구도 우선권을 갖지 않으며
고객님댁을 담당하시는 설치 기사님의 일정에 따라 달라지고 있습니다.
설치 기사님의 일정이 모두 차 있다면 일정이 밀리게 되는 것이고 일정이 비어있다면 일정을 잡을수가 있는 것이지요.
그렇기 때문에 미리 접수를 넣어주시고 기사님과 일정을 먼저 잡으시는 것이 우선순위를 갖는 것이랍니다^0^

고객님께서는 아직 시간이 많으시기 때문에 수요일 ~ 목요일 쯤 접수를 넣어주시면 쉽게 주말설치 일정을 잡으실 수 있습니다.



답변 4. 요금 및 사은품 안내

SK 휴대폰 2회선으로 500메가 속도의 인터넷과 TV를 결합한 '온가족플랜' 상품을 안내해드리겠습니다.



★상품 : 인터넷(500메가 / 500메가 B GIGA 인터넷 라이트) + TV(B tv new smart/164채널/UHD)
★요금 : 인터넷(22,000원) + TV(15,400원)
★총요금 : 37,400원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(25만원) = 총 25만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)
★결합할인 : 인터넷 요금 월 11,000원 할인 + 대표자 휴대폰 월 1,100원 할인 + 가족구성원 휴대폰 월 5,500원 할인 + TV 요금 월 1,100원 할인
(위 금액은 유무선 결합 할인혜택이 적용된 금액입니다.)



<결론>
고객님께서는 SK 휴대폰 2회선을 결합할 수 있는 '온가족플랜' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.

'온가족플랜' 상품을 이용하시면 월 통신비 18,700원을 할인받으실 수 있고
제공되는 사은품은 25만원으로 전액 현금으로 제공해드리고 있습니다^^

앞서 말씀드린 것처럼 아직까지 기가 인터넷 설치가 어려운 지역이 있습니다.
기가 인터넷 설치가 가능한지 꼭 확인해보시고 확인이 어려우시다면 저희 대표번호(1544-9336)로
문의주시면 더욱 정확하고 친절하게 안내를 도와드리겠습니다^^



저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

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그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.

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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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